Восстановление профиля при помощи личных данных.
Можно вернуть в эксплуатацию старую учетную запись, воспользовавшись стандартным сервисом. Принцип действий тот же, как и при восстановлении страницы после взлома. Как правило, для этого используется восстановление по номеру телефона или по электронной почте. Кроме того, есть возможность осуществить вход и восстановить страницу по фото друзей.
Выбираете раздел «Личные данные».
Вписываете свое имя, фамилию и прочие личные данные.
В выданном списке профилей выбираете свою страницу.
Подтверждаете согласие на отправку вам письма на E-mail.
Вам должно отправляется письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете заменить свой пароль в «Одноклассниках» на новый.
Где техподдержка, если страница ОК заблокирована
Если невозможно зайти на индивидуальную страницу соцсети «Одноклассники» из-за блокировки учетной записи, то обратиться в техподдержку все равно получится, если
1) перейти по ссылке:
Обращение в службу поддержки, если страница заблокирована https://ok.ru/help/80/400/3077
2) Далее нажать на ссылку под названием «сюда».
Рис. 3 (кликабельно). Обращение в техподдержку ОК, если страница заблокирована
Далее откроется форма для обращения в техподдержку ОК такая же, как показана выше на рис. 2.
Как восстановить заблокированную страницу в «Одноклассниках».
Вначале постарайтесь выяснить причину блокировки, затем, если заблокировали по причине нарушения правил сайта, то у вам придется воспользоваться письмом в службу поддержки. Кликните ссылку «Забыли пароль», в выпавшем меню выберите графу расположенную внизу графу «Регламент». Заполните анкету и отправьте ее администрации сайта. Ответным письмом вас могут попросить выслать свои фотографии, не пугайтесь, это абсолютно конфиденциально и делается для максимально точной идентификации пользователя. Эти меры нужны для обеспечения безопасности профилей всех остальных клиентов. Ответ на отправленную анкету должен прийти в течении 48 часов.
Варианты как восстановить Одноклассники без телефона и почты
Сегодня существуют два известных способа восстановления страницы: без контакта со службой поддержки и с написанием обращения.
Чтоб избежать второго, нужно знать либо телефон, указанный при регистрации, либо почту. На них приходит код, который подтверждает, что Вы действительно владеете страничкой. Если доступа к номеру мобильного по тем или иным причинам нет, существует другой вариант.
Применив личные данные логин или ссылку на профиль
До 2020 года при попытке получить доступ к потерянной странице всплывало такое окно:
В целях безопасности или по другим, непонятным нам причинам, администрация решила слегка урезать функционал сайта. Теперь порядок действий следующий:
- При входе в социальную сеть нужно нажать кнопку «забыл пароль».
- Видим такую страницу:
Если помните номер от страницы или электронный адрес:
Всё равно не можете зайти на свой аккаунт? Обратитесь в техподдержку!
Обращение в службу поддержки
- Чтобы восстановить страницу, первым делом необходимо обратиться в службу поддержки и описать суть проблемы. В теме обращения выберите пункт: «Не удаётся восстановить профиль».
- Категория вопроса: «нет доступа к телефону, почте».
- В информации о профиле укажите всё, что помните. Это может быть логин, именная ссылка или ID адрес профиля. ID адрес — это цифры или буквы в конце ссылки на Ваш профиль в одноклассниках. Зайдите на страничку через любую поисковую систему или попросите друзей помочь. Скопируйте ссылку, вставьте в поле.
- В графе E-Mail для обратной связи необходимо указать действующий электронный адрес, чтоб поддержка смогла с Вами связаться.
- В поле «Текст обращения» нужно написать сообщение примерно такого содержания: «Здравствуйте! Я забыл(а) пароль (логин) от своего аккаунта. У меня нет возможности получить доступ к старому номеру телефона и почте.»
Отправляем запрос и ждём ответа.
Важно! При обращении в техподдержку старайтесь указать максимальное количество регистрационных данных.
Как восстановить взломанный аккаунт в «Одноклассниках»?
Взломанный профиль восстановить намного проще, чем после самостоятельного удаления. Для этого вам нужно кликнуть по ссылке «Забыли пароль» и выбрать наиболее подходящий вам способов. Например, вы можете выбрать восстановление по номеру телефона или по электронной почте. Кроме того, в настоящее время в «Одноклассниках» существует довольно удобный способ восстановления «по фото».Выбрав его, вы получите предложение идентифицировать по фотографии пять ваших друзей. В данном случае ошибки допускать нельзя, иначе компьютер заблокирует для вас эту возможность на несколько часов. Если же вы ответили правильно, то вы снова получите доступ к аккаунту. Более подробно этот способ восстановления раскрыт в других статьях.
Как восстановить доступ к профилю в «Одноклассниках», если вы забыли пароль
Вы можете сбросить текущий пароль и указать новый. Для этого в меню входа нажмите «Забыли пароль?» (или «Не получается войти?», если используете браузер). Затем выберите удобный способ восстановления — через email или телефонный номер, на которые зарегистрирована ваша страница.
Далее укажите необходимые данные (номер или email) и дождитесь, пока по СМС или почте не придёт проверочный код. Введите его в «Одноклассниках» и следуйте дальнейшим подсказкам.
Как связаться со службой поддержки в «Одноклассниках» с компьютера?
После перехода на сам сайт, следует нажать на кнопку «Помощь», которая находится в самом правом верхнем углу экрана.
Далее появится страница с множеством различных инструкций и советов по пользованию сайтом. В самом начале в разделе с «Актуальными вопросами» нужно раскрыть окно «Как обратиться в Службу поддержки»? Здесь будут указаны конкретные рекомендации для пользователя с предложением заполнить специальную форму обращения. Для этого нужно перейти по соответствующей ссылке «сюда».
В следующем окне сначала требуется выбрать из списка нужный пункт с целью своего обращения. Например, пользователю может понадобится восстановить данные своей страницы, либо задать вопрос по своим платежам или отправленным подаркам на сайте. После этого нужно указать свою электронную почту, а также ввести непосредственно сам комментарий, который раскроет суть проблемы. Если это нужно, к обращению можно добавить файл. После этого можно кликнуть на «Отправить сообщение».
Важно!
В зависимости от выбранной цели обращения в этом окне могут появиться дополнительные пункты, которые помогут конкретизировать проблему.
В том случае, если все было заполнено правильно, пользователь увидит сообщение о том, что обращение принято и в скором времени будет рассмотрено.
Что делать, если взломали или заблокировали страницу?
Ваш аккаунт администрация социальной сети может заблокировать по следующим причинам:
- из-за подозрения, что профиль взломали;
- за нарушения правил пользования популярным ресурсом – например, вы публикуете у себя в группе или профиле непристойные изображения или «нехорошие» видеоролики.
Если ваш аккаунт заблокировали, то перед тем как вернуть «Одноклассники» в свое распоряжение, необходимо вспомнить имена 5 своих друзей. Нажмите на кнопку «Разблокировать»
и правильно назовите имена своих знакомых и родных. Но, как показывает практика, лучше профиль восстанавливать с помощью мобильного телефона, к которому привязан аккаунт в социальной сети. На ваш номер придет код, который нужно будет ввести для получения доступа к профилю. Сейчас мы расскажем как вернуть старую страницу в «Одноклассниках», если ее взломали злоумышленники:
- Зайдите на сайт и нажмите на кнопку, которая называется «Забыли пароль».
- Вы попадете на новую страницу. Вам нужно будет написать письмо в службу поддержку, которая восстановит вам доступ к аккаунту.
- Вам нужно будет заполнить все строки в письме и отправить его в службу поддержки, в том числе необходимо указать логин на сайте и мобильный телефон.
Забыл пароль от Одноклассников, что делать?
Мы поможем восстановить доступ. Узнать свой пароль, если ты его забыл, не помнишь, никак нельзя. Можно только восстановить доступ и сделать новый пароль.
Легче всего, если у тебя есть номер мобильного телефона, на который зарегистрирована страница в Одноклассниках. Выбери способ восстановления по номеру телефона (ниже), введи свой номер и нажми «Искать». Сайт найдет твою страницу и вышлет на этот номер код восстановления. Введи этот код на сайте, придумай новый пароль, введи его, запомни в голове и — все! — ты восстановил доступ.
Если ты сейчас с компьютера или с планшета, выбери, какие данные о своей странице ты помнишь, чтобы сразу перейти к нужному способу восстановления (с телефона будет чуть ниже):
- По номеру телефона (самый простой способ, если этот номер сейчас при тебе!)
- По электронной почте (если нет доступа к номеру, но почта была указана)
- По фамилии, имени, возрасту, городу
- По логину
- По ссылке на страницу
Если по ссылке просто открываются Одноклассники, значит, ты не вышел с другой страницы. Сначала нужно выйти, а потом заниматься восстановлением. Либо делать это в другом браузере.
Если ты с телефона, открой страницу восстановления пароля по этой ссылке (откроется в новом окне). Или зайди на сайт Одноклассников, найди ссылку «Забыли пароль?» — она находится там, где сайт просит ввести логин и пароль — и нажми на нее.
Тебе предложат тот же выбор — какие данные ты помнишь: личные данные (ФИО), телефон, почту, логин или ссылку на профиль (на твою страницу).
А как быть, если номера телефона больше нет? Можно ли выслать код на другой телефон? Нет, ведь тогда любой злоумышленник мог бы заказать код на свой телефон и отобрать у тебя страницу! Что же делать? Если номер просто заблокирован или ты потерял симку, а времени с тех пор прошло не слишком много, возьми паспорт и сходи в салон своего оператора сотовой связи. Тебе восстановят симку (это быстро и недорого), и затем ты быстро восстановишь доступ к Одноклассникам. Это самый простой способ.
Как восстановить логин и пароль в одноклассниках
В прошлой статье (Как зарегистрироваться в Одноклассниках) мы с вами прошли регистрацию в Одноклассники и активировали свой профиль с помощью телефона. Cо временем у вас появились друзья, вы нашли своих дальних родственников и постоянно общаетесь с ними, вы вступили в различные группы по вашим интересам и многое другое. Но в жизни бывают разные моменты. Однажды может случится так, не дай бог конечно, что вы не можете зайти в ваш профиль (аккаунт). Вроде бы все правильно вводите, а не пускает. Не переживайте, сегодня мы поговорим как раз о том, как восстановить логин и пароль в Одноклассниках.
Если с вами приключилась такая неприятная история, не паникуйте. Помните, любую проблему можно решить самим или с помощью Службы поддержки.
Рассмотрим основные причины подобного действия.
1) Вы забыли свой логин или пароль.
2) Ваш аккаунт подозревается во взломе злоумышленниками и поэтому его заблокировали.
3) Профиль был заблокирован администрацией сайта Одноклассники за нарушение Лицензионного соглашения.
4) Вы сами закрыли (удалили) свой аккаунт.
Сейчас рассмотрим, как восстановить доступ в свой аккаунт Одноклассники.
В первом и втором случае мы нашу проблему решим быстро и самостоятельно. Заходим на главную страницу сайта Одноклассники и нажимаем на ссылочку «Забыли пароль?»
Переходим на страницу для восстановления доступа к Одноклассники.
Для того, что восстановить доступ, вам необходимо указать ваш логин, или электронную почту, либо телефон мобильного телефона. Телефон, пожалуй, лучшее средство. Поскольку логин можно забыть, электронной почтой не пользоваться долгое время и тоже можете не вспомнить. А телефон всегда с вами. Поэтому важно после регистрации, указать свой номер телефона.
Итак, вводим наш номер телефона и жмем Подолжить.
На указанный телефон отправляется смс-сообщение с кодом. Вводим его в наше поле и нажимаем Подтвердить.
Теперь нам достаточно указать новый пароль. Жмем Продолжить.
Все, мы заходим на свою страницу в Одноклассники. Также на телефон приходит извещение, что пароль на Одноклассники был изменен.
Если этот способ вам не помог, значит, скорее всего, ваш профиль заблокирован администрацией сайта за нарушение Лицензионного соглашения. В таком случае, нужно обратиться в Службу поддержки, указав следующие данные: фамилия, имя, возраст, логин, страна, город, телефон, электронный адрес, ссылка на ваш профиль (если не знаете ссылку на профиль, спросите у ваших друзей в Одноклассники).
Однако, администрация предупреждает вас, что если вы сознательно нарушили Соглашения, то восстановление доступа не будет.
По всем остальным вопросам также стоит обращаться напрямую в службу поддержки по адресу https://ok.ru/help
И последнее, если вы сами удалили профиль, то администрация в таком случае тоже откажет вам в восстановлении доступа. Создавайте новый аккаунт.
Теперь вы всегда сможете восстановить доступ к социальной сети Одноклассники.
Если возникли вопросы, задавайте в комментариях. Всем удачи и хорошего настроения!
Восстановление старой страницы
Социальная сеть предусматривает возможность восстановления старой странички, которой вы не пользовались уже длительное время, и, возможно, потеряли логин и пароль. Вы можете вернуть учетную запись, если имеете доступ к почтовому ящику и номеру мобильного, привязанного к старому аккаунту.
Вам необходимо будет воспользоваться процедурой восстановления пароля. Чтобы её осуществить перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите все необходимые данные в специальные графы.
В СМС-сообщении придет защитный код, который нужно указать в предназначенном для этого поле.
После осуществления стандартных шагов по восстановлению доступа у вас получится беспрепятственно войти на личную страничку.
Если номер телефона утерян, то возвратить старый профиль реально без номера телефона и почты. Для этого адресуйте письмо Службе технической поддержки сайта и докажите специалистам, что именно вы реальный владелец того аккаунта, который хотите вернуть.
