Как пользоваться мобильным банком от Тинькофф — обзор возможностей

Как начать пользоваться мобильным Тинькофф

Чтобы пользоваться сервисом, необходимо его установить на свое мобильное устройство. С этой целью на официальном сайте банка скачиваем и устанавливаем мобильное приложение Тинькофф на телефон или планшет, выбирая свою операционную систему: Android, Windows Phone, iPhone.

Скачать в App Store (для iPhone) Скачать в Google Play (для Android) Скачать в Microsoft Store (для Windows Phone)

Также можно зайти сразу в магазин приложений для вашей платформы (Play Market или AppStore) и в поиске указать название банка.

Скачать мобильное приложение банка Тинькофф очень легко, установка занимает одну-две минуты. Если у вас есть логин и пароль, то вводите их и на телефон приходит СМС с кодом доступа. Набираете код доступа – и вы в мобильной версии личного кабинета Тинькофф.

Если вы еще не заходили в личный кабинет, то вам достаточно пройти несложную регистрацию. Для этого набираете номер карты, вам приходит на телефон СМС с кодом доступа к личному кабинету, и придумываете логин и пароль. После таких простых манипуляций вы свободно можете пользоваться приложением.

Плюсы и минусы мобильного приложения по сравнению с предложениями других банков

Мобильное приложение Тинькофф неизменно занимает лидирующее положение. На 2-м месте Сбербанк, на 3-м Почта Банк, на 4-м Альфа-банк. ВТБ расположился на 8-м, Раффайзенбанк на 10-м. Но, ни один из конкурентов не предлагает ничего похожего. Реализуется модель lifestyle banking. Онлайн-банкинг стал гидом в области личных финансов. Любые вопросы решаются дистанционно.

К неоспоримым плюсам приложения относятся:

• функционал не уступает классическому интернет-банку, но интерфейс личного кабинета отличается;
• скорость работы;
• большое количество возможностей, максимально упрощающих пользование продуктами банка и экономящих время на рутинных операциях (оплата счетов ЖКХ, кредитов и пр.);
• варианты для всех операционных систем.

Существенных недостатков нет. Технические недоработки устраняются оперативно, новые версии приложения появляются регулярно.

Что есть в приложении — главные функции

На главной странице находятся ваши счета и карты с остатками денежных средств на них.

На каждый из продуктов можно кликнуть, это позволит увидеть:

• Денежный остаток на картах (дебетовых и кредитных).
• Общую сумму задолженности, если это кредитная карта.
• Размер минимального платежа (кредитная карта).
• Срок уплаты минимального платежа (кредитная карта).
• Количество баллов, начисленных по программе лояльности.
• Размер доступных средств с учетом лимита.
• Сумму ваших оплат по карте за текущий месяц. Если на сумму нажать, можно увидеть аналитику – подробную выписку, когда, куда и в каком размере списывались средства по карте. Стрелкой можно перемещаться на интересующий месяц и изучать свои оплаты. Все оплаты разбиты по категориям: супермаркет, фастфуд, мобильная связь, аптеки, интернет, услуги банка и так далее.
• Размер установленного лимита (который можно изменить тут же, в телефоне) на снятие наличных и покупки по карте.
• Подключенные услуги (страхование, оповещение об операциях, операции в интернете). Сумы по услугам доступны в выписке или операциях по счету, здесь вы увидите только их список.
• Действия по карте (управление ПИН-кодом, перевыпуск карты и блокировка).
• Реквизиты для оплаты по вашей карте.

Также на главной странице у пользователя есть возможность пополнить свой карточный счет (по реквизитам, наличными, с карты другого банка, с вашего счета) или погасить задолженность.

С помощью кнопки «Оплатить» можно совершать переводы, для чего ниже удобно расположены ваши личные контакты с номерами телефонов. Регулярные платежи можно добавить в избранное. Также есть варианты платежей по категориям.

Во вкладке «Настройки» вы увидите детализацию счета с обобщенной информацией по суммам, задолженности, остаткам. Здесь же вы можете заказать справку и выписку по счету.

На главной странице легким касанием пальца можно оставить заявку на открытие нового продукта банка.

Следующая закладка – События. Отражена подробная информация по покупкам, совершенным с помощью карты, с разбивкой по дням.

Оплаты: платежи, переводы, избранное. Удобно регулярные платежи внести в избранное. Это дополнительно сократит время на операции по оплатам.

Чат с банком. Если нужно, задаем вопросы и тут же получаем на них развернутый ответ от специалиста службы поддержки.

Раздел «Еще» включает в себя следующие подразделы:

• Настройки. Здесь есть курсы валют, лимиты, подписки, настройки входа в личный кабинет, уведомления, ПИН-коды, операции за границей, ваши контакты и снова чат с банком. Все кнопки активны, в них заходим и меняем, все что необходимо.
• Бонусы. Возможность пригласить друзей и получить за это баллы, количество доступных баллов, категории с повышенным кэшбэком, спецпредложения от Тинькофф.

Раздел «Инфо» также имеет подразделы:

• Банкоматы с наглядным поиском на карте.
• Точки для внесения оплаты с возможностью выбрать нужную валюту.
• Заказ справок.
• Связь с банком и варианты связи на выбор (телефон, социальные сети, чат, электронная почта).
• Информация о мобильном приложении – номер текущей версии.

Справа имеется карандаш для редактирования данных о себе: номер телефона, адрес почтовый и электронный, регион для платежей, данные о работодателе. Не стоит пренебрегать изменением личной информации о вас, ведь банк может уменьшить кредитный лимит, если изменения будут зафиксированы банком раньше, чем вы самостоятельно об этом его уведомите.

Как работать с картами

Через Тинькофф банк доступны любые необходимые операции:

• заказ новой, дополнительной или виртуальной карт;
• оформление вкладов, кредитов онлайн;
• оплата, в том числе бесконтактная;
• перевод денежных средств на счет, физическим и юридическим лицам;
• снятие наличных в ближайшем банкомате;
• финансовый анализ расходов;
• смена пин-кода, установка лимита трат, заказ выписок и справок;
• многое другое.

Как оформить новую карту

Для того чтобы подать онлайн заявку на новую карту, жмем “Новый счет или продукт” в нижней части главного экрана. Выбираем из доступных предложений.

Если нужно открыть вклад, взять онлайн кредит, привязать карту другого банка – кликаем интересующее нас действие, следуем алгоритму мобильного приложения.

В Тинькофф разрешено использование одновременно 5 пластиковых карт одного расчетного счета. Все операции по ним отражаются в приложении, на каждую из них без ограничений начисляется кэшбэк. Выбираем счет на главном экране, жмем плюс.

На основную и каждую из дополнительных пластиковых карт можно установить лимит трат. В меню “Действия” доступна функция перевыпуска и блокировки карты.

Как платить и переводить

В мобильном приложении Тинькофф предусмотрены разные варианты оплаты. Переходим во вкладку “Платежи”, находим нужный.

Для переводов по номеру телефона программа запросит доступ к списку контактов. С дебетового счета суммы до 20 000 рублей перечисляются без комиссии, с кредитного – комиссия согласно тарифному плану.

Если при активном приложении встряхнуть телефон, откроется доступ к контактам для быстрого перевода денег.

При оплате по QR-коду приложение мгновенно сканирует счет: реквизиты, сумма платежа заполняются автоматически.

Для того чтобы оплатить кредит, выбираем категорию “Платежи”, далее – “Погашение кредитов”. Находим банк, выдавший кредит, указываем в нужных полях реквизиты, номер договора, оплачиваем.

Приложение своевременно известит о наличии счетов по коммунальным платежам, налогам, штрафах, если оформить подписку во вкладке “Еще”, меню “Настройки”. Такого рода платежи осуществляются без комиссии.

Кликаем на иконке поступившего счета и переходим к оплате. Дополнительного заполнения платежного документа не требуется. Жмем “Оплатить”.

На экране отображается результат финансовой операции, остаток денежных средств на счете. Для получения бумажного платежного документа, кликаем “Отправить квитанцию”. Жмем “Готово”.

Для оплаты приложением необходимо занести карту в Apple Wallet (кошелек). Выбираем ее изображение на главном экране, кликаем “Добавить в Apple Wallet”. Для осуществления такой формы оплаты требуется мобильный телефон с функцией бесконтактных платежей.

Как снять наличные или пополнить счет

Владельцы счетов в Тинькофф могут снять наличные в банкоматах любых банков. Чтобы узнать адрес ближайшего, заходим во вкладку “Еще”, меню “Инфо”, жмем “Банкоматы”. На экране появляется географическая карта вашего текущего местонахождения с отмеченными на ней терминалами.

При касании метки выводится исчерпывающая информация о банкомате:

• точный адрес с подробным описанием, как найти;
• время работы;
• доступная сумма для снятия;
• возможная комиссия;
• валюта снятия;
• контактный телефон.

При наличии на телефоне бесконтактной технологии оплаты приложите его к сканеру терминала вместо пластиковой карты.

Если у вас нет с собой пластиковой карты, а мобильный телефон не поддерживает функцию бесконтактных платежей, формируем в приложении QR-код на необходимую сумму снятия. Вкладка “Платежи”, “Снятие наличных”. Прикладываем экран телефона с кодом к сканеру банкомата Тинькофф, получаем деньги. QR-код действителен 24 часа, им можно делиться, отправлять другим людям.

Чтобы пополнить счет наличными, выбираем “Точки пополнения” во вкладке “Еще”. Для внесения денег используем такие же, как при снятии возможности: информацию о ближайшем месторасположении и работе терминалов, бесконтактную технологию, QR-код.

Внести деньги можно безналично. На главном экране жмем на изображение карты, которую хотим пополнить, далее “Пополнить”. Выбираем из предложенного списка. Вводим реквизиты, запрашиваемую сумму, подтверждаем действие кодом.

К приложению можно привязать карты других банков, что сведет процедуры перевода и пополнения между счетами к “одному клику”. Также счета сторонних банков могут без ограничений использоваться для финансовых операций, предусмотренных мобильным приложением.

Функция “Запросить деньги” позволяет получить денежную сумму от физического лица по номеру телефона. Выбираем его из списка контактов или вводим новый, указываем сумму. Сервис обрабатывает запрос и отправляет его адресату в виде смс со ссылкой на удобную форму для перевода денег.

Как обезопасить счет

Заходим во вкладку “Еще”, меню “Настройки”.

Для активации входа в приложение по отпечатку пальца заходим в раздел “Вход и авторизация”. Нажимаем переключатель.

Чтобы при покупках стоимостью свыше 1000 рублей запрашивался ПИН-код, ставим метку в разделе “ПИН-коды карт”. Если возникла необходимость, здесь же можно изменить ПИН-код.

При желании владелец счета Тинькофф может сообщить банку о запланированной поездке за границу.

Если подключить услугу страхования счета в разделе “Защита карты”, банк полностью возместит украденные мошенниками денежные средства. Услуга эта платная.

Чтобы настроить или отключить смс оповещения, кликаем карту на главном экране, жмем “Услуги”. Активируем либо отказываемся от оповещений об операциях. Здесь же определяемся: будем оплачивать пластиковой картой покупки в интернете или нет.

Для блокировки карты жмем “Действия”, выбрав ее на главном экране. Если по каким-то причинам нет возможности войти в приложение, отправляем смс на номер 2273. В тексте пишем слово “Блок” и последние четыре цифры карты.

Другие приложения от Тинькофф Банк

Тинькофф предусмотрел еще несколько приложений для своих клиентов:

• Бизнес – интернет-банкинг для предпринимателей и юридических лиц.
• Тинькофф Инвестиции – для участников инвестиционного рынка.
• Проверка долгов – для контроля над своими налоговыми и кредитными обязательствами.
• Штрафы ГИБДД – контроль над штрафами.
• С карты на карту – мгновенные переводы между картами.
• В кармане – менеджер паролей, личных данных, документов и карт.
• Money Talk Telegram – денежные переводы в чате Телеграм.

Причем для того, чтобы начать пользоваться некоторыми из них (например, «Проверка долгов», «Штрафы ГИББД» или «В кармане») даже не обязательно быть клиентом банка.

Мобильное Приложение «Тинькофф» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Для дистанционного управления и контроля за погашением долга пользуются мобильными приложениями, устанавливаемыми на умные гаджеты разных производителей:

• в AppStore скачивают приложение Tinkoff, чтобы иметь возможность переводить деньги, пополнять с других дебетовых счетов, отслеживать расходные операции;
• в GooglePlay предлагают аналогичный сервис с удобным функционалом, позволяющим обходиться без банкоматов, выводя средства по реквизитам другого пластика, включая перемещения между счетами клиентов, если потребовалось оплатить кредит или снять сумму в дебетового пластика;
• на страницах сайта Microsoft.com предложен вариант удобной проверки баланса и истории операций, доступный практически с любого компьютера и телефона. По ссылке: microsoft.com/ru-ru/p/Тинькофф/9wzdncrdjsbr?activetab=pivot:overviewtab можно найти файл для установки и ознакомиться с отзывами пользователей.

Мобильные приложения призваны упорядочить процесс обслуживания кредита и также следить за пополнениями и списаниями. Личный аккаунт открывает доступ к удаленному управлению, фактически заменяя потребность в посещении банка и разговора с сотрудниками отделений.

Стоит ли устанавливать приложение Тинькофф Банк

Установить мобильный банк Тинькофф – это просто и удобно. Если позволяет место на телефоне (а само приложение занимает приблизительно 40 Мб), установив мобильный онлайн-банк от Тинькофф, вы получите круглосуточный доступный функционал по своим банковским продуктам.

Это очень удобно, если вы:

• Постоянно находитесь в дороге и доступ к компьютеру не всегда есть.
• У вас несколько карт и вам необходимо контролировать движение по ним.
• У вас установлены лимиты.
• Вы – держатель основной карты и необходимо быть в курсе оплат по дополнительным картам.
• Вы являетесь активным участником программы лояльности банка и необходимо вовремя использовать полученные бонусы от покупок. Вы регулярно пользуетесь спецпредложениями по программе.
• Вы – участник валютных операций и вам важно знать актуальные курсы валюты.

Тысячи клиентов Тинькофф подтверждают полезность мобильного приложения и являются благодарными его пользователями. Техническая поддержка мгновенно реагирует на все негативные комментарии и устраняет недоработки в короткие сроки.

Тинькофф продумал до мелочей мобильный банк и создал удобный и доступный функционал для своих клиентов. Мобильная версия онлайн-банка полностью идентична интернет-банку. Единственное отличие – минимум рекламы, только стандартные операции и спецпредложения по программе лояльности, которые можно активировать в любое время. Дополнительные уровни защиты помогут вам быть спокойным за доступ к вашим картам.

Мобильная версия доступна для операционных систем Android, Windows Phone и iPhone. Установка происходит после скачивания приложения на телефон, айфон, смартфон, планшет. Все действия совершаются за пару минут.

Бробанк: Мобильный банк Тинькофф – это бесплатное комфортное и доступное приложение, которым будет приятно пользоваться любому клиенту банка.

Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде [email protected]

Эта статья полезная? ДаНет

Помогите нам узнать насколько эта статья помогла вам. Если чего-то не хватает или информация не точная, пожалуйста, сообщите об этом ниже в комментариях или напишите нам на почту

Что делать если забыли пароль от ЛК Тинькофф?

Если вы по какой-то причине забыли пароль от ЛК Тинькофф то не расстраивайтесь, его можно восстановить за 2 минуты. Для этого:

• Перейдите по специальной ссылке для восстановления пароля — https://www.tinkoff.ru/registration/?recovery=.
• Введите номер своей банковской карты или номер договора, который был присвоен при получении карты.
• Нажмите на кнопку «Продолжить». В СМС сообщении придет временный пароль для входа. Не забудьте потом сменить его на свой.

Комментарии: 0

Ваш комментарий (вопрос) Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Автор статьи Евгений Никитин

Консультант, автор Попович Анна

Финансовый автор Пихоцкая Ольга

«Тинькофф Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Поскольку у банка нет традиционных отделений, куда могли бы обращаться заемщики, приходится искать способ, как передать заявку в банк. Наличие доступа к интернету открывает новые возможности сократить срок подачи запроса и времени рассмотрения обращения.

На сайте «Тинькофф» рядом с описанием любого банковского продукта есть ссылки для перехода на страницу с автоматическим бланком, заполнив который остается только ждать, какое решение примет кредитор.

Форма заявки не предполагает сложностей с заполнением, если заемщик в состоянии самостоятельно внести простейшие сведения о себе и запрашиваемом кредите. Процесс подготовки заявки состоит из 4 шагов с внесением следующей информации:

• Запрашиваемый лимит кредитной линии.
• Вид продукта (кредит наличными, на погашение другого долга, покупки, получение бонусных баллов).
• Выбор желаемого бонуса (бесплатное обслуживание, обналичивание, рассрочка на товары, максимальная сумма).
• Контактный номер телефона и электронный адрес для связи.
• На втором этапе заполнения заявки необходимо указать данные из паспорта (включая код подразделения), на основании которых будет подготовлен кредитный договор. Также указывают место рождения и текущего проживания. Если прописка отличается от фактического адреса, это необходимо указать.
• Дополнительно банку потребуется еще один номер мобильного для связи.
• Клиент подтверждает платежеспособность указанием фактического заработка и готовности обслуживать долг в дальнейшем.
• После проверки внесенных сведений подтверждают заявку и ждут ответа из банка.

Уже на стадии внесения основной информации о себе, клиенту сообщают, что процент одобрения превышает 74%. Чем дальше продвигается заемщик на пути к заявке, тем выше шансы на сотрудничество с «Тинькофф банком».

Главное требование, которое необходимо учесть при обращении в банк, это максимальная правдивость поданных сведений.

Нет смысла завышать свои платежные способности или умалчивать важные данные, которые могут негативно повлиять на решение. Кредитор проверит на соответствие представленные факты и при малейшие подозрениях в обмане откажет в выдаче средств.

Если запрос содержит корректные сведения, и заемщик заполнил все предложенные поля, в течение 10 минут «Тинькофф» с вероятность 80-90% сообщает о положительном решении.

Проверить статус заявки можно самостоятельно, если после отправки запроса с сайта ввести в поисковую строку номер мобильного, указанного как контактный номер клиента.

Условия Предоставления Кредита Наличными в «Тинькофф Банке»

Стоимость потребительского кредита и условия выдачи в «Тинькофф банке» заставляют считать сотрудничество максимально выгодным для клиента.

Перед оформлением заявки можно ознакомиться с описанием нецелевой программы:

• Лимит – до 1 миллиона рублей, но не менее 50 тысяч рублей.
• При готовности оформить залог предложат увеличенный лимит до 15 миллионов рублей.
• Ставка – до 24,9%. По усмотрению кредитора она может опускаться до 12,0%.
• Возврат долга – от 3 месяцев. Крупные суммы (от 1 миллиона рублей) распределяют на платежи в течение 15 лет.

При высокой лояльности к заемщикам с высокими шансами на одобрение кредита банк выдвигает жесткие санкции при просрочке платежа – по 0,5% от общей суммы задолженности. Собираясь взять кредит в «Тинькофф», стоит тщательно проанализировать свои финансовые возможности и четко соблюдать даты внесения ежемесячных платежей.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Тинькофф Банке»

Чтобы получить средства, достаточно передать банку полную информацию о себе, вплоть до паспортных данных. Пользуясь собственными базами, кредитор быстро проверять сведения на соответствие и оценивает личность кандидата.

Когда другие банки запрашивают справки с места работы, подтверждающие доход документы, в «Тинькофф» достаточно анкетных данных, чтобы принять взвешенное решение об обоснованности займа.

Для выдачи средств по потребительскому займу понадобится только паспорт и мобильный номер телефона, если заемщик отвечает требованиям кредитора:

• Возраст – старше 18, но моложе 70 лет на момент внесения последнего платежа.
• Российское гражданство.
• Прописка или регистрацию по месту пребывания – в пределах РФ.

При оформлении договоров с залоговым обеспечением документы на имущество предоставлять нет необходимости. Дополнительно может понадобиться только СНИЛС (при передаче квартиры в залог), или регистрационное свидетельство с ПТС (при передаче авто).

Возможности системы

Неоспоримым преимуществом Интернет-банкинга от банка Тинькофф является возможность получать доступ к управлению своими финансами в любое время и в любом уголке планеты. При помощи личного кабинет можно не только следить за состоянием своего счета, но и выполнять различные финансовые операции.

Информация о движении средств

Проверить состояние счета можно после того, как с главной страницы личного кабинета вы перейдете в раздел «Счета». Выберите необходимый номер договора и нажмите кнопку «Открыть информацию по счету». В этом разделе вы сможете узнать:

• кредитный лимит по карте;
• задолженность в реальном времени;
• остаток кредитных средств на счету;
• суммы списания и пополнения за любой отрезок времени;
• сумму, которую требуется погасить и сроки оплаты.

При необходимости выписки можно распечатать.

Перевод средств с карты на карту

Средства можно отправить на свою или чужую карту, при этом она может быть открыта в любом другом банке РФ. Операция осуществляется в несколько этапов:

• выберете раздел «Платежи и переводы», зайдите в него;
• из открывшегося списка выберете «Переводы», если средства будут переводиться на карту Тинькофф банка или «Переводы на карту другого банка»;
• указываете номер карты получателя и сумму перевода. Не стоит опасаться, что вы ошибетесь. Система контролирует правильность ввода и постоянно выдает подсказки.

После проверки всех данных нажимаете «Отправить» и средства направляются на счет получателя.

Если вы планируете делать этот платеж регулярно, то можно сохранить его шаблон. После этого вам не потребуется вводить данные получателя, можно будет лишь откорректировать сумму перевода.

Также клиентам Тинькофф банка доступны автоплатежи. Создайте платеж, укажите дату его проведения, и система автоматически будет осуществлять перевод в указанное время.

Пополнение счета мобильного телефона

При помощи личного кабинет можно быстро пополнить счет себе или близким. Эта операция станет доступной после перехода в раздел «Платежи и переводы». Выберете строку меню «Мобильная связь», а затем найдите в предложенном списке своего оператора мобильной связи. Для быстрого поиска можно воспользоваться поисковой строкой.

После того, как будет указана компания получатель, нужно ввести номер телефона, баланс которого вы желаете пополнить, а также указать сумму платежа. Пополнение пройдет после того, как вы введете код подтверждения операции. Его система направляет клиенту банка в сообщении.

Если вы регулярно пополняете счет своим детям или другим членам семьи, то можно данную операцию внести в Автоплатежи. Система сама пополнит номер телефона в указанный срок.

Специальные предложения и промокоды

Клиенты Тинькофф Банка могут воспользоваться специальными предложениями.

При оплате товаров и услуг в компаниях, являющихся партнерами банка Тинькофф, на карту возвращаются бонусные рубли. Их можно накапливать и использовать для покупок в дальнейшем.

Узнать о действующих предложениях можно на сайте банка. Воспользоваться скидками могут не только клиенты банка. В разделе «Промокоды» любой желающий может выбрать компанию, скидку на услуги, которой он бы хотел получить. В открывшейся форме указываете номер телефона, на него будет направлен код подтверждения для получения промокода.

Заработать с картой Тинькофф банка также можно, если рекомендовать эту финансовую организацию своим друзьям. Зайдите в раздел «Пригласить друга» и получите дополнительные бонусы на свой счет. Данная возможность есть у всех пользователей Интернет-банкинга, даже если вы пользуетесь мобильным приложением от Тинькофф Банка.

В личном кабинете также можно открыть новый вклад, оформить страховку, подать заявку на ипотеку и многое другое.

Способы Погашения Кредита в «Тинькофф Банк» — Условия и Проценты

Отсутствие отделений открывает широкий доступ к безналичным способам оплаты через онлайн-сервисы банка. Заемщикам предложат перевести деньги через мобильное приложение или через сайт «Тинькофф».

При желании, платеж вносят онлайн, пользуясь банкоматами и терминалами партнеров и банкоматами «Тинькофф», выбирая ближайшие на сайте в разделе с описанием банкоматной сети. Благодаря широкому партнерству, у клиента есть право выбрать наиболее удобный по срокам, размеру комиссии и географическому расположению терминал или банкомат.

Важно учитывать, что на обработку платежа уходит некоторое время. Чтобы не просрочить оплату учитывают период зачисления средств на карточку – от 1 до 7 дней в зависимости о выбранного варианта перечисления. Стандартные межбанковские переводы идут в течение 2 суток.

Комиссия за услуги посредника – от 1 до 3% (уточняют на сайте выбранного партнера).

В разделе с описанием каждой программы кредитования есть вкладка с описанием предложенных вариантов оплаты. Если есть личный кабинет или установлено мобильное приложение, платеж обработают мгновенно.

Банк «Тинькофф» — Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

Многие клиенты привыкли задавать вопросы сотрудникам банка, приходя в отделение. Понимая потребность в дополнительной информации по самым разным вопросам, связанным с , банк посвятил целый раздел описанию наиболее важных вопросов и тем, посвященных описанию финансовых услуг и использованию специальных банковских сервисов.

Ознакомиться с подразделами и освещаемыми темами можно по ссылке: help.tinkoff.ru.

Информация систематизирована по темам:

• Описание кредитных продуктов, включая кредитки.
• Работа с дебетовым пластиком.
• Описание кредитов с выдачей наличных.
• Вклады и накопительные счета.
• Оплата штрафов.
• Сервис онлайн-оплаты.
• Работа на сайте Госуслуг.
• Сеть устройств самообслуживания, где можно снять или положить деньги на счета, открытые в «Тинькофф».

Банк «Тинькофф» — Список Документов: Тарифы и Условия Кредита

В процессе взаимодействия с банком заемщик будет исходить из тарифов, размещенных в разделе с описанием кредитной программы.

В подразделе «Тарифы» можно найти файлы для скачивания с информацией об условиях обслуживания кредитных клиентов. Сократить время поиска необходимых сведений можно, перейдя по ссылке: tinkoff.ru/loans/cash-loan/tariffs.

Заемщик до подписания договора должен знать все условия, которые будут отражены в нем. Внизу страницы с описанием кредитного продукта приводятся файлы с информацией об:

• обслуживании кредитного счета;
• пересчете ставки при использовании бонуса;
• параметрах кредитования с залоговым обеспечением;
• программе страхования заемщика;
• тарифах обслуживания пластика Tinkoff Platinum, выпущенной в рамках оформления кредитной линии.

Также в разделе «Контакты» внизу страницы приводятся готовые бланки заявлений по основным интересующим вопросам клиентов. Нужно только скачать подготовленный бланк и заполнить его в соответствии с требованиями банка.

Функционал приложения

Услуг, которые можно получить в приложении банка «Тинькфф», множество. Для удобства пользования они поделены на несколько категорий. Это позволяет быстрее находить нужные услуги и проводить операции.

Оплачивайте и переводите

Данная категория включает в себя следующие услуги:

• перевод денежных средств между своими счетами в банке;
• проверка и оплата штрафов;
• перевод денег на карту другого банка;
• создание шаблонов и автоплатежей;
• оформление подписки на уведомление о штрафах;
• сканирование QR-кодов для оплаты квитанций;
• получение и хранение чеков о проведенных платежах.

Анализируйте расходы

Категория включает в себя фильтр по дате, с помощью которого в ленте «События» можно найти совершенную операцию. Также в данном разделе есть поисковая строка, куда можно ввести название полученной ранее услуги.

Возможности личного кабинета tinkoff.ru

Личный кабинет расширяет возможности ведения бизнеса, позволяет экономить время и получать высококвалифицированную помощь сотрудников организации. В ЛК созданы максимально комфортные условия для проведения любых банковских операций в любое время суток.

Основные разделы сервиса

В личном кабинете клиент имеет возможность:

• получить информацию о кредитном лимите и изменить его;
• открывать счета, прикреплять их к имеющейся учетной записи;
• контролировать выплату задолженности по кредитной карте, оплачивать кредит;
• производить платежи за полученные услуги и приобретенные товары;
• оформлять вклады, карты блэк и платинум, пользоваться другими банковскими продуктами;
• принимать участие в акциях, организуемых компанией.

Кроме того, возможны: блокировка, разблокировка, активизация, переоформление карты и другие функции, с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте компании или получить консультацию сотрудника банка.

Платежи и переводы в рабочем кабинете

В ЛК выполняется множество онлайн операций, в том числе, осуществляются различные платежи. Самая распространенная функция – оплата услуг операторов мобильной связи. Кроме того, воспользовавшись онлайн-обслуживанием, можно оплачивать:

• штрафы и налоги;
• счета популярных интернет-игр;
• переводить деньги в благотворительные организации
• совершать покупки в российских и иностранных интернет-магазинах.

Через ЛК возможно взаимодействие со всеми функционирующими в РФ платежными системами.

Сведения по карточке

ЛК позволяет получить полную информацию по своей дебетовой или кредитной карте, в том числе:

• сведения о состоянии баланса на дебетовой карте;
• порядок погашения кредиторской задолженности;
• остаток задолженности по кредитке;
• остаток доступных для использования средств;
• другую информацию по движению денежных средств.

Если вы потеряли карточку

Иногда необходимо быстро кредитку, например, при ее потере. Это можно сделать тремя способами:

1. На сайте, в личном кабинете указан бесплатный телефон горячей линии для пользователей — 8800-555-22-44. Нужно позвонить на него и набрать дополнительно цифру 4.
2. На номер 2273 отправить смс с текстом «блокировка***», вместо звездочек введите последние 4 цифры номера карты;
3. На интернет -странице войдите в меню личного профиля. В правом нижнем углу вы увидите кнопку с изображением конверта. Кликните на нее и выберите из появившихся такую же, с надписью «почта». При нажатии на нее покажется поле, где вы сможете выбрать из выпадающего меню тип обращения и текстовое поле для описания проблемы.

Можете выбрать желтую кнопку с буквой Т в центре и в режиме реального времени описать личному менеджеру суть вашей просьбы/проблемы.

Преимущества интернет-банка Тинькофф

Использование мобильного банка и личного кабинета имеет следующие положительные моменты:

• круглосуточная работа без выходных и перерывов;
• поддержка операторов по горячей линии и через чат;
• моментальное решение проблем;
• отсутствие необходимости идти в отделение;
• удобный понятный интерфейс;
• широкие возможности платежей и большой выбор услуг.

Команда «Тинькофф» постоянно работает над улучшением интернет-портала. Это позволяет банку не упускать лидерские позиции. Независимые агентства Deloitte и Markswebb Rank&Report четыре года подряд (с 2013 по 2016) признавали мобильный банк Тинькофф лучшим среди конкурентов.

«Тинькофф Банк» — Страхование Заемщиков и Держателей Кредитных Карт

В период погашения кредитного долга могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, когда продолжать оплату станет невозможно в силу ряда объективных причин.

Чтобы обезопасить себя на случай потери трудоспособности и ухудшения здоровья, а также чтобы защитить близких от требований кредитора в случае преждевременной кончины, оформляют личную страховку. Если произойдет несчастный случай или возникнет тяжелое заболевание, страховщик выплатит остаток долга вместо заемщика, сняв кредитное бремя.

Важно! При заключении кредитного договора необходимо уделить отдельное внимание вопросу страхования. Каждый заемщик будет застрахован по умолчанию, если только перед подписанием договора не сообщит банку о своем отказе от услуг страховщика.

Воспользоваться страховыми услугами может любой клиент банка – вкладчики, инвесторы, заемщики. Узнать подробнее о работе страховой защиты поможет сайт кредитной организации, скачав документ «Программа страхования заемщиков» в разделе с дополнительной документацией по кредиту.

Правилами дистанционного обслуживания допускается подключение или отключение услуги онлайн – из личного кабинета интернет-банка. К услугам заемщика также служба поддержки Tinkoff. При подключении необходимо ознакомиться с тарифами и быть готовыми к списанию по 0,89% от остатка долга за каждый месяц.