Сеть гипермаркетов Лента представлены в каждом регионе. Впервые компания открыла небольшой магазин ещё в 1993 году в Санкт-Петербурге. Но с 1999 года было принято решение об изменении формата в гипермаркет. За пределами Петербурга первые магазины появились в 2006 году: Новосибирск, Тюмень и Астрахань. Сегодня Ленте принадлежать: 12 распределительных центров, 246 гипермаркетов и 131 супермаркетов. Деятельность ведётся в 88 городах России.
В сети действует программа лояльности, по которой можно получить значительные скидки при покупках. Для этого достаточно стать владельцем одноимённого дисконта. В обзоре Вы узнаете не только об активации карточки, регистрации личного кабинета, но и нюансах бонусной программы.
Преимущества карты покупателя в сети Лента
Карточка покупателя магазинов Лента предоставляет её владельцу следующие преимущества:
- скидка в 5% на все товары каталога, кроме табачной продукции;
- в день рождения клиента скидка составляет 15%, а по акционным товарам до 50%;
- на счёте копятся бонусы, которыми можно оплатить до 99% стоимости покупки;
- участие в розыгрышах ценных призов;
- участие в социальной программе, где скидка составляет 10%.
Справка! По подарочным картам невозможно получить скидку. Вам необходимо совершить покупку на сумму не менее установленного номинала. Разница оплачивается клиентом на кассе при расчёте наличным или безналичным путём.
Как получить карту от гипермаркета?
Стать обладателем дисконта от гипермаркета Лента можно двумя способами:
- на сайте бесплатно оформить виртуальный аналог и одновременно зарегистрировать личный кабинет;
- при покупке сообщить кассиру, что Вы желаете получить карту постоянного клиента (стоимость в 2020 году 9 рублей).
Как зарегистрировать карту Lenta?
При обращении непосредственно в магазин Вам потребуется заполнить небольшую анкету. Она состоит из разделов:
- Персональная информация: фамилия и имя, дата рождения, пол, семейное положение.
- Адрес проживания: город, улица, дом, квартира.
- Контакты: адрес электронной почты и телефон.
Внизу обязательно согласиться с обработкой данных, поставить дату и подпись. Данные вносите только печатными буквами, чтобы избежать неточностей при переносе их в базу гипермаркета.
Внимание! Нижнее поля заполняется только сотрудником. Поэтому не вписывайте в него сведений.
Если Вы не хотите заполнять анкету в магазине, то можно зарегистрировать дисконт виртуально. Процедура бесплатная и предельно простая. По времени занимает не более 2 минут.
Регистрация карты
На официальном ресурсе или в мобильном приложении укажите действующий номер сотового.
После этого повторите код из СМС и заполните анкету постоянного покупателя сети.
Важно! На одно имя можно зарегистрировать только одну карточку сети Lenta.
Активировать карту Лента на сайте lenta.com
Полноценно пользоваться бонусной программой, а значит получать скидки, копить баллы, можно только после активации. Сделать это можно следующими способами:
- на сайте Лента com или в мобильном приложении;
- непосредственно в торговой сети при передаче заполненной анкеты сотруднику.
Активировать карту
Активация по номеру карты
Активация карты через интернет проводится в том случае, если Вы получили её при проведении акций и не заполняли анкету в магазине. Для этого нужно в форме указать номер самого дисконта.
После этого заполнить анкету, где указать личную информацию о себе.
Внимание! После отправки анкеты, карточка станет активной: при онлайн оформлении — через сутки, анкетой в магазине — до 14 дней. А также на неё поступят приветственные 150 бонусов.
В видеообзоре показано, как активировать дисконт на сайте компании:
Как активировать карту по телефону?
Активировать карту через Горячую линию компании нельзя. По номеру телефона можно только создать виртуальный её аналог, который одновременно проходит активацию. Об этом способе мы рассказали выше.
Виртуальную карту лента
Для удобства пользователей компания предлагает установить приложение, которое можно скачать на телефон бесплатно в Play Google, Apps Store. При скачивании программы можно открыть карту Ленты в устройстве, что обеспечивает пользование программой лояльности. «Виртуалку» можно использовать в любой момент вместо обычной карты.
Что это такое
Виртуальная карта в телефоне позволяет экономить средства и обеспечивает удобство использования. Мобильная версия совмещает в себе опциональность информационной стойки и сайта. Главное преимущество состоит в том, что для начисления баллов достаточно показать кассиру штрихкод с экрана смартфона.
Кроме оформления «виртуалки», всегда можно посмотреть цены, действующие скидки. В каталоге предложений предусмотрен раздел с товарами недели, все скидки по каталогу. Клиенты гипермаркета в рамках персональных предложений могут воспользоваться купоном на скидку за товар. Для получения скидки нужно предъявить кассиру штрихкод.
Пользователь приложения выбирает специальное предложение. После активации строчки с товаром и нажатия кнопки добавления в корзину открывается доступ к купону. На кассе участнику программы лояльности требуется предъявить штрихкод подтверждение кода специального предложения.
Как оформить
Пользователям смартфонов, на которых установлена операционная система Android, IOS, доступно программное обеспечение от . Перед тем как получить бесплатно мобильную версию приложения, рекомендуется ознакомиться с возможностями сервиса. Скачать и зарегистрировать «Ленту» можно в магазине приложений.
Загрузка доступна всем желающим. Приложение предоставляет возможность контролировать количество баллов на виртуальном счете и позволяет рассчитываться ей на кассах торговых точек. Для полноценной эксплуатации приложения рекомендуется оформить карту постоянного покупателя.
Оформляется виртуальная карта следующим образом достаточно только в нем зарегистрироваться:
- Для регистрации нажать «без карты «Лента»»;
- Указать свой номер телефона и подтвердить его;
- Заполнить Имя, Фамилию и дату рождения;
- Создать пароль согласно правилам;
- Если все сделано правильно, то регистрации завершиться успешно.
Особенности пользования и отличия от обычной карты «Лента»
Процедура оформления отличается простотой. Для участия в программе скидок требуется заполнить анкету на сайте компании или информационной стойке, передать сотруднику. После оплаты фиксированной стоимости нужно ее получить, активировать предложенными способами.
При покупке пластиковой карты на счет зачисляются баллы и дополнительные бонусы за согласие на получение рекламных уведомлений. Карточку можно получить бесплатно в рамках проводящихся акций, подробности которых публикуются на сайте компании.
Для обеспечения эффективного сотрудничества с юридическими лицами руководством компании внедрена карта «Лента Про». Она действует в 200 гипермаркетах 80 городах РФ, позволяет оформлять счета-фактуры.
Упростить процедуру оформления и активации бонусного предложения Лента можно при условии заполнения анкеты на сайте компании. Форму и указать основные сведения. Заполнить анкету на получение так же можно на стойке в гипермаркете. Независимо от способа заполнения формы активация проходит в отделении торговой компании.
Чтоб полноценно начать пользоваться получением скидок и начисления баллов, необходимо дождаться активации. Это происходит автоматически после регистрации. Информация об истории покупок, количестве накопленных и потраченных баллов доступна в личном кабинете. Для входа в аккаунт требуется зарегистрироваться на сайте.
Владельцы виртуальной и пластиковой карты при оплате покупок получают баллы или скидку, которые позже списывают со счета. Бонусы начисляются автоматически. Их сумма зависит от стоимости покупки и акций. Независимо от типа карты ее номиналом является количество накопленных бонусов. Информация по балансу доступна владельцу.
Уточнить баланс можно на информационной стойке. Для этого потребуется указать номер карты и предъявить документ, удостоверяющий личность. Проверить начисление и использование баллов можно в чеке, мобильном приложении, личном кабинете пользователя.
Часто задаваемые вопросы
При возникновении трудностей или за получением разьяснений можно обратиться в Службу поддержки. Но в обзоре Вы можете ознакомиться с полноценными ответами на часто возникающие у клиентов Ленты вопросы.
Как проверить баланс карты Lenta?
Проверка накопленных бонусов проводится в личном кабинете, который можно открыть на компьютере или в мобильном приложении. При входе в левой части вверху отображается информация о бонусном счёте.
Если Вы хотите получить более развёрнутые сведения, то достаточно кликнуть на строку. Произойдёт переход в статистику, где можно узнать:
- историю покупок;
- сэкономленные средства;
- история начисления и списания баллов.
Как пользоваться картой покупателя Лента?
Начисление и списания бонусов проходят только при предъявлении карты Лента кассиру гипермаркета. При желании рассчитаться бонусами нужно обязательно сообщить об этом до момента расчёта.
Если у Вас нет физической карточки, то необходимо показать штрих-код из мобильного приложения “Кошелёк” или виртуальный аналог в платформе “Лента”.
Важно! На кассе гипермаркетов не принимаются фото и скрины штрих-кода дисконта.
В видеоролике подробно описано, как пользоваться системой Лента-скан и оплачивать покупки на кассах самообслуживания:
Что даёт бонусная карта Ленты?
Как мы уже говорили выше при перечислении привилегий, участие в бонусной программе позволяет получать скидки до 50%, участвовать в закрытых акциях и розыгрышах. При регистрации проходит автоматическое начисление 50 бонусов, а если Вы указали согласие на получение рекламы, то плюсом ещё 100 б.
Некоторые категории граждан могут пользоваться дополнительными привилегиями по социальной программе:
- ветераны ВОВ, участники боевых действий, блокадники, члены погибших при несении службы;
- инвалиды и их опекуны;
- многодетные семьи;
- пенсионеры;
- почётные доноры;
- ликвидаторы ЧАЭС.
За что начисляют баллы?
Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:
- за регистрацию до 150 б.;
- за покупки бонусы начисляются только в момент проведения акций.
Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.
Справка! Узнать о проведении акций с начислением бонусов можно по телефону Горячей линии 8-800-700-41-11. Такие баллы имеют ограниченный срок жизни, поэтому своевременно списывайте их при покупках.
Возможно ли заблокировать карту?
Вопрос о блокировке чаще всего возникает при утере карточки. Обратиться с подобной просьбой может только владелец дисконта. Алгоритм следующий:
- Купить новую карточку.
- Подойти на стойку регистрации в гипермаркете и предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Сотрудник заблокирует старый дисконт, проведёт регистрацию нового и перенесёт бонусный счёт.
Потерял карту, как восстановить
При утере карты можно заменить её на новую. Подробно процедура описана в разделе выше, где говорится о блокировке потерянного или украденного дисконта. Главное, выполнить процедуру быстро, чтобы со счёта не списали бонусы.
Внимание! Если карточка была утеряна и нашедший её человек передал дисконт на стойку регистрации или отдал сотруднику Ленты, то она хранится до закрытия магазина. Если она не была востребована до конца рабочего дня, то есть хозяин не объявился, то она утилизируется.
Как оформить отказ от карты “Лента”?
Согласно условиям использования дисконта сети магазинов Лента каждый покупатель может отказаться от карты и потребовать вернуть уплаченные за неё деньги. Но окончательное решение о возврате средств принимает руководство гипермаркета, опираясь на внутренние регламенты работы.
Какой срок действия карты?
Все карточки имеют бессрочное действие. Но компания имеет право аннулировать её, если клиент грубо нарушил Правила бонусной программы. А также руководство Ленты в любое время в одностороннем порядке может изменить условия обслуживания и предоставления скидок. Но за всё время существования таких случаев не было.
Личный кабинет через приложение Лента
Магазины часто создают собственные приложения, и этот не исключение. Управление покупками, информация о скидках и электронная карточка — всё это можно получить, скачав приложение на Android или IOS.
С приложением дела обстоят получше, чем с сайтом. В личном кабинете нужно отдельно регистрироваться. Однако первым делом приложение запросит город, в котором живёт покупатель.
На главном экране в меню есть пункт «электронная карта покупателя»:
Именно эта часть приложения отвечает за работу с картой. На новом экране приложение предложит войти или зарегистрироваться:
Если нет учётной записи, нужно регистрироваться. Это возможно только при наличии карты, потому что нужно вводить её номер.
Внимание! E-mail обязательно нужен тот, на который зарегистрирована карта. Если нужно его изменить, нужно будет подойти к информационной стойке.
Отзывы покупателей о карте Лента
Составить полное представление о возможностях дисконта в Ленте можно из реальных отзывов покупателей. Поэтому мы предлагаем Вам ознакомиться с положительными и отрицательными комментариями, собранными с разных ресурсов.
Пользователь abrikoska редко покупает товары в гипермаркете Лента, так как он по её мнению дорогой. Но женщина отмечает, что без дисконта здесь делать нечего. Именно она даёт хорошие скидки. Покупала её за 50 рублей и регистрировала на стойке в магазине, а затем ждала активацию.
Другой пользователь Vkajsheva говорит о выгоде карт. В их семье правило: раз в неделю закупать товары и часто они ходят в Ленту. Если бы не дисконт, то сумма в чеке была бы заоблачной и подрывала бюджет, а так она снижается в два, а иногда и в три раза.
В отзывах о мобильном приложении за последнее время скопилось много отрицательных. Люди говорят, что раньше всё было удобно. Теперь после обновления проблемы с авторизацией и приложение стало бесполезным.
Есть и отзывы о самом магазине. Например, о Ленте в Красноярске практически все её покупатели говорят о большом ассортименте, доступных ценах, особенно во время акций, вежливых сотрудниках. Некоторые даже отметили, что скидки провоцируют к большему количеству покупок.
У Вас есть активная карта Ленты? Тогда поделитесь своим опытом с другими пользователями и расскажите о преимуществах и недостатках дисконта. Ваш отзыв поможет нам составить полное представление о гипермаркете и его бонусной программе.
4 / 5 ( 2 голоса )
Как добавить карту Лента в Wallet: почему не получается
Расскажем почему не добавляется карта Ленты в приложение Wallet…
Дорогие читатели Мир Доступа!Вместе — мы сила!Вместе — мы легион! Если каждый из Нас переведет
хотя бы один рубль
мы сможем оплатить услуги корректора и хостинг на год вперед! Мы также сможем поднять зарплату нашим постоянным авторам и эффективнее поощрять их работу! Мы высоко ценим труд наших авторов!
Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным. Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!
С Уважением, главный редактор Мир Доступа
Решить вопрос как добавить карту лента в wallet чаще всего очень просто.
Сегодня многие люди пользуются скидочными картами, так как они позволяют значительно экономить семейный бюджет.
С появлением смартфонов стало гораздо удобнее использовать дисконтные и скидочные карты — благодаря приложению Wallet теперь нет необходимости иметь при себе десятки карт от нескольких магазинов
Кроме этого добавленную в приложение карту не страшно где-то забыть или случайно потерять.
Специально для Вас: Списали деньги apple com bill: куда делись деньги
Добавляем карту Лента в Wallet
Для того, чтобы добавить в Wallet карту Лента необходимо осуществить следующие действия:
- Установить приложение Лента;
- Заполнить форму с указанием номера карты, электронной почты, пароля и города проживания.
Виртуальная карта Лента позволяет накапливать бонусы, пользоваться личным кабинетом и делать записи в онлайн-книге жалоб и предложений.
Вопрос как добавить карту лента в Wallet решается очень просто — достаточно открыть Wallet и тапнуть по пункту Добавить
Теперь для хранения скидочных карт, счетов, купонов достаточно открыть приложение. Как добавить карту лента в Wallet мы узнали, теперь в одном кошельке можно хранить сразу все карты и не бояться их потерять.
Зачем нужно приложение Wallet?
Wallet позволяет хранить в одном месте сразу все карты, счета и бонусы и при необходимости «доставать» их за пару секунд. Предложения очень удобно для тех, кто часто совершает покупки в магазинах.
Теперь все карты хранятся в одном приложении и не занимают места в кошельке — добавлять бонусные карты можно при помощи штрих-кода или прямо в браузере.
Специально для Вас: Не удалось установить приложение повторите попытку: что делать
Как добавить карту Лента в детский Apple ID
Между самими идентификаторами никакой разницы нет — на смартфон и на часы карта Лента добавляется аналогичным образом.
Для добавления карты Лента в айфон или айпад нужно перейти в Настройки, тапнуть по пункту «Wallet & Apple Pay» и выбрать пункт «Default Card
Указанные действия необходимо совершить только при первом добавлении карты. В дальнейшем для добавления новой карты необходимо будет выбирать пункт Default Card и Add.
Как добавить карту Лента в Apple Watch
В Apple Watch карта Лента добавляется немного иначе. Для этого необходимо перейти в My Watch, затем тапнуть по пункту Wallet & Apple Pay и выбрать Default Card. Новая карта добавляется аналогичным образом на айфоне и айпаде. Таким образом, вопрос как добавить карту Лента в Wallet можно считать закрытым.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье, либо — на электронную почту [email protected] — мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Специально для Вас: Как добавить карту Перекресток в Wallet: обновлено
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 
