Восстановление аккаунта Origin

Сегодня попытался зайти в свой Origin
аккаунт. Но не тут то было, мой пароль не принимало. Вспомнив про историю
Максима Кулакова
, появились подозрения что аккаунт увели. Зайдя на почту нашёл письмо от
Origin
‘а:

Your Email Address has been updated successfully

Your email address has been successfully changed. Please be sure to use your updated email the next time you log in to Origin.

If you did not request this change, or if you have reason to believe your account has been compromised, please contact Origin Help for immediate assistance.

Thank you, The Origin Team

И всё. Ни нового e-mail, ни какой-либо ещё информации.

Погоревав немного (игр там было полтора десятка), начал искать в интернете куда и как обращаться. Забегая наперёд скажу, что аккаунт свой восстановил

, поэтому решил написать последовательность своих действий — вдруг кому-то поможет.

Итак, нам нужно попасть в Лайв Чат ЕА. Но сделать мы это можем только залогинившись, использовав учётную запись ЕА. Но т.к. нашу украли, то придётся регистрироваться заново (ну или взять логин\пароль у знакомых). Далее заходим по линку https://help.ea.com/contact-us. Сразу предупреждаю, что в русской версии лайв чата нет, поэтому выбираем английский язык сайта, либо прописываем /en

в адрессную строку.

Рис.1

Заполняем поля выбрав Игру, Категорию (Account/Registration), Платформу. Жмём на Лайв Чат. (Кнопка чата не всегда активна, поэтому в этом случае пробуйте заходить через некоторое время)

Рис.2

Я прождал минут 10, после чего в окошке чата появилось сообщение, что со мной будет разговаривать
Jon
. Для не владеющих английским
google translate
в помощь (чем я и воспользовался).

Разговор с Jon, часть 1

you: Hello you: I think my account was stolen

you: My name is Sergey, i from Ukraine

Jon: Hi, Sergey, I am sorry to hear your account was compromised. May you explain in detail?

you: I got an email from EA

you: Your email address has been successfully changed

you: but I did not change address

you: now I can not log to my account

Jon: I am sorry to hear that. Don’t worry, let me assist you with that!

you: thanks

Jon: First off, may I have the e-mail address associated with your account please?

you: my e-mail is ***@yandex.ru

Jon: May I know the Origin ID for that account please?

you: ***

Jon: I am sorry but I was not able to pull up any accounts using the information you provided me.

Вобщем он спросил мой e-mail, Origin ID и, получив ответы, написал… что с этом информацией он не может мне помочь. Я неверное где-то ошибся. Возможно с Origin ID.

2 часть разговора

не сохранилась, к сожалению. Вкратце:

Я предложил сообщить ему мой лицензионный ключ к Battlefield 3

. Он сказал, что постарается помочь. Через 2 минуты он сообщил что нашёл мой аккаунт, спросил дату рождения указанную при регистрации, и, внимание,
новый e-mail
, на который бы я хотел перекинуть аккаунт.

Since I was able to pull up an account here, you can have your e-mail address changed as well as your password reset.

А вот третьего мейла у меня не оказалось (вторым то я использовал при повторной регистрации). Я начал в панике региться, что заняло некоторое время. Поэтому советую держать под рукой запасное мыло.

На этот адрес был отправлен линк с возможностью изменить пароль. Что я и сделал. И в итоге получил свой аккаунт назад. Там, кстати, в профиле теперь значился некто Рома Кузнецов

с ником
sportTrial
(такого персонажа не знаю).

Jon

тем временем спросил хотел бы ли я дополнительно защитить аккаунт контрольным вопросом, на что получил моё согласие. После всего этого я искренне его поблагодарил и пожелал удачного дня. И сел писать этот мини гайд…

origin, аккаунт, восстановление

Написать комментарийВсего комментариев: 72

Подписка EA Play (EA Access)

• Игровые аккаунты Аккаунты CS:GO 77
• Аккаунты Dota 2 21
• Аккаунты Epic Games 246
• Аккаунты Fortnite 136
• Аккаунты GTA V 174
• Аккаунты Microsoft Store 128
• Аккаунты Minecraft 59
• Аккаунты Origin 929
• Аккаунты Pokemon GO 3
• Аккаунты PUBG 14
• Аккаунты Red Dead Redemption 2 37
• Аккаунты RUST 19
• Аккаунты Steam 1411
• Аккаунты Twitch Prime 71
• Аккаунты Uplay 731
• Аккаунты Xbox 3236
• Разные 437

• Игры 4GAME 9
• 7 Days to Die 26
• Age of Conan 1 Eвропейская версия (EURO) 1

• Доступ к ресурсам SMS 14 Sms-reg.com 7
• SMSjoker 1
• Yakoon.Com 6
• Другие 3
• Напиши.Ру 1

• PIN-коды и Ключи IP-телефония 107 12VOIP 1
• 1COM 1
• ActionVoip.com 2
• APOLLO PHONE 1
• BETAMAX 1
• DataForce 8
• FastNet (Ереван) 1
• FreeCall.com 1
• Internetcalls 1
• InterVoip.com 2
• Jumblo.com 1
• JustVoip 1
• LowRateVoip 1
• Lycamobile 1
• MobileVOIP 1
• Nonoh 1
• O2Loop 1
• Pc-to-Phone 1
• PhoneClub 1
• Poivy 1
• Rynga.com 1
• Skype 33
• Telbo 1
• TELME 2
• Voipcheap 1
• Voipdiscount 1
• VoipRaider 1
• VoipWise 1
• Webcalldirect 1
• WestCall 1
• Дальсвязь 1
• Другое 18
• Евросвязь 1
• Евросеть 3
• Матрикс Телеком 9
• Метроком 1
• Ростелеком 1
• Халява 3

• Дизайн 3D модели 707
• Другое 2157
• Иконки 284
• Лэпбуки 118
• Наклейки, Таблички 337
• Смайлы, аватары 55

• Программное обеспечение PC 491 Office 74
• Windows 69
• Астрология. гадание 57
• Для дома, для семьи 110
• Другое 181

• Подарочные сертификаты AliExpress 15
• Amazon.com 14
• Delivery Club 12
• Ebay.com 1
• Facebook.com 1
• Google Ads 144
• Google Play 25
• Litres.ru 5
• OZON.ru 30
• Spotify 14
• Другие 211
• Такси 11
• Яндекс Директ 38

Бестселлеры Популярные разделы