Как перезагрузить планшет Самсунг, если он завис: что делать

Почему зависает планшет

Планшет зависает по двум основным причинам.

Неполадки, сбои, несовместимость, неправильная настройка программного обеспечения.
Аппаратные проблемы, связанные со сбоями взаимодействия между отдельными частями платформы или неполадками в работе памяти, других важных узлов.

Самый честный ответ на вопрос, что делать, если завис планшет — не торопиться. Следует пробовать способы перезапуска, начиная с самого простого. В отдельных случаях действия владельца способны надолго вернуть устройству стабильную функциональность.

В случае, когда планшет не реагирует, и возникает впечатление, что не работает сенсор, стоит проверить состояние запущенных приложений. Для этого следует нажать кнопку навигации, выводящую на дисплей список активных программ. Если одна из них работает неправильно и не реагирует на запросы системы, вызывая зависание, проблемное приложение можно просто закрыть.

Важно! Стоит понимать, что планшет далеко не мгновенно ответит на касание кнопки вызова активных программ. Система работает в режиме перегрузки, поэтому видимая реакция на действия пользователя может наступить через несколько минут.

Программные методы

Но прежде чем впадать в уныние и искать адрес ближайшего сервисного центра, попробуем всё же решить нашу проблему программными методами. Причин её возникновения в этом случае может быть масса — от просто «кривого» ПО до вредоносного кода. Напоминаем, что лучше не устанавливать приложения из неизвестных источников. Итак, планшет зависает или самовольно перезагружается, что делать в таком случае? Рецепт, как водится, не один:

Вот так, если вкратце, можно попробовать самостоятельно разобраться с перезагружающимся без вашего разрешения планшетом. Как видите, ничего сверхсложного в этом нет — чаще всего проблема решается программным способом, если же нет, то в сервисном центре за определённую сумму вам точно помогут. Ну а мы желаем вам, чтоб ваши гаджеты всегда работали безотказно. Делитесь этой статьёй с друзьями и до новых встреч в эфире!

Видео о том, что делать, если на Андроиде идёт постоянная перезагрузка:

Способ №1

Если планшет завис и не реагирует на прикосновения к экрану и нажатия на кнопки, попробуйте зажать кнопку включения, и держите её до тех пор, пока устройство не выключиться. Обычно это занимает от десяти до двадцати секунд. После того, как планшет выключиться, подождите несколько секунд и снова зажмите кнопку включения – планшет должен включиться.

Способ №2

Если планшет не завис, но работает медленно, либо нестабильно, его также целесообразно перезагрузить. Для этого зажмите кнопку включения, и держите до появления специального окна, в котором выберите пункт “Перезагрузка”.

Ещё один совет. В некоторых планшетах можно встретить встроенную утилиту для очистки оперативной памяти. Так как, причина “тормозов” планшета зачастую кроется именно в нехватке RAM, прежде чем перезагружать устройство, попробуйте очистить память. Если это не помогло, тогда смело приступайте к перезагрузке. Если же ни один из перечисленных способов не помог, то вам необходимо сделать Hard Reset (Полный сброс). Более подробно о том, что это и как его сделать читайте

Штатная перезагрузка

Каждый производитель предусматривает штатный способ, как выключить планшет, если он завис. При этом не теряются настройки и информация пользователя, установленные приложения. Для перезагрузки достаточно нажать кнопку выключения. В нормальном режиме система выведет на дисплей запрос, что делать. Здесь перечислены пункты меню: выключение, перезагрузка, режим полета, отключение звука. У отдельных моделей от разных производителей, например, Асус, Ирбис, Самсунг, список опций может отличаться.

Чтобы сделать перезагрузку планшета штатным способом, достаточно выбрать из основного меню питания опцию «перезагрузка». Но так просто ликвидировать проблему удается не всегда. Если устранить зависание планшета таким способом не получается, стоит нажать и держать кнопку питания на 5-20 секунд. У отдельных производителей время реакции на действие разное.

После полного отключения планшет запустится в нормальном режиме. Стоит, по возможности, устранить причину, почему зависает планшет на Андроид. Для этого следует удалить недавно установленные приложения, вернуть изменения в настройках, если они производились.

Как сбросить планшет до заводских настроек

Сброс настроек происходит очень просто и не понятен страх некоторых пользователей, связанный с этим процессом. Не нужно рассматривать сброс только в плане ремонта или восстановления системы . Иногда он необходим, например, при продаже гаджет третьим лицам. Зачем им видеть ваши контакты, данные соцсети, даже запросы в поиске Google? Зачем им иметь возможность восстановить (хотя иногда всё равно возможно) ваши данные, иметь доступ к личным фотоснимкам и переписке, прочее. Естественно, нужно всё скинуть к первоначальному виду.

Методы сброса:

Прямой сброс в системе – предусматривает откат устройства к заводским установкам по желанию пользователя. В этом случае есть возможность восстановления системы . Правда, это не просто, требует специальное программное обеспечение и прочее. В разных устройствах опция находится в параметрах или настройках устройства. Например, в Android 4 в разделе «Личное» есть меню «Резервное копирование и сброс». Именно в нём находится опция сброса.

Сервисный код – некоторые планшеты обладают набором специальных кодов . Созданы они для сервиса. Как правило, это планшеты с модулями GSM и/или 3G. Сам способ является пережитком телефонной индустрии, где сервисные коды были неотъемлемой частью обслуживания телефона.
Аппаратный сброс – сброс планшета в режиме восстановления (RECOVERY), он же — пресловутый Hard Reset. Сброс настроек осуществляется в специальном режиме. Предполагается, что MID уже вообще не загружается или эти попытки безуспешны.

Инструкция по Хард-Ресету:

Итак, начинаем сброс планшета к заводским настройкам. Повторно напоминаем о том, что все данные будет уничтожены (поэтому советуем их предварительно скопировать), а планшет возвратится к исходной точке, как будто вы его только купили.

Не стоит каждый раз прибегать Hard Reset. Есть способы обычной перезагрузки, входа в безопасном режиме и прочее. Для последнего просто удерживайте обе кнопки громкости, как только начнётся загружаться устройство (второй экран загрузки). На вопрос, как перезагрузить планшет если он завис, а батарею извлечь нереально, есть также горячая кнопка. Зажмите кнопку питания на 10 секунд, что повлечёт перезагрузку, в каком бы состоянии не находился планшет.

Удаление батареи

Некоторые производители, в первую очередь Самсунг, предлагают возможность легко прервать питание аппаратной части планшета путем вытаскивания аккумулятора. Устройства при этом имеют легко снимаемую заднюю крышку. Так, если планшет не выключается, стоит вытащить его аккумулятор. Но следует помнить, что при пропадании питания могут не сохраниться данные приложений и результаты последних попыток записи на карту памяти или внутреннее хранилище.

На заметку! В отдельных случаях, если перезапустить планшет путем вытаскивания батареи, придется после его включения заново установить параметры даты, времени, региональные настройки системы.

Как выполнить сброс

Сброс настроек устройства до заводских можно выполнить двумя основными методами:

с помощью клавиш управления оборудованием;
через меню портативного устройства.

На первый взгляд, оба метода приводят к одно и тому же результату — возвращение планшета в первоначальное заводское состояние. Однако некоторые вредоносные программы и вирусы системы научились обходить форматирование через меню, поэтому, если пользователь использует функцию Hard Reset для того, чтобы удалить нежелательные файлы с оборудования, лучше использовать сброс клавишами.

Несмотря на это рассмотрим оба способа совершения функции Hard Reset.

Сброс клавишами

На торце корпуса практически всех моделей планшетов присутствуют особые клавиши для управления устройством. Обычно это кнопки для регулировки громкости звука и блокировки оборудования. С помощью этих клавиш можно зайти в специальное системное меню портативного компьютера.

Порядок нажатия кнопок будет отличаться в зависимости от разработчика планшета. Далее будет рассматриваться Hard Reset на конкретных моделях портативных устройств. Обычно используются такие сочетания клавиш:

понижение громкости и кнопка блокировки;
повышение звука и кнопка блокировки;
две кнопки регулирования громкости и клавиша блокировки;
одна из клавиш регулирование громкости, блокировки и кнопка «Домой».

Нажать данные сочетания необходимо во время включения портативного устройства. На рабочем экране планшета появится особое системное меню.

В нём и будет необходимо запустить функцию Hard Reset, но рассматривать переход к ней лучше отдельно для каждого планшета, в связи с разными подходами разработчиков оборудования.

Через меню

Функция сброса настроек через меню присутствует на всех планшетах, работающих на операционной системе Android. Однако в зависимости от версии ОС устройства будет отличаться и путь к запуску возвращения оборудования к заводским параметрам.

Для версии Android ниже 8.1 путь к активированию сброса следующий:

Сначала необходимо зайти в основные настройки планшета.
Перейти к вкладке «Восстановление и сброс».
Нажать на «Сброс настроек».
Потвердеть действия, выбрав вкладку «Сбросить настройки планшета».
Последнее действие — нажать на «Стереть всё».

Если оборудование базирует на ОС от компании Google —Android, при этом версия лучше 8.1, то порядок действий будет немного отличаться:

Переходим в раздел настроек планшета.
Находим вкладку «Система».
Выбираем функцию «Сброс».
Нажимаем на вкладку «Сбросить до заводских настроек».

Если все действия были выполнены правильно, система портативного устройства перезагрузиться, и после неё планшет включится, возвращённый к первоначальному состоянию.

Перезагрузка с помощью Reset

У большинства планшетов, включая дорогие модели Самсунг и Хуавей, присутствует возможность сброса устройства. Это помогает не только в случаях, когда планшет перестал реагировать на действия пользователя во время работы, но и если он висит на логотипе и не запускается.

Кнопка Reset спрятана под маленьким отверстием в панелях корпуса. Чтобы сделать сброс планшета, понадобится:

найти расположение кнопки, то самое маленькое отверстие, оно может находиться как на торцах корпуса планшета, так и на его задней крышке;

найти тонкий инструмент, например, пригодится скрепка для отсека СИМ карт или кусок жесткой проволоки;
ввести инструмент в отверстие;
нажать на кнопку Reset и удерживать ее 3-5 секунд.

Если владелец планшета использует такой способ сброса, прежде всего, нужно свериться с инструкцией к устройству. Отдельные модели могут полностью сбрасывать аппарат на заводские настройки. В этом случае, прежде чем нажимать кнопку Reset, стоит вытащить из планшета карту памяти. После перезагрузки придется восстановить все приложения и настройки системы, пользователя.

Виды перезагрузки

Сделать рестарт операционной системы планшета можно несколькими способами, которые условно разделяются на:

Мягкие. В этом случае происходит обычная перезагрузка, вероятность повреждения ваших личных данных и/или ухудшения работоспособности аппарата в будущем после такой практики маловероятно. Чаще всего применяются именно способы «мягкой» перезагрузки;
Жёсткие. «Жёсткую» перезагрузку рекомендуется применять только в самых тяжёлых случаях, так как она может поспособствовать потери всех или большей части пользовательских данных. Её частое применение чревато ухудшением качества работы операционной системы и устройства.

Также перед тем как делать рестарт системы обязательно убедитесь, что устройство имеет хоть какой-то уровень зарядки (желательно не ниже 20%). Не рекомендуется производить перезагрузку во время его зарядки.

Способы, которые будут описаны ниже, актуальны для планшетов от любого производителя, будь то Samsung, Lenovo, ASUS и т.д.

Способ 1: Перезагрузка из системы

Её можно применить в том случае, если планшет реагирует на ваши действия, но при этом в операционной системе произошёл какой-то сбой, например, в «Уведомлениях»

постоянно появляется сообщение об ошибке, что мешает нормально сосредоточится на работе с устройством. Чтобы сделать перезагрузку из операционной системы достаточно просто зажать на некоторое время кнопку включения и держать до тех пор, пока не появится меню с выбором действий, где нужно выбрать .

Данный способ является самым безопасным для устройства. Такую перезагрузку системы даже рекомендуется производить раз в определённый период времени, чтобы немного оптимизировать работу операционной системы. Но стоит помнить, что если вы производите плановую перезагрузку, то перед этим нужно закрыть все открытые приложения.

Способ 2: Кнопка включения

Самый простой и безопасный способ произвести рестарт системы, если во время работы с планшетом он завис и не реагирует на ваши действия (даже на нажатие той же кнопки включения) или просто отказывается включаться. В таком случае рекомендуется использовать именно этот способ в первую очередь, так как последствия будут самыми незначительными.

Для перезагрузки просто зажмите кнопку включения до тех пор, пока устройство не завибрирует, а на экране не появится логотип Android или производителя устройства. Во время такого рестарта происходит сброс всех данных, которые были сохранены в оперативной памяти устройства во время сессии, что иногда приводит к некорректной работе некоторых приложений (на системные приложения это не распространяется). К счастью, эту проблему можно будет решить переустановкой приложения.

Также перед перезагрузкой таким и последующими способами рекомендуется извлекать SIM и SD-карты, так как это может нарушить работоспособность как самой карты, так и устройства. Плюс, если их не вытащить, устройство вообще может зависнуть и придётся производить перезагрузку только спустя несколько минут.

Если такой способ не помог решить проблему, то следует переходить к более жёстким вариантам.

Способ 3: Перезагрузка через режим загрузчика

«Режим загрузчика»

в Android чем-то напоминает BIOS у стационарных ПК и ноутбуков, однако отличается урезанным функционалом. Несмотря на это, функций загрузчика вполне достаточно, чтобы сделать рестарт системы.

Пошаговая инструкция имеет следующий вид:

При работе в «Режиме загрузчика»

следует соблюдать определённую осторожность, так как вы рискуете сбить все настройки операционной системы, если выберите неправильный пункт. Если вы не уверены в своих силах, то лучше обратиться за помощью к специалисту.

Способ 4: Кнопка Reset

Некоторые планшеты и мобильные телефоны оснащены специальной кнопкой Reset, которая позволяет перезагрузить устройство лишь одним нажатием. Однако нужно быть осторожным и оставить этот способ на самый крайний случай, так как во многих устройствах кнопка Reset помимо перезагрузки производит ещё и сброс настроек до заводских.

Кнопка Reset, несмотря на своё название, в очень редких случаях имеет вид кнопки. Обычно это маленькое отверстие в корпусе, которое имеет соответствующую подпись. Оно может быть расположено около основной камеры, слота под SIM/SD-карты, на одном из торцов устройства. В это отверстие нужно просунуть какой-нибудь тонкий предмет (например, иглу) и немного надавить на неё, чтобы нажать на кнопку. Отчасти такое конструкторское решение обусловлено тем, чтобы избежать ложные нажатия на данную кнопку.

После того как вы нажмёте на скрытую кнопку, планшет может несколько раз включится и выключится, после чего операционная должна всё-таки загрузиться.

Способ 5: Изъять батарею

Это единственный способ перезагрузить планшет, не используя при этом кнопок включения и Reset. Однако уровень безопасности для устройства оставляет желать лучшего.

Если конструкция планшета позволяет легко разобрать корпус и достать из него аккумулятор, то сделайте это. Вытащите батарею и через несколько минут вставьте обратно, затем попробуйте включить планшет. Данный способ рекомендуется применять только в крайних случаях, при этом желательно, чтобы устройство было выключено.

Как видите, есть несколько способов перезагрузить планшет, но если ни один не помог или перезагрузка не исправила проблему, то обратитесь за помощью к специалистам, скорее всего у вас проблемы с аппаратной составляющей или серьёзный программный сбой.

Иногда во время повседневного использования планшетных компьютеров возникают разного рода нештатные ситуации — бывает, какое-то зависнет или просто не запустится, а бывает, что планшет перезагружается сам по себе. Ситуация, конечно, неприятная — мало кто обрадуется, если верный помощник вдруг начнёт выкидывать такие фокусы.

Планшет — верный помощник

Но, в то же время, ситуация не трагическая — в большинстве случаев проблема решаема, иногда даже в домашних условиях.

Для эффективной борьбы с проблемой первым делом нужно разобраться в её первопричинах. А причины подобного поведения электронных гаджетов традиционно делятся на две группы: программные и аппаратные.

Hard Reset

У каждого планшета есть функция жесткого сброса. В этом случае устройство полностью восстанавливается к состоянию заводских настроек. Этот метод перезагрузки полностью стирает все данные пользователя, установленные программы. Прибегать к такому способу стоит в следующих случаях:

планшет зависает во время работы или в режиме ожидания;
устройство не запускается, висит на логотипе;
есть проблемы с работой памяти, что выражается в зависании, циклической перезагрузке аппарата.

Для жесткого сброса у каждого планшета предусмотрено меню обслуживания. Это верно для устройств большинства современных производителей: Самсунг, Хуавей, Асус, Ирбис и других. Отдельные китайские планшеты могут иметь собственное уникальное меню или не предусматривать быстрой функции жесткого сброса.

Чтобы войти в меню обслуживания, нужно нажать определенную комбинацию клавиш. Это может быть:

питание + громкость вверх;
питание + громкость вниз;
питание + навигация Домой + громкость вверх;
питание + навигация Домой + громкость вниз;
одновременное зажатие кнопок регулировки громкости.

Сначала можно попробовать просто перезагрузить планшет. Для этого в меню обслуживания, перемещаясь кнопками громкости, нужно выбрать пункт Reboot System Now и нажать кнопку питания. Система будет перезагружена без потери данных пользователя, приложения и настроек.

Если простые методы не помогают, и устройство все равно не запускается или висит на логотипе, нужно снова зайти в меню обслуживания. Здесь необходимо выбрать пункт Wipe Data\Factory Reset.

Важно! Перед тем, как активировать сброс до заводских настроек, стоит убедиться, что карта памяти извлечена из аппарата.

Как сделать Hard Reset на планшете без клавиш громкости

Бывают устройства, которые природа обделила качелькой громкости. Общие советы при таком раскладе:

Методом тыка пытаться попасть в рекавери режим, зажимая «Питание» и “Домой” при выключенном планшете. Например, зажать две кнопки одновременно, и ждать. Либо так: зажать кнопку “Домой”. При этом единожды нажать (но не зажать) кнопку питания, затем отпустить клавишу “Домой”. Когда появится заставка Андроид, нажать кнопку “Домой”еще раз.
Даже если удастся попасть в Рекавери, тут возникает проблема с навигацией по меню. Решается подключением USB клавиатуры через OTG кабель.
Если все же попасть в режим восстановления не удается, самый топорный вариант — перепрошить планшет.

Прошу обратить внимание, что эта статья не является исчерпывающей информацией по всем моделям планшетов. Поэтому если вы не нашли производителя своего планшета в списке, попробуйте все вышеописанные сочетания клавиш, возможно какой-то способ подойдет для вашего устройства. Если вам так и не удалось попасть в Recovery mode, напишите модель вашего планшета в комментариях, по возможности постараемся подсказать.

источник

Перезагрузка через ПК

Приведенные комбинации клавиш для входа в меню обслуживания (загрузчика) работают на большинстве моделей. Но есть устройства, в которых получить доступ к опциям сброса или принудительной перезагрузки нельзя. В этом случае можно воспользоваться персональным компьютером.

После подключения планшета к ПК нужно убедиться, что он правильно опознан системой. Если драйвера не установились автоматически или не скачались с сайта обновления операционной системы, придется искать их самостоятельно в интернете. После того, как аппарат правильно идентифицируется, можно установить одну из программ, позволяющую получить доступ к сервисным функциям системы.

RegawMOD Rebooter — это простое приложение, задача которого состоит в прямом управлении планшетом. После установки ПО и драйверов, следует подключить аппарат к компьютеру. Для управления достаточно кликнуть по значку программы в области оповещений.

В выпадающем меню есть все основные функции системного меню обслуживания. Здесь можно сразу перезагрузить аппарат без потери данных, инициировать запуск в режиме загрузчика, восстановить заводские настройки. Присутствует и крайне простой пункт, позволяющий выключить устройство.

Сброс настроек на планшете Prestigio

Причины для дезактивации настроек бывают разными. Иногда появляется необходимость сделать это без доступа к системе. Поэтому в устройствах организованы разные способы вернуть работоспособность мобильному устройству. Вы должны знать, что сброс настроек вернет в исходное состояние планшет. При этом на нем будут удалены все ваши приложения, игры и файлы. Поэтому заранее нужно сделать их копию, скопировать в облако или на SD-карту.

Если ваш планшет Prestigio нуждается в возврате функций по умолчанию, вы можете это сделать при помощи существующих на нем кнопок.

Порядок действий следующий:

Например, на популярном Prestigio MultiPad 8 это можно сделать так: нажмите одновременно кнопку «Power» и увеличение громкости;
Клавиши для открытия меню Recovery
Кнопки необходимо удерживать до появления логотипа устройства. Возможно у вас не получится сразу, попробуйте еще раз. В среднем необходимо удерживать около 5 секунд;
После этого вы увидите несколько строк на экране на английском языке. По этим пунктам можно перемещаться клавишами регулирования громкости;
Среди пунктов найдите и выберите «Reboot System».

На этом ваша роль в удалении настроек гаджета закончена. Система автоматически развернет резервную копию и восстановит настройки и программы в первичное их состояние. Этот процесс длится недолго. Когда он завершится, планшет перезагрузится, и вы снова можете приступать к настройкам и загрузке нужных приложений.

Сброс можно сделать и через настройки вашего планшета Prestigio:

Откройте меню устройства и найдите здесь иконку «Настройки»;
Выберите настройки и пролистайте пункты вниз;
Нужно найти строку «Сброс настроек» и выбрать её;
В следующем экране мобильного устройства нажмите «Стереть всё».

Вам останется подтвердить свои действия, после чего начнется возврат функционала в то состояние, в котором устройство было куплено с полки магазина.

Это может быть полезным: На планшете не работает сенсор, что делать?

Зачем нужна перезагрузка

Варианты жесткого сброса, восстановления системы на заводские настройки позволяют избавиться от сложных проблем с работой аппарата. Другие варианты в виде простой перезагрузки штатными методами, вытаскиванием батареи, прерывания питания длительным нажатием кнопки блокировки, позволят устранить сиюминутные сложности, например, с нестабильно функционирующей программой.

Именно это рекомендуют делать сервисные инженеры перед обращением в мастерскую для гарантийного или послегарантийного обслуживания. Поэтому знать, как перезагрузить планшет, будет полезно для каждого владельца такого удобного мобильного устройства.

Вариант №1

В настоящее время существует пара основных способов перезагрузить планшет, в том случае если он завис, а именно:

жесткий способ.

В общем, наиболее простой способ перезапуска используется, когда необходимо перезагрузить устройства на базе Android это:

нажатие на клавишу включения и удерживание ее до полного выключения гаджета;

включение планшета той же кнопкой.

Если планшет затормозил, то стоит сбросить заводские настройки, не забывая, что вся информация при этом будет удалена и поэтому желательно заранее сделать бэкап.