Нет разрешений на установку
При установке приложений из неизвестных источников, перед началом инсталляции или в процессе, необходимо разрешение на установку программы.
Решение проблемы
- Откройте системные настройки.
- Далее выберите раздел — безопасность.
- Поставьте отметку напротив пункта – разрешать установку приложений из неизвестных источников.
В Android 7 и 8, так же требуется подтверждать приложение, через которое была скачана программа. А в Android 9, индивидуально активировать установку из неизвестных источников для программы, скачавшей устанавливаемое приложение, например браузер или клиент облачного хранения.
Решение для Android 9 и 10
В Android 9 изменился метод предоставления разрешений на установку из неизвестных источников. Теперь требуется предоставлять индивидуальное разрешение для программы, что используется для установки пакета. Например, вы скачали приложение через браузер и желаете установить программу после загрузки. В таком случае требуется предоставить права соответствующему браузеру. Подробности смотрите в данной инструкции.
СВЯЗАННЫЕ ТЕМЫ
Почему телефон не видит wi-fi
Почему планшет не подключается к wifi
Не запускается Windows 7
Почему Андроид не устанавливает приложения
Основными причинами выступает:
- сбой в работе системы;
- недостаточный объем памяти;
- заражение девайса вирусами;
- избыточный кэш магазина приложений;
- нет разрешения на установку софта с неизвестного источника (для apk-файлов).
Подробно о способах решения.
Перезагрузка устройства
Перезапуск операционной системы и аппарата позволяет очистить оперативную память и восстановить работу ПО:
- Удерживайте кнопку питания/блокировки.
- Тапните по «Перезагрузить».
Проверка оставшейся памяти
При “забитом” накопителе, аппарат будет автоматически сбрасывать установку или отменять загрузку дополнительных файлов для игр. Чтобы проверить остаток ПЗУ:
- В «Настройках» откройте «Память и резервные копии».
- Тут собрана информация об объеме свободного и занятого вместилища и какой тип файлов “весит больше”.
Удалите неиспользуемые приложения, устаревшие, ненужные документы или перенесите их на карту памяти. Почистите кэш приложений и системы — подробнее по этой ссылке.
Обратите внимание! Используя специальный софт для очистки памяти, просмотрите документы, которые они удаляют. Нередко, в список попадают важные фото, текстовые файлы и прочее.
Перемещение программы на карту памяти
Когда программа установлена, но отказывается запускаться или появляется ошибка, попробуйте перенести софт на microSD-карточку, если таковая установлена в устройстве:
- Откройте «Настройки» и зайдите в «Приложения».
- Выберите «Все приложения».
- Найдите и откройте карточку софта для переноса.
- Зайдите во вкладку «Память».
- Рядом с пунктом место хранения тапните по «Изменить» и выберите карту расширения.
Важно! Для переноса ПО, прошивка устройства и программа должны поддерживать эту функцию.
Проблемы с интернетом
Низкая скорость или несоответствующий IP становятся причиной бесконечной загрузки или отказа устанавливать софт:
- Откройте браузер или мессенджер.
- Попробуйте загрузить страницу или отправить сообщение.
Интересно! На сайте 2ip проверяют скорость связи без загрузки дополнительного софта.
Если интернет работает стабильно, но загрузка не происходит, необходимо воспользоваться VPN. О технологии и способах подключения изложено в этой статье.
Рекомендуем: Fastboot Mode в Android
Удаление кэша и последней версии Play Маркет
Магазин накапливает временные файлы для быстрой загрузки страниц. Их переизбыток приводит к сбоям и ошибкам:
- Запустив «Настройки» проследуйте в «Приложения».
- Выберите «Все приложения».
- Найдите и откройте магазин.
- Тапайте по «Очистить кэш».
Когда операция не помогла, попробуйте:
- В этой же вкладке выбрать «Стереть память» — это приведет к очистке данных о скачанных программах, придется заново авторизоваться под учетной записью Google.
- Нажать «Восстановить» для отката ПО к заводскому состоянию. Софт автоматически загрузит актуальную версию.
Еще один вариант — удалить аккаунт. Это также помогает восстановить работу видео в YouTube. Способ изложен в соответствующем материале.
Очистка от вирусов
Загрузка софта со сторонних источников или посещение незащищенных сайтов приводит к заражению вирусами:
- Откройте фирменную программу «Безопасность» или «Очистка».
- Выберите пункт «Поиск вирусов».
- Устройство будет проверено на наличие опасных файлов или иных угроз.
Интересно! В софте для очистки мусора и кэша реализуют элементы антивирусной защиты, которую используют как аналог инструментов от производителя.
Не устанавливается apk
При попытке установить софт из другого источника, он может не реагировать на запуск инсталляции или отказываться его открывать. Чтобы решить проблему:
- В «Настройках» откройте «Отпечатки, распознавание лица и другое». Вкладка носит альтернативные называния «Защита» или «Безопасность».
- Активируйте функцию «Установка неизвестного ПО».
- Может понадобится дать разрешение инсталлировать файлы для отдельного ПО.
При появлении синтактической ошибки при установке, ознакомьтесь с этой статьей.
Приложение не поддерживается версией системы
Одно из важных требований в процессе инсталляции приложения – версия операционной системы. Если разработчик реализовал поддержку только для Android 6, тогда программа установится на последующие версии – 7, 8, 9. При этом на ранние версии – 5.1, 5.0, 4.4 и т.д., приложение не установится.
Решение проблемы
- Если приложение не устанавливается из Google Play, попробуйте скачать программу из другого источника. Иногда разработчики завышают требования для установки приложений.
- Обновите версию операционной системы.
- Попросите разработчика включить вашу версию системы в список поддерживаемых версий. Если программа бесплатная, попросите сборку, где поддерживается ваша версия ОС.
Отсутствие Visual C++ и Direct X необходимой версии
Следующей частой причиной, почему не устанавливаются программы, является отсутствие компонентов Visual C++ и Direct X. Visual C++ необходима для работы программ, которые написаны на популярном языке С++, а Direct X требуется для большинства игр. Как и в случае с NET Framework, есть разные версии этих компонентов.
Узнать версию Visual C++ можно так же, как и NET Framework – в разделе «Программы и компоненты».
А для того, чтобы узнать версию Direct X, нажмите «Пуск» и откройте «Выполнить» (или ctrl+R). Запишите команду dxdiag и нажмите «Ок».
Как правило, если программа не устанавливается из-за отсутствия этих компонентов или их правильной версии, появляется соответствующее сообщение. Необходимые версии Visual C++ можно скачать тут, а Direct X тут.
Проблемы, связанные с Google Play или сервисами Google
При установке приложений из Google Play возникает ошибка? Возможно, проблемы с сервисами Google или непосредственно магазином приложений.
Решение проблемы
- Откройте раздел системных настроек, далее пункт приложения. Отыщите программы и сервисы Google. Очистите кэш и данные. Если не помогло, переустановите или обновите сервисы.
Неправильная разрядность Windows
Windows могут быть 32-х и 64-х разрядными. На 64-х разрядные операционные системы можно установить 32-х и 64-х разрядные программы. А на 32-х разрядных системах будет работать только 32-х разрядная программа. Поэтому вы не сможете установить на неё 64-х разрядную программу.
Чтобы определить разрядность системы, нажмите правой кнопкой на «Компьютер» и выберите «Свойства».
Разрядность программы можно узнать в её описании. Если она не подходит, то в процессе установки появится соответствующая ошибка.
Убедитесь, что программа совместима с вашей версией Windows
Некоторые программы просто несовместимы с новой Windows 10 — разработчики забросили их и не обновляют, поэтому те не могут установиться. Загляните на сайт программы и поищите там более новую версию, оптимизированную для Windows 10.
Если другой версии нет и необходимо работать со старым ПО, щёлкните установщик правой кнопкой мыши и нажмите «Свойства» → «Совместимость». Активируйте опцию «Запуск этой программы в режиме совместимости с» и выберите ту версию Windows, в которой приложение нормально работало раньше.
Приложение не установлено на Андроид: что делать
Самое первое, что необходимо сделать — проверить количество свободной памяти. Для этого нужно зайти в настройки, выбрать пункт память. На дисплее отобразится количество свободных гигабайтов.
Удаление ненужных программ
Самый простой метод — удалить игры и утилиты, которые больше не используются:
- Открыть меню смартфона.
- Найти приложение, которое необходимо убрать.
- Нажать не его иконку, удерживая палец до появления кнопки удаления.
- Нажать на кнопку «Удалить» или перетащить на иконку урны.
Очистка мусора
На устройстве скапливаются бесполезные файлы, этого не избежать. Однако возможно бороться с мусором. Если делать это регулярно, то проблем с нехваткой пространства не будет. К мусору относится кэш, фотографии и видео с мессенджеров и пр. Для очистки необходимо:
- Открыть настройки устройства.
- Зайти во вкладку «Приложения и уведомления».
- Затем, раскрыть список всех программ.
- В перечне необходимо выбрать какую-либо игру или утилиту, которая занимает много места.
Полезная информация. Чтобы посмотреть, что занимает больше всего места, нужно зайти во вкладку «Хранилище» в настройках и выбрать соответствующую категорию.
- Нажать на надпись «Очистить хранилище». В некоторых устройствах — «Очистить кэш». Если пункта нет, то необходимо выбрать опцию «Удалить данные».
Для очистки мусора из веб-обозревателя нужно:
- Открыть Google Chrome.
- Нажать на три точки в углу дисплея.
- Перейти во вкладку «История». Воспользоваться опцией «Очистить историю».
- В следующем окне пользователь может выбрать временной промежуток. Если нет важных записей, которые пригодятся через некоторое время, то стоит удалить за весь период.
- В появившемся списке нужно выбрать кэш и cookie. Нажать «Удалить».
Самая распространенная причина — нехватка места. Проблема в 90% случаев решает при помощи удаления мусора и ненужного программного обеспечения. Однако в некоторых случаях понадобится помощь специалиста. Чтобы предотвратить ошибку, рекомендуется регулярно очищать кэш программ, браузера, cookie-файлы, проводить диагностику антивирусом.
Очистка от вирусов
Установите какой-нибудь бесплатный и простой антивирус сразу же, после покупки телефона. Это избавит вас от 90% проблем, а также от назойливой рекламы, которая может выскакивать даже без использования каких-либо приложений.
Если вы запустили ваше устройство настолько, что никакие вышеперечисленные действия ему не помогут, то выполните Hard Reset системы, предварительно сохранив все важные данные на внешний накопитель. Это поможет вам вернуться к заводским настройкам телефона.
