ПК с Windows 10/8/7 не выключится и не перезагрузится

Корректное завершение работы – важное условие беспроблемной работы компьютера. И если закадычный друг «Виндовс» перестал вдруг правильно выключаться, стоит уделить ему внимание и разобраться, в чем дело. Не положено постоянно бить друзей по рукам только за то, что они не спешат выполнять наших желаний. А именно так поступаем мы, когда вручную вырубаем питание, не понимая, почему в ответ на нашу команду ноутбук или компьютер не выключается до конца. В 90% случаев провести диагностику и устранить причину удается самостоятельно, без обращения в сервисный центр.

Симптомы и причины

Ошибки завершения работы в моделях Аsus, Lenovo или Hp с операционными системами: Windows-7, 8, 10, Windows-XP – проявляются по нескольким сценариям.

• Виндовс не отвечает на команду «Завершение работы»/«Перезагрузка» в меню Пуск – не слышит её.
• Процесс выключения вроде бы начинается: после соответствующих команд появляется надпись «Завершение работы…» – и система зависает на этом этапе. Экран не гаснет, питание не выключается, светятся индикаторы «Power» и «wi-fi».
• Происходит стандартное окончание сеанса – экран гаснет. Но продолжает работать вентилятор, светятся кнопки, источник энергии не отключается нажатием кнопки питания или закрытием крышки ноутбука.

Этап «Завершение работы» не приводит к выключению компьютера

Причины неполадок коренятся в сбоях программного обеспечения, ошибках ОС, некорректной работе драйверов, нарушениях системы BIOS и, наконец, в поломках самого аппарата.

1. Software – программы, установленные в дополнение к системным папкам. Новое программное обеспечение может конфликтовать с операционной системой, тормозить и блокировать её работу. Среди новых софтов могут быть вирусные программы: в диспетчере задач появляются подозрительные процессы, лэптоп начинает тормозить, антивирусная программа зависает при сканировании и отключается. Невозможность завершить сеанс проявляется по 1-му типу – Windows не слышит команды, никак не реагирует на неё.
2. Ошибки операционной системы – проявляются при её обновлении, что вызывает конфликт новых приложений со старыми (встречается при обновлении ОС до Windows 10). При окончании сеанса некоторые приложения и службы продолжают работу – тогда «Завершение работы…» будет бесконечно крутиться на голубом экране. Конфликт приложений может проявиться по третьему сценарию: экран потухнет, но система не выключится даже при нажатии и удержании кнопки Power, опускании крышки ноутбука.
3. Работа драйверов может препятствовать выключению компьютера. Такие сюрпризы часто преподносит обновленная или вновь установленная продукция компании Intel.
4. Сбой системы BIOS – эта базовая программа находится в материнской плате и регулирует работу компьютера со всеми подключенными к нему устройствами. В ноутбуках почтенного возраста (больше 5 лет) может истощиться ресурс батареи питания БИОС, повредиться микросхема. Сбой BIOS проявляется в том, что лэптоп не может отключиться самостоятельно от источника питания, не перезагружается и не уходит в сон.
5. Аппаратные неисправности – повреждение винчестера, материнской платы, видеокарты и т. д. В таких случаях бесконечное завершение сеанса сопровождают дополнительные симптомы: компьютер тормозит при включении, время от времени появляется синий экран смерти (BSoD), обнаруживаются дефекты оперативной памяти.

Программные ошибки поддаются самостоятельному исправлению, в крайнем случае, можно вызвать мастера на дом, а вот с аппаратными проблемами ноутбук/компьютер надо нести в мастерскую.

BSoD – синий экран смерти, показывает критические ошибки, с которыми не справилась система Windows

Список основных проблем, из-за которых не запускается компьютер и методы их решения

Поочередно ознакомимся с частыми причинами возникновения неполадок и рассмотрим рекомендации по борьбе с ними.

Чтобы полностью исключить повреждения шнура питания, воспользуйтесь специальным тестером. Если такого нет в наличии, можно подключить другой шнур и посмотреть, включился ли компьютер.

Выявить поломку переключателя на БП можно предельно простым способом. Переключите его в другое положение. Возможно, возле него есть лампочка, если индикатор не работает или отсутствует механический звук переключения — вероятно компонент неисправен.

Также работоспособность блока можно проверить другим, но более опасным способом. Только для опытных пользователей — ответственность за все действия несете вы! Возьмите в руки самый большой разъем БП, который подключается к матери. Найдите на нем зеленый и рядомстоящий черный провод (зеленый всего один). Соедините их при помощи скрепки или кусочка провода с зачищеными концами. Теперь включите БП в розетку и активируйте переключатель питания. Если кулер шумит, значит БП принципиально исправен, если не реагирует, скорее всего, пора покупать новый БП.

Если с блоком теоретичски все нормально, подозрение падает на пнопку кнопки питания, для ее проверки стоит сделать следующее:

1. Отключите устройство от розеток;
2. Отсоедините боковую крышку «системника»;
3. Найдите два провода, идущих от клавиши запуска к материнской плате (они подсоединены пластиковыми коннекторами, на коннекторе и на плате возле разъема обычно написано power sw);
4. Дальше отсоединяем их и заменяем два данных контакта на какой-нибудь небольшой металлический аналог, пропускающий ток (можно кратковременно прикоснуться отверткой или скрепкой).

Если всё работает, но нет изображения на мониторе, может помочь замена кабеля, соединяющего видеоадаптер с монитором. Если картинка всё равно не отображается, может быть сломан монитор. Также возможен сбой видеокарты.

Ошибку запуска мог вызвать сильный перегрев ЦП или видеоадаптера. Для этого устраните пыль внутри ПК.

1. Выключите комп;
2. Вам нужно хорошо почистить все внутренние элементы;
3. Делается это при помощи кисточки, особо труднодоступные места можно чистить ушной ваточкой;
4. Очищаем каждую деталь внутри корпуса, в том числе материнскую плату, видео чип, кулеры, конденсаторы, оперативку, HDD, все разъемы и так далее;
5. Образовавшийся мусор вытягиваем пылесосом;
6. После чистки пробуем запустить технику.

В случае перегрева, рекомендуем заменить термопасту. Провести обслуживание системы охлаждения можно как вручную (учитывая наличие необходимых знаний), так и при помощи обращения в сервисный центр.

Горелый запах из БП

Срочно обесточиваем PC. Рекомендуется обратиться в мастерскую для замены вышедших из строя компонентов (по гарантии или без неё). Исправить проблему можно и самостоятельной заменой определённой комплектующей, однако делать это можно только в том случае, если обладаете соответствующим опытом.

Довольно часто, сбои операционной системы с последующим выключением ПК связаны с некорректно подключенным периферийным оборудованием. К примеру, мышь, клавиатура и прочие контроллеры подключены не в те разъёмы. Отсоединяем все устройства и жмём клавишу Power.

Смещение планки ОЗУ

Подобная ситуация возникает как следствие механического характера (различные удары, вибрация, перемещение). Сперва нужно обесточить оборудование и вынуть модуль, затем аккуратно поставьте его обратно. Если оперативная память установлена правильно, можно пробовать включить компьютер.

При осмотре корпуса ПК, советуем внимательно проверять соединительные шлейфы. Надёжность крепления проводов, играет важную роль в исправном функционировании аппаратной части.

Выход из строя одной из внутренних составляющих

Чтобы выявить, какая именно комплектующая сломана, можно по очереди вытаскивать дополнительные платы, подключенные к материнской. Например, снимаете WiFi адаптер, пробуете включить комп. Не помогло? Отключайте звуковую карту, снова пробуйте включиться и так далее.

ПК должен включаться, если на плате установлен процессор, ОЗУ, видеокарта (если нет встроенной) и подключено питание. Проверть работоспособность этих компонентов можно только путем их замены на аналогичные. Если установлено несколько плат памяти, вы просто пробуете извлекать их поочередно.

Если заметили вздутия или подтёки на материнке

Это весьма нехорошие симптомы. Скорее всего, потребуется ремонт или замена платы.

Крутятся не все вентиляторы в системном блоке

Проверьте корректность подключения проводов между кулером и материнской платой. Также проблема может заключаться в неисправности самой платы или БП.

Если компьютер включается и сразу выключается

Существует несколько причин данному явлению:

• Неполадки с блоком питания;
• Сильно перегрелся процессор, замените термопасту;
• Неисправность материнки или других устройств (понадобится диагностика).

PC включился, но вы видите чёрный экран или синий экран смерти

Проблема может заключаться не только в поломке какой-нибудь аппаратной составляющей. Не стоит исключать сбои драйверов и настроек важного ПО, повреждённые системные файлы, всевозможные вирусы и так далее. Можно попытаться восстановить операционную систему при помощи загрузочной флешки с версией вашей ОС:

1. Вставьте установочный накопитель в USB порт;
2. При включении/перезагрузке (до того, как на экране появится надпись загрузки Виндовс) несколько раз нажимаете кнопку F2 или Del, чтобы зайти в настройки BIOS, UEFI;
3. Выберите Advanced Features и нажмите 1St Boot Device либо First Device Priority;
4. Используете вашу флешку в качестве первого загрузочного устройства;
5. Сохраняете заданные конфигурации нажатием F10;
6. Ожидаем пока запустится интерфейс установки Windows 7, Windows 8 или другой сборки;
7. Вместо стандартной инсталляции, выбираем внизу слева инструмент восстановления;
8. Далее можно воспользоваться средствами диагностики и исправления ошибок.

Если компьютер постоянно перезагружается при попытке загрузить ОС, первый шаг для решения проблемы — воспользоваться последней удачной точкой восстановления системы. Если неполадка осталась, это может быть следствием неправильного функционирования винчестера. Логические ошибки устраняются посредством специальной утилиты для «лечения» HDD. Для исправления физической неисправности, понадобится замена/ремонт. Прислушайтесь к звукам внутри системного блока. Постоянно раздающиеся громкие или тихие щелчки сигнализируют о поломке жёсткого диска.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Итак, ноутбук не может корректно завершить работу – диагностику начнем с проверки, есть ли в этом вина операционной системы. Нужно запустить ноутбук в безопасном режиме – в нем работают только системные папки, приложения и вирусные программы из автозагрузки неактивны.

ОС Windows 8-10 в безопасный режим загружаются в таком порядке:

• в меню Пуск выбирают команду «Перезагрузка»;
• одновременно с вводом этой команды нажимают на клавишу Shift;
• после перезагрузки ноутбука на мониторе появится «Выбор действий» → «Диагностика»→ «Дополнительные параметры» → «Параметры запуска»;
• Из списка параметров выбирают команду «Включить безопасный режим».

Загрузка Windows-8, 10 в безопасном режиме

Windows 7, Vista войдут в безопасный режим, если перед очередным запуском удержать на клавиатуре кнопку F-8, а затем из меню на мониторе выбрать команду «Безопасный режим». Минимальная загрузка ОС используется для первичной диагностики. Невозможность завершить сеанс в безопасном режиме – сигнал о возможном повреждении системных файлов, жёсткого диска, других важные модулей аппаратуры, что требует профессионального вмешательства. Но чаще всего выключение проходит без проблем – значит, операционная система в порядке, аппаратура работает нормально, можно обойтись без мастера. Правда, придется повозиться с диагностикой программного обеспечения, которое запускается в обычном режиме.

Основные причины отказа в перезагрузке

К сожалению, как и любая другая техника, компьютеры могут выходить из строя. Нередки случаи, когда пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не перезагружается. В случае, когда возникла ситуация, при которой компьютер не реагирует на стандартную комбинацию нажатий клавиш для перезагрузки, причиной сбоя, как правило, являются:

? блокировка процесса перезагрузки одной из программ, в том числе, вредоносной;? проблемы операционной системы;? возникновение проблем в аппаратной части.

И, если первые две из перечисленных причин отказа ПК перезагружаться можно попытаться решить самостоятельно, то проблемы с аппаратной частью потребуют профессиональной диагностики компьютера в сервисном центре. Для этого, можно обратиться за помощью к нашим специалистам, которые готовы помочь восстановить ваш компьютер в кратчайшие сроки.

Причины неисправности

Неполадки с выключением лэптопа вызывают такие компоненты ПО:

• вредоносные программы, вирусы, блокирующие стандартное завершение сеанса.
• настройки электропитания – это самая распространенная причина сбоев при выключении ноутбуков;
• недавно загруженные программы и драйвера /их обновленные версии, которые плохо совместимы с операционной системой — она не может полностью остановить их работу и отключить питание.
• большое количество приложений, которые работают в фоновом режиме – они требуют много времени для сохранения данных и закрытия.

Что делать, если средство устранения неполадок ничего не обнаруживает

Иногда система не предлагает конкретных решений и не указывает источник ошибки, тогда поиск продолжают, открыв журнал событий. Он собирает информацию обо всех неполадках в работе компьютера.

Запись об ошибке сопровождается указанием причины сбоя: конфликтного приложения, службы, драйвера и проч. Путь к открытию журнала: «Панель управления» → «Администрирование → «Просмотр событий»→ «Журналы приложений и служб»→ «Microsoft» →«Windows» →«Diagnostic-Performance» →«Работает».

Анализ ошибок в Журнале событий

Для поиска проблемы с выключением ноутбука выбираем коды событий от 200 и выше с названием «Контроль производительности при выключении». Обнаружив источник ошибки, надо избавиться от него. Убрать приложение из «Автозагрузок» или вообще удалить его, отключить конфликтную службу (если она не является критически важной для работы системы), переустановить драйвер или отключить связанное с ним оборудование.

Откат до рабочей версии

Сбой завершения сеанса часто возникает после установления или обновления приложений. Неполадки можно исправить с помощью отката до версии, когда проблем не было. Windows-7 запускает служебную утилиту «Восстановление системы» через Панель управления →»Восстановление» → «Запуск восстановления системы». В более поздних версиях – через клавиши Windows+R и введение в поле команды rsrtui.

Выбор точки восстановления

При выборе точки отката смотрят, какие изменения в компьютере были для него критическими и восстанавливают более раннюю беспроблемную версию. Если компьютер при обычной работе не перезагружается, откат системы совершают в безопасном режиме, в котором происходит стандартное завершение сеансов.

Вместо завершения работы компьютер перезагружается: что делать

Чаще всего такая проблема возникает в результате некорректной работы драйвера видеокарты NVidia. Его следует переустановить.

1. Скачать с официального сайта новый драйвер Nvidia.
2. Удалить старую программу и оборудование из Диспетчера устройств.
3. Выключить компьютер и проследить, как прошло завершение сеанса: если компьютер при выключении больше не перезагружается, значит, виновник проблемы найден.
4. Включив аппарат, запускаем установку нового драйвера видеокарты.

Другая ошибка – неправильные параметры конфигурации питания. Для её исправления входят в редактор реестра:

Win + K → regedit→ HKEY_CURENT_USER/Software/Microsoft/Windows/СurentVersion/WinLogon/Exploer.

Пройдя по этому адресу, надо сделать изменения в параметре CleanShuddown – по умолчанию он имеет значение «0» – т. е. настроен на автоматическую перезагрузку в критических условиях. Если задать параметру значение «1», система будет не перезагружаться, а ожидать завершения конфликтного приложения. Затем надо пройти по адресу:

HKEY_ LOKAL_MACHINE/ SOFTWARE/Microsoft/Windows NT /СurentVersion/WinLogon,

найти параметр PowerdownAfterShuddown и присвоить ему значение «1» — для того, чтобы после команды о завершении работы питание компьютера отключалось автоматически.

win-linux

При выключении компьютера он перезагружается — данная проблема может возникнуть абсолютно у каждого пользователя ПК. Вы можете купить новый компьютер и при попытке его выключить он будет лишь перезагружаться, также это может произойти и спонтанно в процессе использования.

Допустим вы пользуетесь компьютером уже долгое время и вдруг он вместо выключения перезагружается и вы никак не можете его выключить. Ниже я опишу самые распространенные проблемы и меры борьбы с ними.

1. Неправильно подключены провода от корпуса. 2. Компьютер включается сам даже если не нажимать кнопку включения. 3. Плохой блок питания или бесперебойник. 4. Замкнуты контакты на материнской плате 5. Драйвера 6. Ошибки в реестре windows 7. Проблемы с операционной системой 8. Новое подключенное устройство(USB или PCI-плата) 9. Вирусы 10. Синий экран смерти 11. Устаревшая провшика BIOS 12. Настройка BIOS

1. Возьмите инструкцию к материнской плате и проверьте правильно ли подключены провода идущие от корпуса(провода питания, перезагрузки, разъемов и тд..). Если найдете какие-либо не соответствия, переставте их так как указано в инструкции.

2. Данная проблема скорей всего будет вызвана тем, что кнопка включения залипла или контакты на мат. плате замкнуты. Чтобы попытаться решить эту проблему вы можете поменять местами кнопки включения и перезагрузки компьютера.

3. Если вы используете блок бесперебойного питания, отключите его и попробуйте подключить напрямую(без него). Если проблема уйдет, значит дело именно в нем. Если нет, возьмите у кого-нибудь блок питания и попробуйте у себя возможно дело будет в нем.

4. Проверьте визуально материнскую плату возможно где-либо были замкнуты контакты. Допустим слот PCI-Express в который обычно вставляют видео карту был вытащен(при попытке вынуть карту) и остались лишь контакты идущие из платы. И вот именно эти контакты вы могли случайно задев замкнуть.

5. Драйвера явлюятся пожалуй самой частой проблемой из-за которой компьютер может перезагружаться вместо выключения. Если у вас компьютер работал хорошо и вдруг стали наблюдаться проблемы, вспомните что последнее вы делали какие-драйвера устанавливали и попробуйте их либо откатить либо переустановить.

6. Ошибки в реестре могут быть вызваны(вирусами, некоректными программами, сбоями в системе и тд…). Чтобы проверить реестр на наличие ошибок проделайте следующее: Откройте реестр, для этого нажмите Windows + R и в открывшемся окне напишите regedit.

• Раскройте ветвь HKEY_CURENT_USER / Software / Microsoft / Windows / CurentVersion / Explorer. Сделайте двойной щелчок на значении CleanShutdown. По умолчанию этот параметр равен «0», однако если при завершении работы системы возникают проблемы (система перезагружается или зависает вместо того, чтобы полностью завершить работу), вы можете изменить его значение на «1».

• Раскройте ветвь HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurentVersion / WinLogon. Сделайте двойной щелчок на параметре PowerdownAfterShutdown. Присвойте ему значение «1», если вы хотите, чтобы после завершения работы Windows питание компьютера автоматически отключалось.

Если не хотите вручную менять реестр просто скачайте файл и запустите: []. Чтобы изменения вступили в силу перезагрузите компьютер.

7. Чтобы исключить проблему с операционной системой перезагрузитесь в безопасном режиме и попробуйте выключить компьютер, если выключение пройдет успешно просто переустановите windows. Чтобы перезагрузиться в безопасном режиме нажмите Windows + R и в открывшемся окне введите msconfig. Перейдите на вкладку Загрузка и в параметрах запуска поставьте галочку напротив пункта Безопасный режим. Затем нажмите Применить \ ОК.

После данных манипуляций у вас появиться сообщение в котором говориться что нужно перезагрузить компьютер. Согласитесь с ним и перезагрузитесь войдя в безопасный режим.

8. Если вы подключили какое-нибудь новое устройство, usb-флешку(мышку, клавиатуру), или PCI-устройство. И после этого у вас начались проблемы с выключением, попробуйте извлечь его и проверить снова если все будет хорошо, значит данное устройство либо сломано либо на него установлены не те драйвера. Попробуйте их переустановить или заменить на более новые.

9. Вирусы так же могут испортить вашу систему и не давать ей корректно работать. Чтобы исключить данную проблему проверьте компьютер на вирусы вашим антивирусом или скачайте бесплатную утилиту и проверьте ей ваш компьютер [Скачать: Dr.Web]

10. Причиной перезагрузки также может быть «синий экран смерти» так как он отключен по умолчанию вы не видите ошибку, а соответственно и не можете понять в чем причина. Чтобы его включить проделайте следующее: Нажмите сочетание клавиш Windows + R и в открывшемся окне введите sysdm.cpl.

Перейдите на вкладку Дополнительно, и в разделе загрузка и восстановление нажмите кнопку Параметры.

В разделе отказ системы снимите галочку с пункта выполнить автоматическую перезагрузку, и нажмите ОК. Теперь выключите компьютер и посмотрите будет-ли синий экран. Если да, то спишите с него ошибки которые он выведет и погуглите в интернете их причину. Если синий экран не появиться то верните все назад и ищите другую причину.

11. Возможно у вас стоит старая прошивка BIOS или ее настройки были изменены. Чтобы это устранить перепрошейте биос, или попытайтесь сбросить настройки на заводские, о том как это сделать смотрите в руководстве к вашей материнской плате.

12. Так же можете попробовать зайти в BIOS и изменить настройки питания. Для этого найдите пункт Power Management Setup или что-то подобное и выставите все пункты, которые там найдёте, в Disable. После чего сохраните изменения и перезагрузитесь.

Зависание при выключении

Зависание на стадии «Завершение работы» может иметь много причин. Рассмотрим наиболее вероятные.

1. BIOS компьютера настроен на расширенное управление электропитанием – это приводит к конфликту с соответствующими настройками в программах в самой системе. Для решения проблемы можно отменить расширенное управление в настройках компьютера. Путь: «Компьютер»→«Свойства»→ «Устройства» → «Системные устройства»→ «расширенная поддержка управления питанием» → «Настройка». Во вкладке надо снять галочки с пунктов «Force APM 1.0 Mode» и «Disable Power Status Polling», а затем перезагрузить аппарат.
2. Проблему с зависанием можно решить увеличением режима ожидания перед выключением. В системном реестре HKEY_CURRENT_USER\ Control Panel\ Desktop создается параметр ShutDownWaitTime. Если он уже имеется, по умолчанию имеет значение 1000 мс – это время надо увеличить до 5000 мс. Добавочное время для корректного завершения требуют компоненты протокола Microsoft TCP/IP.
3. Бывает, что проблема появляется с повреждением файла в настройках звукового сопровождения. Тогда его попросту удаляют: Панель управления → «Звук» →»Выход из Windows → «Название» →Команда «Нет».

Другие причины зависания и их устранения были описаны выше.

Альтернативные способы выключения компьютера

Рассмотрим альтернативные способы:

1. Повреждение системных файлов можно обнаружить самостоятельно с помощью программы exe, которая сканирует и восстанавливает системные папки. Её запуск осуществляется командной строкой sfc /scannow от имени администратора.

   Сканирование ОС Виндовс-10

2. Проблемы Windows-10 решает утилита Microsoft MediaCreationTool, которую можно скачать и запустить с опцией «Обновить этот компьютер сейчас. Обновление длятся около часа, все рабочие папки и настройки остаются на своих местах. Данная программа решает проблемы только с папками операционной системы.
3. Опытные пользователи могут попытаться сбросить настройки BIOS – надо открыть материнскую плату и обесточить программу, вынув из гнезда блок питания CMOS. Делать это необходимо при полном отключении аппарата от всех источников питания. Через некоторое время возвращаем батарейку назад – БИОС настраивается заново, проверяем, насколько это повлияет на успешное завершение работы.

   Материнская плата: место батарейки CMOS, которая обеспечивает питанием программу BIOS

1. Частично проблему завершения решает создание ярлыка для выключения. В качестве местоположения выбирается значение: shuddown.exe.-s – t -00.
2. В макбуке помешать выключению может одно зависшее приложение. В таком случае поможет комбинация клавиш Command + Q, которая закрывает все без исключения программы в системах этих моделей. Если нажатие клавишей не поможет, надо воспользоваться опцией «Принудительное завершение», которая есть в системах OS X и предназначена устранять «легкое зависание» – когда система не работает, но мышь еще слушается.

Принудительное завершение системы OS X в макбуках

При конкретном зависании, когда кнопки не работают, мышь не двигается, компьютер не слушается команд, положение спасает нажатие и удержание в течение 10 сек. кнопки питания. Её надо держать, пока не погаснет экран.

Если компьютер никак не реагирует на попытки включения или сразу выключается

Убедитесь, что ваша розетка работает. Проверьте правильность подключения и целостность кабелей. Если для подключения к электросети вы используете удлинитель, также проверьте его кнопку. Отсоедините от компьютера лишние устройства. Возможно, на задней части системного блока есть дополнительный переключатель питания — проверьте и его.

Если у вас ноутбук, поставьте его на зарядку и подождите по меньшей мере 30 минут, после чего попробуйте снова включить устройство. Если за это время на адаптере питания или на ноутбуке не загорится индикатор зарядки и аппарат не включится, замените зарядное устройство на исправное.

На многих материнских платах есть съёмная батарейка, благодаря которой часть настроек компьютера не сбрасывается даже после его полного выключения. Если не боитесь лишиться гарантии, отключите устройство от электросети и вскройте корпус. Затем аккуратно попробуйте достать батарейку и через несколько минут установите её на место. Это сбросит все настройки, чего может быть достаточно, чтобы компьютер включился.

Если переустановка не поможет, возможно, ваша батарейка просто села. Это тоже может мешать включению. Если вы не меняли батарейку несколько лет, есть смысл купить новую , установить её на место старой и проверить компьютер.

Будьте осторожны, на некоторых устройствах батарейка может быть несъёмной. В таком случае заменить или переустановить её не выйдет.