Можно ли восстановить, прочитать удаленные сообщения и как это сделать?
Есть несколько способов восстановления удаленных личных сообщений в ВК. Если с момента удаления прошло не более 24 часов, то подойдет первый способ — через API ВКонтакте (но он не поможет, если удален весь диалог сразу). В остальных случаях возможны только пересылка от собеседника или запрос архива данных. Обо всех способах мы рассказываем ниже.
При удалении отдельных сообщений в личке на их месте появляется ссылка Восстановить, пока ты не закрыл страницу. Если закрыл, то этой ссылкой уже не воспользоваться. В кэше браузера (во временных файлах) удаленные сообщения не сохраняются. Поэтому придется использовать один из способов восстановления. Если прошло не более 24 часов с момента удаления, рекомендуется первый:
Как восстановить диалог в «ВК»? Способы
Как восстановить диалог в «ВК»? Все зависит от предпочтений пользователя. И от ситуации, с которой столкнулся юзер в целом.
Вообще, сегодня предлагают следующие методы восстановления переписки:
- через встроенную опцию VK;
- при помощи собеседников;
- посредством службы поддержки;
- через специальное расширение для браузера;
- используя настройки системы оповещений.
Ниже мы расскажем обо всех этих приемах более подробно.
Восстановление удаленных сообщений через API ВКонтакте
Этот метод работает через официальный API ВКонтакте (программный интерфейс для разработчиков). Все делается в браузере на компьютере или ноутбуке. Суть в следующем: найти номер (id) последнего сообщения в диалоге (либо того сообщения, после которого или перед которым шли сообщения, которые сейчас удалены), а затем восстановить сообщения с номерами, которые больше или меньше найденного (то есть находились в переписке после него или до него).
Метод работает, если с момента удаления сообщений прошло не более суток (24 часа).
К сожалению, он не работает, если диалог удален целиком. Даже если создать диалог заново (написать что-нибудь этому человеку), то нумерация сообщений продолжится, но при попытке восстановить предыдущие сообщения вернется ошибка.
Процедура несложная. Ты два раза откроешь сайт ВК: сначала для определения id сообщения, затем для восстановления удаленных сообщений. Нужно делать это в браузере, войдя на свою страницу с логином и паролем. Мы рекомендуем компьютер, ноутбук, планшет, где нормально работает полная версия сайта ВК. Начнем:
- Введи фамилию пользователя, с которым переписывался (или имя и фамилию через пробел), потом нажми Найти:
- Когда откроется страница ВК, пролистни ниже, найди Пример запроса, где уже подставлена искомая фамилия, и нажми Выполнить.
- В результатах выполнения (справа) посмотри первое last_message_id: это номер последнего сообщения в диалоге с этим человеком. Запиши его.
- Открой нужный диалог.
- Нажми правой кнопкой мыши на то сообщение, после которого были удаленные. Откроется контекстное меню.
- Выбери пункт Просмотр кода элемента или Инспектировать (Inspect) — обычно он в самом конце меню. Откроется окно инспектора кода.
- Найди в коде элемент li, внутри которого находится выбранное сообщение (скорее всего, он будет немного выше). Можно нажать на клавиатуре стрелку влево [←], чтобы перейти к нему. Элемент выглядит примерно так:
- Значение параметра data-msgid, то есть в нашем примере число 88901 — это и есть номер сообщения, который мы ищем. Запиши тот номер, который нашел.
- Закрой окно инспектора крестиком.
- Увеличь это число на 1, если хочешь восстановить более позднее сообщение, или уменьши на 1, если более раннее. Это будет предполагаемый номер удаленного сообщения. Введи его сюда и нажми Восстановить:
- Когда откроется страница ВК, найди Пример запроса, где подставлен этот номер, и нажми Выполнить. Если сообщение успешно восстановлено, то результат выполнения будет «response»: 1, иначе — «error».
- На той же странице продолжай увеличивать или уменьшать номер и нажимать Выполнить, чтобы восстановить другие удаленные сообщения.
- Чтобы проверить результат, открой страницу диалогов (или, если она уже открыта, обнови ее).
Поиск номера последнего сообщения
Вместо пунктов 1–3 можно посмотреть номер сообщения через инспектор кода в браузере. Как это сделать?
Восстановление сообщения
Как восстановить удаленный диалог ВК с помощью ресурсов самого сайта
Если предыдущие действия не дали результатов, следует обратиться к настройкам социальной сети. С их помощью также можно попытаться восстановить утраченный диалог.
Для этого в меню сайта ищем раздел «Настройки», переходим в блок «Оповещения». Здесь появится окно с перечнем частоты отправки писем и ящиком email, который указывался при регистрации. Зайдя в данный почтовый аккаунт, можно обнаружить в списке «Входящие» сохраненную нужную переписку.
При нечаянном удалении в диалоге определенного сообщения стоит нажать на надпись «Восстановить», которая находится рядом с ним. Исчезнувший было текст, появится вновь.
Восстановление удаленных сообщений пересылкой от собеседника
Ты удалил сообщения у себя, но переписка есть у твоего собеседника. Попроси его сделать следующее:
- Выделить сообщения с перепиской:
- на компьютере — поставить галочки слева от сообщений;
- в мобильном приложении — подержать палец на одном из сообщений, затем выбрать пункт меню Еще…, чтобы можно было ставить галочки.
- Выбрав сообщения (не более 100 за один раз), нажать Переслать.
- Выбрать тебя как адресата.
- Нажать кнопку отправки.
Мгновенное восстановление
Вернуть стертое сообщение ВКонтакте можно очень быстро. Самый простой способ – это мгновенное восстановление. Но его можно использовать только в том случае, если вы случайно удалили сообщение и тут же решили его вернуть.
Сразу после того, как вы выделили одно или несколько сообщений и нажали на значок корзины, на месте стертого послания появится уведомление об удалении и ссылка, нажав на которую можно вернуть сообщение обратно.
Учтите, что вы можете отметить сразу несколько десятков, сотен и даже тысяч сообщений и стереть их одним нажатием, а вот восстанавливать их придется по одному, так как функции массового восстановления в ВК не предусмотрено.
Есть очень важный момент – ссылка для восстановления пропадет, как только вы перейдете на другую страницу, а также обновите или закроете текущую. При этом переходить в другие беседы и диалоги можно – в этом случае ссылка останется на месте.
У этого способа есть еще пара особенностей:
- Он не работает в мобильных приложениях ВКонтакте. Использовать быстрое восстановление сообщений можно только с полной и мобильной версий сайта.
- Если вы удалили не несколько сообщений в диалоге, а сразу всю переписку с пользователем, то вернуть ее не получится. Ссылка для восстановления не появится, а это значит, что отменить удаление будет невозможно. Есть небольшой плюс в том, что при удалении всей переписки вы получаете предупредительное извещение, так что вероятность случайного удаления минимальна.
22.12.2018
13 932
Все секреты и скрытые функции ВКонтакте – вы и не подозревали о таких возможностях соцсети
Здравствуйте! Я очень рад, что вы решили прочитать эту статью….
Запрос в ВК архива данных о себе
Это не восстановит переписку в разделе сообщений, просто у тебя появится отдельный файл с архивом всей переписки, в том числе удаленной. Просматривать эту информацию можно будет в браузере.
В выгрузке данных, скорее всего, будут удаленные сообщения только за последние полгода.
Чтобы запросить архив:
- Открой ссылку на соответствующий раздел защиты данных ВК: Выгрузить данные о себе.
- Нажми Запросить архив.
- ВК спросит, какие данные тебе нужны — здесь можно снять все галочки, кроме «Сообщения» в разделе «Профиль».
- Нажми Отправить запрос, и в течение нескольких часов или дней архив будет подготовлен.
- Когда получишь уведомление о готовности, скачай файл с архивом и распакуй его.
- Сообщения будут в папке messages. Открой файл index-messages.html — это список всех людей, с которыми ты переписывался. Отсюда можно открыть нужную переписку.
Восстановление через уведомления на почте/телефоне
При регистрации новой страницы, администрация просит указать действительный адрес электронной почты, на который будут поступать извещения о новых событиях в аккаунте. К ним относятся:
- Заявки в друзья;
- Приглашения в группы/паблики;
- Новые личные сообщения.
Так же, доступны sms оповещения, их необходимо отдельно подключать в настройках
.
1. Авторизуйтесь под своей учетной записью ВК, перейдите к настройкам профиля – раздел «Оповещения».
2. Посмотрите указанный при регистрации email, затем откройте указанный ящик и попытайтесь найти уведомления.
3. Внутри письма, вас ожидает краткое содержание послания.
Полностью восстановить переписку таким способом не получится, но часть диалога – запросто.
Может ли служба поддержки ВКонтакте восстановить удаленные сообщения?
Служба поддержки ВК не восстановит удаленные сообщения. Об этом написано в их системе помощи:
— Я удалил сообщения, как восстановить?
— Удаленные сообщения нельзя восстановить, как не собрать сожжённые письма из пепла. Честное слово, совсем никак. Однако удаление сообщений — одностороннее действие, и у собеседника сообщения могут остаться, если он их не стёр. Вы можете попросить его сообщить Вам нужную информацию из сообщений или даже переслать переписку. За один раз переслать можно лишь 100 сообщений. Если собеседник тоже стёр сообщения, вернуть их невозможно. Будьте осторожны — все расширения, приложения и сайты, что обещают эту функцию, опасны. За такими обещаниями обычно прячутся программы для кражи паролей, Вы рискуете потерять страницу или деньги.
Обращение в техподдержку
Если друг тоже удалил сообщения или по каким-то другим причинам не отправил вам историю переписки, то можно попросить помощи у техподдержки.
В разделе “Помощь” есть записи о восстановлении диалога, фотографий и других материалов со страницы, в которых на вопрос о том, как восстановить удаленные сообщения, дан недвусмысленный ответ – никак. Однако интернет пестрит статьями о том, что техподдержка все-таки помогает с решением этой проблемы. Попробуем разобраться.
Согласно информации, опубликованной администрацией ВКонтакте, соцсеть занесена в реестр организаторов распространения информации в интернете. Это значит, что ВК попадает под действие п. 3 статьи 10.1 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”. Закон гласит, что организатор распространения информации в сети Интернет (в нашем случае соцсеть ВКонтакте) обязан хранить переписку граждан России в течение полугода.
Получается, что сообщение будет храниться на сервере социальной сети 6 месяцев, даже если вы его удалили. Отсюда можно сделать вывод, что обращаться в техподдержку с просьбой восстановления сообщений все-таки нужно. Возможно, у соцсети нет функционала, чтобы вернуть переписку обратно в диалог, но прислать хранящиеся на сервере сообщения хотя бы в текстовом файле агент поддержки может.
Ты уверен, что удалил сообщения?
Может быть, ты их просто потерял, а не удалил? Поищи повнимательнее. В сообщениях вверху есть поиск — попробуй ввести туда имя этого человека или какие-нибудь слова, которые точно были у вас в переписке.
Бывает, что в мобильном приложении ВК соощения не загружаются по техническим причинам. Кажется, что вся переписка удалилась, но это не так. Решение здесь:
- Что делать, если сообщения в приложении ВКонтакте не загружаются
На компьютере случаются проблемы с браузером, подключением к интернету, самим компьютером, и от этого тоже может показаться, что сообщения удалились. На самом деле нет. Надо решить свои проблемы — в первую очередь переустановить браузер (или попробовать другой), либо зайти в ВК с другого устройства и убедиться, что все сообщения на месте.
Если кто-то предлагает тебе восстановить удаленные сообщения и просит логин и пароль, то это мошенники. У тебя просто украдут страницу.
Начнем с отдельного сообщения
Итак, сначала давайте поговорим про отдельные сообщения в диалогах. У нас возможно несколько ситуаций — разберем по порядку.
Удалили, но остались на этой странице
Быстро напомню, как это делается.
Вы написали человеку несколько сообщений. Затем выделили одно из них — курсором мыши, или нажатием на экран, если работаете с мобильного. После этого у Вас появляется меню, где нужно нажать на кнопку «Удалить». В полной версии сайта, этому соответствует значок в виде корзины. А при работе с телефона — одноименный пункт меню. Это видно на картинке ниже.
Удаляем отдельное сообщение Вконтакте. Слева — вариант с компьютера, справа — с телефона
После подтверждения удаления, на месте нашего сообщения будет уведомление «Сообщение удалено». И ссылка «Восстановить».
Ссылка для восстановления сообщения
Если хотите сообщение восстановить — нажимаем на эту ссылку. Текст будет возвращен в исходном виде.
Обратите внимание.
Данная функция не работает с телефона. Там не будет ссылки для восстановления. В случае с полной версией — ссылка будет доступна до тех пор, пока вы не обновите или не уйдете с этой страницы. Этот момент показан на видео вставка выше. В первом варианте — ссылка доступна. Во втором — мы обновляем страницу, и она пропадает.
Обновили или ушли со страницы, ссылка для восстановления недоступна
Теперь посмотрим, что делать с сообщением, которое было удалено некоторое время назад. Ссылки для восстановления у нас не будет? Можно ли посмотреть его в таком случае? Да можно.
У вашего собеседника осталась копия переписки. Все что Вам нужно сделать, это попросить у него переслать Вам нужный текст. Обратите внимание на картинку ниже. Слева наша версия диалога — в нем удалено одно сообщение. А справа — у нашего собеседника. Там есть весь текст.
Копия сообщения у собеседника
Все что необходимо будет сделать — выделить нужное сообщение, затем в меню нажать кнопку «Переслать». Найти Вас в списке пользователей, и отправить сообщение, с прикрепленной копией нужного текста.
Когда не удастся вернуть сообщение?
Если вы пробовали функцию удаления, то наверняка заметили, что во всплывающем окне, где Вас просят подтвердить операцию, есть пункт «Удалить для всех». Эта новая функция, позволяющая полностью удалить сообщение в переписке. Если вы отмечаете галочкой этот пункт, то текст будет уничтожен и у Вашего собеседника. Подробнее об этой функции, можно почитать в статье — удаление сообщений Вконтакте.
Опция «Удалить для всех»
Если вы используете этот пункт — то сообщение будет полностью удалено, и восстановить его не удастся.
Учтите, что эта функция доступна только в течении 24 часов, после публикации текста. Полностью убрать более ранние сообщения, таким способом не удаться.
С помощью приложения
В сети можно найти множество программ, обещающих восстановить утраченные переписки. Есть они и в официальных магазинах приложений для смартфона. Однако ВК предупреждает, что все программы для восстановления диалогов на самом деле не действуют. Они предназначены для кражи паролей и взлома страниц, поэтому прибегать к их помощи нельзя. Равно как и пользоваться услугами тех, кто предлагает восстановить доступ к письмам за определенную плату.
Если вам понравилась наша статья, то делитесь ею в социальных сетях и обязательно подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить много чего интересного!
Другие возможные способы
Существует и ряд других методов, как можно восстановить диалог ВК. Кратко рассмотрим дополнительные варианты:
- Проверьте кэш. В каждом браузере сохраняются сведения о посещенных ранее страницах. Используя эту опцию, можно восстановить старую переписку. Функция доступна в том случае, если в настройках веб-проводника отключена функция автоматической чистки кэш-файлов. Для просмотра файлов отключитесь от Сети, войдите на страницу chrome://flags/#show-saved-copy, а после перейдите в раздел Show Saved Copy Button. Там поставьте тумблер в позицию Enable: Primary. Такие действия открывают доступ к просмотру данных кэша. Теперь перейдите на страницу с перечнем диалогов ВК. Можно сразу перейти по ссылке vk.com/im?peers. Далее жмите Открыть сохраненную копию, кликните на нее и смотрите диалоги ВК, которые сохранитесь в браузере.
- Запрос архива. С 2020 года клиенты ВКонтакте могут восстановить информацию по переписке с другим пользователем. Для этого перейдите по ссылке vk.com/data_protection?section=rules&scroll_to_archive=1 и найдите кнопку Запросить архив. Жмите на нее для получения необходимой информации. Далее в появившемся поле отметьте данные, которые интересуют, и отправьте запрос. Запрошенный архив со сведениями приходит в течение двух-трех часов. Об этом поступает оповещение. Учтите, что время на скачивание файла ограничено. Если не успеть скачать документ в определенный период, ссылка «сгорает». После получения данных распакуйте архив и войдите в раздел messages. В нем наименование папок соответствуют ID пользователя. Для прочтения информации жмите на папку с нужным ID и войдите в интересующий файл.
Способ № 3: через поиск
Второй действенный метод восстановления сообщений из переписки в Контакте достаточно прост. Переписка вашего собеседника зачастую дублируется на электронную почту. Однако происходит это только тогда, когда вы не находитесь в статусе Онлайн в соцсети. К сожалению, таким образом можно возобновить только отдельные сообщения переписки ВК. Тем не менее, зайдите на свою почту и попробуйте через поиск найти все электронные письма, которые пришли к вам из Контакта и проверьте, нет ли там необходимого текста из сообщений, которые вы случайно или намеренно удалили.
Как и какие сообщения удастся вернуть?
Восстановление пользователем сообщений не вызывает сложностей, если удалил лишь несколько писем и позднее не обновлял страницу. Для этого потребуется совершить простейшее действие – нажать надпись «восстановить», появившуюся на месте уничтоженной записи. Если после уничтожения текста страница обновлялась, надпись пропадает, а письмо становится безнадёжно утраченным.
То же относится к случаям, когда часть диалога пропала давно – надеяться на возврат потерянного текста через некоторое время бесполезно.
Добиться успеха в подобной ситуации невероятно сложно, а зачастую практически невозможно, несмотря на предпринимаемые усилия и попытки вернуть потерянное.
Возможно ли восстановить свою переписку в ВК после удаления
И не стоит думать, будто описываемая проблема может коснуться только тех, кто удалил чат по неосмотрительности. Так, важная информация нередко слетает и по множеству других причин, среди которых: удаление приложения с ПК или мобильного, системные баги и сбои, обновление установленной на устройстве платформы, откат гаджета до заводских настроек и прочее.
Что говорят администраторы
Что же делать в таких случаях? Восстанавливать, если, конечно, такая опция является доступной. При этом, как бы странно не выглядели подобные рекомендации, не стоит спешить обращаться за помощью к Администрации сайта.
И этому есть логическое обоснование. А сводится оно к тому, что согласно правилам соцсети удаленная переписка не подлежит восстановлению после обновления страницы. До этого момента пользователю еще предлагается опция «Восстановить», от которой, кстати, можно тут же отказаться, а дальше – все. Ну, или почти все, ведь о необратимости действий говорят только сетевые администраторы, тогда как на практике дела обстоят несколько иначе.
Что на самом деле
На самом же деле все не так страшно, как может показаться изначально. И если приходит осознание, что важность удаленных сообщений была недооценена или же они пропали ввиду любых других негативных факторов, то имеет смысл попробовать на практике все имеющиеся способы восстановления.
Имеются ли таковые? Практика показывает, что да, причем речь идет не о единичных методиках. Другое дело, что предусмотренные разработчиками и открытые продвинутыми пользователями алгоритмы могут существенно отличаться друг от друга, в зависимости от многих факторов, включая устройство, на котором используется приложение.