Устранение ошибки 0xc00000e9 на Windows 7, 8, 10

Описание ошибки

Большая часть владельцев ПК при возникновении ошибки даже не пытается вникнуть в содержимое ее описания, появившееся на мониторе. Текст на иностранном языке по умолчанию считается непереводимым или бесполезным. Хотя в данном случае Microsoft дает короткое, но емкое описание проблемы и рецепт ее устранения.

Код ошибки 0xc00000e9 означает, что у ОС проблемы с подключением устройства ввода-вывода информации. Понять это можно, использовав переводчик от Google или Яндекс. Далее приводится перечень вероятных «виновников» проблемы и стандартная рекомендация по перезагрузке.

Не будь ошибка столь «универсальной», этой информации пользователю вполне бы хватило, чтобы ее устранить. Беда в том, что причин, приводящих к ее появлению, гораздо больше, чем содержится в описании.

Изменение разъема подключения

Если проблема с появлением ошибки 0xc00000e9 вызвана аппаратными проблемами, причина может быть в некорректной работе SATA-порта на материнской плате, к которому подключен жесткий диск.

Снимите боковую крышку системного блока и попробуйте переключить жесткий HDD в другой SATA-разъем (их всегда несколько). Если есть другой шлейф, попробуйте его заменить, или хотя бы почистите контакты (аккуратно потрите их обычным ластиком).

Один из описанных методов должен помочь избавиться от ошибки 0xc00000e9. В противном случае, может потребоваться переустановка операционной системы или замена жесткого диска.

Проблемы при установке

Проще всего разобраться с тем, как исправить данную ошибку, можно в момент установки операционной системы. Периферия еще не подключена, следовательно, выбор устройств I/O ограничен. Status 0xc00000e9 при установке Windows 7 или 10 может быть вызван следующими причинами:

• неисправностью носителя (флешка, DVD-диск);
• проблемами в работе жесткого диска ПК;
• неисправностью разъема на материнской плате или шлейфа SATA.

Возможных источников проблем не так много, следовательно, «вычислить виновника» достаточно просто:

• попробуйте другой установочный носитель или создайте его самостоятельно. При этом желательно использовать оригинальный образ операционной системы с сайта Microsoft и утилиту Media Creation Tools. Это в равной степени относится к флешкам и DVD. Как вариант можно записать «болванку» на другом компьютере с минимальной скоростью;
• проверьте правильность подключения HDD, открыв корпус десктопа. Иногда, чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно включить кабель SATA в другой свободный разъем на материнской плате;
• если первые два способа не помогают, высока вероятность неисправности устройства хранения данных — жесткого диска или твердотельного накопителя.

Причины ошибки 0xc00000e9

Появляться ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows или в процессе работы компьютера может по многим причинам:

• Плохой контакт между жестким диском или приводом и материнской платой. В этом случае ошибка может появиться при инсталляции операционной системы или при попытке взаимодействия с устройством.
• Проблемы с жестким диском.
• Повреждение файлов в реестре Windows.
• Наличие вредоносных программ.

Встречаются и другие причины, но углубляться в них не будем, а перейдем к вариантам решения проблемы.

Проблемы в работающей системе

Уже установленная и работающая ОС может подкинуть «сюрприз», выдав такую ошибку в момент очередной загрузки. В этом случае первым делом следует отключить периферийные устройства, чтобы исключить возможные источники появления проблемы. Если после перезагрузки система не загрузилась в нормальном режиме, следует переходить к более серьезным действиям.

Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 говорит о возможных проблемах в работе аппаратной конфигурации. Рассмотрим методы ее исправления, сгруппированные по степени сложности и эффективности.

1. Выполняем проверку HDD на наличие ошибок. Предназначенные для этой цели средства ОС запускаются в безопасном режиме. Нажимая функциональную клавишу F8 в момент старта ОС, вы откроете расширенное меню загрузки.

Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки, отмеченный на скриншоте. После запуска потребуется ввести команду проверки диска на ошибки и подтвердить свои действия.

Поскольку в этом режиме меню «Пуск» отсутствует, третьей командой ПК отправляется в перезагрузку. В результате Windows выполнит проверку жесткого диска на наличие ошибок и поврежденных секторов с попутным восстановлением данных. Операция выполняется в пять этапов, а скорость ее завершения зависит от состояния и объема HDD.

Если компьютер загрузится без ошибок, для очистки совести можете выполнить проверку целостности системных файлов.

Таким образом, вы дополнительно убедитесь, что ошибка не вызвана проблемами в работе самой Windows.

1. Загружаемся с установочного носителя. В настройках BIOS установите приоритет загрузки, чтобы запустить режим установки с флешки или DVD.

Выбираете пункт, отмеченный на скриншоте, чтобы войти в режим восстановления системы.

Здесь можно последовательно опробовать два выделенных варианта. Если не сработает первый, второй восстановит ОС в устойчивом состоянии с использованием точек System Restore.

Windows 10

Сообщение об ошибке 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 вызывается теми же причинами, что и в предыдущих версиях. Отличие заключается в технологии ее устранения. Быстрая загрузка исключает использование клавиши F8. Чтобы войти в режим восстановления сразу, потребуется установочный носитель. Исключением из этого правила могут стать ноутбуки. Часть производителей встраивает в свои модели механизм защиты, который при двух неудачных попытках загрузки ОС автоматически запускает режим восстановления. На десктопе такого «подарка» вам никто не сделает.

Отключение программ автозагрузке

Некоторое программное обеспечение конфликтует с компонентами Windows или другими программами. Чаще всего такое происходит с приложениями из автозагрузки. Избавиться от ошибки 0xc00000e9 в данном случае поможет отключение автозапуска проблемных программ.

Если ошибка появляется сразу при загрузке системы, перейдите в безопасный режим: при включении ПК нажмите клавишу F8 или shift+F8, чтобы вызвать меню для выбора загрузки ОС в безопасном режиме или Safe Mode. Когда система загрузится, проделайте следующее (инструкция для Windows 7 или 8):

1. Нажмите win+R на клавиатуре, чтобы открылось окошко «Выполнить». В пустое поле введите команду msconfig.
2. Перейдите во вкладку «Автозагрузка», чтобы увидеть список программ в автозапуске. Активные отмечены галочками.
3. В качестве эксперимента можно снять отметки со всех приложений, чтобы выполнить «чистую» загрузку системы. Если ошибка 0xc00000e9 начала появляться недавно, попробуйте выключить только те программы, которые были добавлены в последнее время.
4. Нажмите «Применить» и закройте окно или нажмите «ОК».
5. Появится окошко с предложением перезагрузить ПК. Можете согласиться или сделать это позже.

В Windows 10 меню «Автозагрузка» находится в Диспетчере задач. Его можно открыть комбинацией ctrl + alt + del, выбрать нужный пункт. Здесь вместо галочек автозапуск программ включается и отключается соответствующими маркерами в графе «Состояние». Попробуйте выключить сомнительные или недавно установленные приложения, и перезагрузите компьютер.

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

• Ошибка 0x8007000d при установке Windows: все способы ее устранения
• Как активировать Windows 8.1 если я не знаю ключ
• Как установить windows 10 с форматированием жесткого диска?
• Ошибка Stop c000021a Fatal System Error — что делать?

Маловероятные причины и кардинальные решения

Незначительная часть пользователей сталкивается с этой ошибкой в результате установки обновлений, нового ПО или заражения вирусами. Если вы точно уверены, что проблемы в программном обеспечении, можете удалить «виновника» в безопасном режиме. Не выходя из Safe Mode, проведите тестирование системы автономной антивирусной утилитой, запустив ее с флешки.

Если аппаратная конфигурация полностью работоспособна, но систему не удается реанимировать ни одним из перечисленных способов, остается только крайняя мера. Придется пожертвовать несохраненными персональными данными и выполнить «чистую» установку Windows.

Проверка HDD на ошибки

Когда ошибку 0xc00000e9 вызывают проблемы с жестким диском, можно выполнить проверку внутренними средствами Windows. Если ошибка возникает при запуске системы, запустите ее в безопасном режиме. Включив компьютер, нажмите комбинацию win+R и введите команду cmd. Откроется режим Командной строки, в котором нужно ввести следующее: chkdsk /f /r

Если команда не сработает, запустите Командную строку от имени администратора. Найдите в пуске «Служебные – Windows», а затем на пункте «Командная строка» нажмите правой кнопкой мыши и выберите: Дополнительно -> Запуск от имени администратора.

Появится сообщение о блокировке текущего диска, если на нем установлена ОС. Нажмите Y и подтвердите выбор клавишей Enter. Перезагрузите компьютер, чтобы запустилась встроенная утилита проверки диска. Продолжительность процедуры зависит от объема диска и количества ошибок. Все обнаруженные логические ошибки будут исправлены.

Ошибка 0xc00000e

Во время работы с операционной системой Windows (вне зависимости от версии) могут возникать различные ошибки. Одни из них не очень приятные, но вполне позволяют запускать компьютер и выполнять за ним некоторые операции. Однако есть такие, которые не дают компьютеру нормально запуститься. Как правило, они высвечиваются в загрузочном меню. Одной из таких ошибок является ошибка с кодом 0xc00000e.

Причины появления

Существует несколько причин появления кода ошибки 0x0000000a. А именно:

• возник сбой в работе RAM, то есть оперативной памяти;
• взаимодействие между драйверами и оперативной памятью, либо устройствами;
• неполадки в системе при подключении устройств, что происходит в основном с компонентами низкого качества;
• ошибки на уровне используемых установленных программ;
• негативное воздействие со стороны вирусов, вредоносного софта.

В зависимости от причины следует применять соответствующие методы устранения ошибки.

Устранение неисправности

Сразу после того как ошибка дала о себе знать, необходимо проверить настройки BIOS. Это может быть критически важно, и способно устранить неисправность на корню.

Теперь о 0xc000000e в Windows 10, как исправить неполадки при запуске. Если вы используете сразу несколько способов загрузки, в том числе с разных дисков, проверьте актуальные параметры загрузки. После чего возник status 0xc000000e? Какое устройство применяется в качестве загрузочного? Какая очерёдность запуска используется системой? Всё это очень немаловажно.

Проверка загрузочного диска

Появляется сообщение наподобие «file boot bcd status 0xc000000e». Как исправить?

Windows 7 должна запускаться с правильно работающего диска. Желательно иметь хотя бы один резервный способ загрузки. Это может быть загрузочный диск, флеш-накопитель с образом системы. А ещё лучше, если у вас есть запасной компьютер с такой же ОС. Windows 7 отказоустойчива, но эксцессы всё же случаются.

Смена приоритетов

Используйте загрузочный накопитель. Выберите его первым в приоритете загрузки (это можно сделать в BIOS). После этого перейдите в меню Восстановления системы. Ошибка 0xc000000e в Windows 7 должна быть автоматически обнаружена. Если всё пройдёт удачно, Windows 7 сама отреагирует на проблему. Решение неисправности также пройдёт в автоматическом режиме.

А шлейфы в порядке?

Способ будет актуален для тех, чей компьютер часто разбирается. Проверьте, подсоединён ли шлейф жёсткого диска так, как надо. Подключите его повторно. Если проблема не исчезла, попробуйте приобрести новый шлейф и поставить его на место старого. Status 0xc000000e пропал? Замечательно.

Если ничего не помогло

Есть и другой решения. Перейдите в Восстановление системы Windows 7 и загрузите Командную строку. Здесь необходимо поочерёдно выполнить 3 операции. Введите по очереди следующее, нажимая Enter: Diskpart, select disk 0, list volume. Далее выполните команду Exit и зайдите в командную строку снова. После этого сделайте активным тот диск, который используется для восстановления. Далее:

1. Введите cd boot.
2. Введите dir.
3. И наконец, наберите bootsect /nt60 sys /mbr и нажмите Enter.

После этого необходимо перезагрузить компьютер. Если всё прошло удачно, то состояние 0xc000000e больше не должно вас беспокоить.

При неправильном обращении, Виндовс способна принести массу проблем неподготовленному пользователю. Состояние операционной системы прямо зависит от того, насколько вы бережны. Если компьютер используется по сходному сценарию каждый день — причин для поломок будет намного меньше. Или наоборот. Ошибка 0xc000000e достаточно неприятна, но как правило, ничего смертельного в ней нет.

Если вам ежедневно мешают проблемы в работе операционной системы — читайте другие наши статьи. Из них вы узнаете, как избавиться даже от самых сложных неполадок.

Проверка настроек БИОСа

Когда на экране появилась подобная ошибка с кодом 0xc000000e, нет необходимости сразу же нести устройство в ремонт. Пользователь может самостоятельно решить сложившуюся проблему и без больших затрат. Для начала необходимо проверить все настройки БИОСа.

Для перехода в базовую систему ввода/вывода, необходимо перезагрузить компьютер. В момент запуска на экране отобразится комбинация клавиш, с помощью которой можно открыть БИОС. В современных компьютерах это окно проходит слишком быстро. Поэтому, если пользователь не успел рассмотреть команду, он может попробовать нажать на Esc, Del, F2.

В открытом окне рекомендуется проверить все подключенные устройства и общие параметры. Управление здесь осуществляется с помощью клавиш клавиатуры. На экране также отображена комбинация клавиш для сохранения изменений и выхода из меню.

Если пользователь видит надпись «file boot bcd status 0xc000000e», значит речь идет о том, что устройство не позволяет запуск операционной системы. В таком случае, лучше, когда есть резервная копия ОС на другом носителе, например, флешке.