Пошаговая инструкция по восстановлению доступа к почте Gmail

Потеря доступа к почтовому аккаунту Гугл вызывает у вас панику, нервозность, страх? Мол, что же теперь будет, неужели письма пропали безвозвратно? Не стоит беспокоиться. Пара минут и несколько кликов мышью — и почта снова доступна. Даже если пароль нигде не сохранен.

Почти каждый почтовый сервис предоставляет пользователям возможность сбросить забытый пароль, и Гугл — не исключение. В нем предусмотрен даже не один, а несколько вариантов восстановления доступа к аккаунту: при помощи номера мобильного телефона, дополнительной электронной почты, по контрольному вопросу, контактному адресу или дате регистрации. Процедура восстановления пароля Gmail очень проста и не вызывает затруднений даже у самых неопытных пользователей.

Ввод старого пароля

Первым делом сервис предложит вам ввести предыдущий пароль. Если вы хоть раз его меняли и не успели забыть, это способ будет для вас самым простым.

Чтобы войти в аккаунт со старым паролем, сделать следующее:

1. Откройте браузер и перейдите по ссылке https://www.google.com/accounts/recovery
2. Введите адрес почтового ящика и нажмите «Забыли пароль?».
   Читайте также:  Обзор лучших приложений для просмотра ТВ на Android
3. Появится графа, куда нужно ввести пароль, которым вы пользовались до изменения. Если он введен правильно, откроется страница для установки нового.

Как войти в аккаунт

Подключитесь к интернету.

Выберите пункт «Учетные записи и архивация» или «Облако и учетные записи». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Учетные записи».

Выберите пункт «Добавить учетную запись».

Выберите пункт «Google».

Введите адрес электронной почты нажмите «Далее».

Введите пароль от аккаунта нажмите «Далее».

Появится предложение привязать аккаунт к номеру телефона. Нажмите «Пропустить». Вы сможете добавить номер позже.

На следующем экране появятся условия использования аккаунта. Просмотрите и нажмите «Принимаю».

Готово, аккаунт добавлен.

Дополнительная почта или номер мобильного

Если вариант со старым паролем не подходит, попробуйте воспользоваться следующими методами:

1. Кликните по ссылке «Другой способ». Сначала Гугл предложит вам восстановление при помощи дополнительной почты.
2. Если к аккаунту был привязан запасной адрес, введите его в соответствующую графу и нажмите кнопку «Отправить».
3. Дождитесь, когда на резервную почту придет письмо с контрольным кодом. Впишите полученные цифры в поле “Введите код подтверждения”и кликните по кнопке «Далее».
4. После ввода проверочного кода появится страница для установки пароля. Впишите новую комбинацию цифр или букв и подтвердите её.

Точно по такому же принципу происходит восстановление с использованием мобильного телефона. Только вместо почты следует ввести номер, на который будет отправлен проверочный код.

Что делать, если нет доступа к почте Gmail

Дальше рассмотрены разные ситуации и способы восстановления доступа в них.

Есть логин, но нет пароля

Если человек помнит хотя бы адрес электронного ящика, это уже очень хорошо. Шансы на успешное восстановление резко повышаются.

Алгоритм действий:

1. Перейти на страницу для восстановления доступа к аккаунту Google.
2. В единственную строку посередине окна нужно ввести email-адрес. Вместо него можно задать номер телефона, к которому привязан аккаунт.
3. Указать последний, оставшийся в памяти, пароль. Очевидно, что сейчас он уже не используется. Зато он поможет определить, что пользователь действительно является владельцем аккаунта.
4. Что делать при неправильном указании пароля в прошлом пункте? Если не удалось вспомнить ни одного пароля, не страшно. Можно подтвердить право собственности иным способом – через смартфон. Система отправит запрос на мобильный телефон, где использовалась почта раньше.
5. В уведомлении на смартфоне нужно нажать на кнопку «Да», таким образом подтвердив намерение восстановить пароль.
6. Осталось только установить новый пароль и кликнуть на кнопку «Изменить пароль».

Как восстановить пароль: альтернативный способ

В других методах появляется необходимость у тех пользователей, которые не смогли вспомнить ни одного пароля или других данных для входа никогда не существовало.

Как себя вести:

1. Выполнить 2 шага из предыдущего пункта, а на конечной странице нажать «Другой способ».
2. Подтвердить доступ к профилю посредством мобильного телефона (кнопка «Да» в сообщении). Если доступа к смартфону нет, снова следует нажать на кнопку «Другой способ».
3. Google попросит ввести код, отправленный на другую почту, к которой также привязан этот же номер телефона. Нужно авторизоваться на почте и ввести код с сообщения.
4. Если нет доступа и к номеру телефона, можно восстановить доступ, ответив на «Секретный вопрос». Для получения доступа к данному разделу нужно опять кликнуть на «Другой способ» на вкладке восстановления пароля через другую почту.
5. После очередного клика на «Другой способ» есть возможность ввести месяц и год, когда профиль зарегистрирован. С помощью этих данных также можно вернуть доступ к профилю.
6. Последний вариант восстановления – служба поддержки. Здесь следует лишь оставить email для связи и набраться терпения. Может быть техподдержка поможет восстановить пароль.

Для восстановления доступа есть масса способов, но любой из них требует доступа к определённым данным. Если пользователь заблаговременно позаботился о возможности восстановления, у него всё получится. Надеемся, что юзер: привязал почту к номеру телефона, резервному email или запомнил ответ на секретный вопрос. В противном случае всё печально.

Забыт и логин, и пароль

Процедура восстановления в данном случае несколько дольше, чем в прошлом варианте. Изначально Google потратит время на восстановление логина от почты. Эта процедура относительно проста, но все равно требует некоторых данных для подтверждения.

Пошаговая инструкция:

1. Перейти на страницу «Восстановления» и кликнуть на строку «Забыли адрес электронной почты?».
2. Указать номер телефона или альтернативный адрес почты, к которым привязан аккаунт.
3. Ввести имя с фамилией владельца аккаунта в таком же виде, как в паспорте профиля. В случае неправильного ввода логина появится уведомление об отсутствии такого пользователя.
4. Заказать SMS с кодом, который нужно перенести в соответствующее окно с формой восстановления.

В случае правильного указания кода из SMS, сервис Google любезно предоставит адрес от почты. Останется только восстановить пароль, о чем рассказывали раньше.

Есть и другой способ получить адрес почты, который работает в случае активного использования ящика в недавнем прошлом. Этот метод ещё проще в исполнении. Нужно лишь спросить владельца email, с которым недавно общались со своей почты.

Ещё несколько запасных способов:

• Посмотреть программу или расширение в браузере на компьютере, с которых были отправлены или приняты письма. Рекомендуем проверить и «Историю» браузера, вдруг где-то в заглавии страниц есть адрес почты или намёк на него. Часто адрес хранится на смартфоне;
• Проверить сохранённые пароли в браузере. Многие пользователи сохраняют данные для входа в браузер, хоть это и небезопасно. Скорее всего в качестве логина у одного из них и появится адрес электронной почты. Нужную информацию можно найти в настройках браузера.

Время создания профиля

Если ни один из перечисленных методов так и не помог вам восстановить доступ к аккаунту, остается вариант со сверкой даты создания профиля:

1. Кликните по ссылке «Другой вопрос».
2. В появившемся окне укажите месяц и год регистрации почты.
3. В случае правильного ввода этих данных вы попадаете на страницу сброса пароля.

Если вы не указывали личные данные для восстановления

Как поменять пароль, если вы не прикрепили к учетной записи ни номер телефона, ни дополнительную электронную почту?

Выполните следующее. Перейдите на страницу «Помощника паролей» Гугл и выберите кнопку «Я не помню пароль».

Затем «Затрудняюсь ответить».

Теперь вам будет предложено ответить на вопросы, которые подтвердят вашу личность и докажут, что учетка принадлежит именно вам.

Вам нужно будет вспомнить дату последнего входа в систему, приблизительную дату создания, названия ярлыков, а также электронные адреса, которые вы чаще всего использовали.

В целях безопасности компания специально задает сложные вопросы. Постарайтесь давать максимально точные ответы.

Если вы затрудняетесь ответить, постарайтесь просто угадать.

Желательно зайти с компьютера/устройства, с которого вы успешно авторизовались ранее.

В зависимости от результатов ваших ответов вам предложат сменить пароль или в течение 24 часов отправят письмо на почту для связи.

Во втором случае перейдите в электронную почту и следуйте инструкциям.

При регистрации нового ящика обязательно следует заполнять поля, которые отвечают за восстановление контроля над почтой. От этого зависит то, сколько времени вы потратите, чтобы вернуть себе почту.

При потере пароля, вопрос как восстановить аккаунт Google , решить довольно просто. Существует два варианта развития событий.

Google Password Recovery Pro

Восстановить забытый пароль можно и при помощи приложения Google Password Recovery Pro. Оно способно обнаруживать и расшифровывать данные, которые использовались при входе в различные службы Гугла, в том числе в почту. Программа условно-бесплатная и без регистрации работает 7 дней, но для нашей задачи этого вполне хватит.

После установки и запуска программы нажмите в главном окне кнопку «Recover». Она начнет процесс сканирования и через несколько секунд выдаст список учетных записей, которые смогла отыскать. А вместе с ним — забытый пароль.