Постоянно перезагружающийся смартфон — это проблема, которая встречается, не так редко, как хотелось бы. Существует несколько распространенных причин, по которым телефон перезагружается сам по себе, и каждую из них мы постараемся подробно рассмотреть.
Стоит отметить, что иногда нет видимой закономерности в этих перезапусках, а иногда есть. К примеру, они могут случаться во время разговора, когда вы пользуетесь Bluetooth или в момент, когда девайс на зарядке.
Вредоносные приложения
В большинстве случаев спонтанные перезагрузки вызваны некачественным ПО. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения, которые могут быть причиной неполадок. Убедитесь, что ваши повседневные программы проверены и выпущены официальными разработчиками, а не являются подделкой (скачанной со сторонних ресурсов). Ведь это может быть плохо написанный продукт, да к тому же содержащий вредоносный код.
Особое внимание уделите софту, у которого есть доступ к системным данным или при помощи которого обрабатывается электронная почта, текстовые сообщения и пр. Порой бывает так, что гаджет перезапускается при получении текстового сообщения или, например, во время общения.
Повреждение электронных составляющих
Смартфон состоит из множества электронных компонентов — материнская плата, контроллеры, процессор, модуль памяти и другие. Они могут быть повреждены в результате внешнего воздействия (падение, удар) или из-за банального исчерпания ресурса. В любом случае, выход из строя одного из компонентов приводит к неправильной работе всего устройства, в том числе постоянным перезагрузкам. Здесь необходима квалифицированная диагностика.
Если ни один из предыдущих пунктов не соответствует вашей ситуации, остается обратиться в сервисный центр.
Существует достаточно много причин из-за которых может происходить перезагрузка смартфона. Если смартфон начал перезагружаться сам и он у вас на гарантии — срочно несите устройство в сервисный центр. Самостоятельный ремонт или прошивка может повлечь за собой отказ от гарантийного обслуживания. Если у вас уже нет гарантии или вы ее по некоторым причинам потеряли — читайте статью ниже.
Отключены или отсутствуют предустановленные приложения
Вы пытались отключать программы? Если вы случайно зашли слишком далеко и отключили предустановленные производителем приложения, необходимые для запуска ОС Android, это может вызвать проблему с тем, что аппарат стал ребутиться.
- Зайдите в раздел «Настройки» — «Приложения», там можно отсортировать установленный софт и вывести в списке только системные процессы.
- Включите приложения, которые требуются для правильного функционирования устройства, если какие-то из них заморожены.
Теперь надо перезагружать смартфон, чтобы изменения точно начали действовать.
Телефон постоянно перезагружается на Android
Чтобы вернуть телефон на Android к нормальному функционированию, необходимо проверить дату последних обновлений. Это касается не только приложений, но и самой системы.
Счастливые обладатели телефонов Samsung могут провести эксперимент — попробовать перейти в безопасный режим. Если гаджет не уходит в перезагрузку, значит, можно смело утверждать, что устройство изнуряет одно из установленных приложений.
Чтобы определить и избавиться от него, рекомендуется обзавестись приложением Clean Master, которое и выдаст причину проблемы. Интересно, что благодаря этой программе, пользователь может увидеть даже то, чего никогда сам не загружал.
Это и есть последствия вредоносных программ. После удаления приложения необходимо перезагрузить устройство.
Старайтесь внимательно и бережно относиться к технике, конечно, механические повреждения поддаются исправлению, но они влекут за собой более серьезные проблемы. Обращайтесь за помощью к специалистам сервисных центров, только так можно гарантировано получить обратно исправно работающее устройство.
Перегрев
Многие устройства Android умеют самостоятельно отключаться, если они становятся слишком горячими. Если вы пользуетесь девайсом в 40-градусную жару, работаете с ним на максимальной яркости, с включенным GPS, LTE или вообще играете, то аппарат быстро перегреется и отключится. Это сделано, чтобы повышение температуры не нанесло повреждения «железу», в первую очередь, аккумулятору. Постарайтесь не сильно нагружать аппарат во время жары, во всяком случае, не играйте на нем.
Однако, если перегрев происходит постоянно, даже, когда гаджет не находится в стрессовой нагрузке или под прямыми солнечными лучами, это, вероятно, свидетельство более серьезной проблемы. Решить ее может или крайнее средство по борьбе с неполадками (полный сброс настроек), которое мы опишем в конце, или поход в салон или магазин, где вы покупали свой девайс, с просьбой починить его.
Аккумулятор
Батарея, как и любой накопитель, рассчитана на определенное количество циклов заряда/разряда. Если постоянно заряжать аппарат, то рано или поздно аккумулятор попросту потеряет весь свой потенциал, и не будет держать заряд. Подобный недостаток характерен для Li-Pol моделей, обладающих «эффектом памяти». Ин необходимо заряжать до 100%, а затем разряжать до 0. Только после этого можно ставить на зарядку. Li-Ion накопители лишены такового изъяна.
Критичный момент: использовать необходимо исключительно «родное» зарядное устройство. Дело в силе тока, указанной на зарядке. Если производитель указал, к примеру, 1А (Ампер), то превышать значение нельзя. Поэтому не стоит использовать более мощные аналоги на 1,5-2А, поскольку «убить» батарею можно гораздо быстрее. Она попросту вздуется. Средний цикл при правильной эксплуатации ограничен 1,5-2 годами. В дальнейшем аккумулятор начинает терять свойства.
Еще один фактор – окисление контактов. Если внутри аппарата скопилась влага, то причиной перезагрузки может стать именно это. Если батарея съемная – изымите ее, высушите смартфон, протрите спиртом все контактные площадки максимально аккуратно и вставьте накопитель через 30-60 минут. Вздутая же подлежит обязательной замене.
Неустойчивое положение батареи (нестабильный контакт)
Конечно, эта проблема возникает только на устройствах со съемной батареей. К примеру, телефоны Samsung Galaxy S4 иногда без остановки перезапускаются по этой причине. Любой удар, толчок может сместить аккумулятор, и шлейф отойдет, в результате чего питание аппарата нарушится, и он самопроизвольно выключится или перезапустится.
Наиболее распространенная причина этого заключается в том, что задняя крышка слегка согнута и не удерживает батарею плотно на месте. Другая — смещение контактов или их физическое повреждение, так как со временем разъемы изнашиваются. Для каждой проблемы есть решение.
В первом случае просто купите монтажную ленту (изоленту), затем прикрепите небольшую ее полоску к задней крышке, чтобы она лучше удерживала батарею. При включении и дальнейшем пользовании вы заметите, что неприятность с тем, что телефон циклически ребутится решилась.
Со вторым сложнее, и его не рекомендуется выполнять тем, у кого нет опыта починки электроники. Если же вы уверены в силах, то:
- выключите устройство, снимите крышку и отсоедините батарею;
- найдите контакты аккумулятора;
- используйте небольшую отвертку, чтобы вытащить разъемы в положение, в котором они будут лучше контактировать с батареей.
Проверьте работоспособность, почти всегда данная манипуляция помогает.
Возможные причины перезагрузки телефона
Почему телефон постоянно сам перезагружается, что делать, если после перезагрузки девайс не может запуститься?
Рассмотрим основные причины, по которым это может происходить:
- произошло механическое повреждение девайса, обычно это обусловлено его падением либо ударом;
- появление сбоев в работе программного обеспечения;
- поломка или проблемы в работе аккумуляторной батареи;
- причина может иметь аппаратный характер, если в работе печатной платы появились неисправности;
- спровоцировать принудительную перезагрузку смартфона может и воздействие влаги на мобильный девайс.
На практике пользователи часто сталкиваются с проблемой перезагрузки смартфона в результате поломки усилителя мощности сигнала либо аккумулятора. Это приводит к увеличению расхода энергии, из-за чего система прибегает к аварийной перезагрузке смартфона. Вышедшие из строя компоненты можно поменять, это не займет много времени и средств.
Причина может заключаться в появлении сбоев в работе самой платформы. Программы и утилиты, установленные в память мобильного девайса, могут конфликтовать друг с другом. Иногда причина кроется в установке приложений, которые не подходят версии установленной операционной системы.
Сбои в Android
Иногда система Android повреждается, начинает все время нестабильно работать вследствие нарушений, вызванных внешними факторами (атакой вирусов, неудачными обновлениями и пр.). Также перебои в работе могут быть из-за карты памяти.
Если используете флешку, то вытащите ее, походите без нее какое-то время, проверьте, как ведет себя оборудование. Если все нормально, отформатируйте карточку через компьютер (вставьте ее в разъем, в «Мой Компьютер» нажмите на нее правой кнопкой и кликните «Форматировать»), предварительно сохранив все данные с нее в другом месте, и вставьте обратно. Но будьте готовы, что может потребоваться ее замена.
Внимание! Если не используете флешку, единственным вариантом может быть сброс настроек устройства. Однако помните, что при сбросе будут удалены все данные с аппарата, так что не забудьте сделать резервную копию.
На большинстве устройств Android вы можете выполнить Hard Reset, перейдя в «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сбросить устройство». Это решение стоит попробовать и в случае с постоянным перегревом мобильного.
Действия при самопроизвольном аппаратном сбросе
Проблема цикличной перезагрузки знакома многим пользователям. Ниже приведены эффективные способы решения проблемы.
Все время
Как мы сообщили, циклическая перезагрузка девайса может быть связана с испорченным аккумулятором. Для того, чтобы удостовериться в этом, необходимо снять защитную крышку и извлечь батарею из телефона. Положите аккумулятор на ровную твердую поверхность, после чего покрутите его. Если аккумулятор прокручивается быстро и легко, это свидетельствует о том, что на его корпусе имеется выпуклость либо АКБ начинает разбухать. Замените аккумулятор на новый, поскольку ремонт вышедших из строя батарей не производится.
Если аккумулятор работает нормально, то попробуйте обновить прошивку мобильного девайса, а также все программы, установленные в памяти устройства. Для этого зайдите в официальный магазин Плей Маркет и выберите все имеющиеся обновления. Можно нажать на кнопку обновления всех приложений, это позволит обновить сразу все, но лучше просмотреть все обновления, а не используемые приложения удалить. Когда программы и приложения будут обновлены, необходимо обновить саму платформу. При отсутствии изменений обратитесь к специалистам, поскольку проблема может иметь программный характер.
В момент включения
Если происходит бесконечная перезагрузка мобильного девайса при его включении, то в первую очередь следует сбросить конфигурацию до заводской. В большинстве случаев этот метод позволяет решить проблему. Процедура восстановления заводских настроек индивидуальна для каждого смартфона, подробная инструкция указывается в сервисном мануале.
Как вариант, можно попытаться извлечь аккумулятор и установить его на место спустя полчаса. Часто причина кроется в перегревшемся смартфоне, но возможна проблема западания кнопок активации. Если эти методы не помогли решить проблему, то следует выполнить перепрошивку устройства. Перепрошивка выполняется самостоятельно или с привлечением специалистов (видео снято и опубликовано каналом Настройка НТС).
В процессе разговора
Если перезагрузка осуществляется, когда вы разговариваете по телефону или когда на него поступает входящий вызов, то возможно, аккумулятор в этот момент теряет контакт с девайсом. При долгом использовании может появиться небольшой зазор на задней части батареи, а именно, зазор между соединительными компонентами. Интенсивная эксплуатация девайса приводит к сотрясанию корпуса, а это способствует разъединению контактов.
Для диагностики этой проблемы попробуйте несколько раз потрясти смартфон, это позволит определить причину. Если при встряхивании девайс автоматически перезагрузился, это говорит о необходимости перепайки соединительных компонентов. Если смартфон уже не на гарантии, то его необходимо отдать в ремонт. Если причина появления сбоев заключается в программной ошибке, то есть несколько способов решить проблему:
- вернуть телефон к заводским настройкам;
- обновить версию операционной системы и приложения;
- обратиться за помощью к специалистам, если два вышеупомянутых способа не помогут.
После обновления
Если вы обновили мобильный девайс, но после этого телефон все равно перезагружается, то попробуйте сделать следующее:
- Отключите мобильное устройство и извлеките из него аккумулятор.
- Подождите около 15-20 минут.
- Установите аккумулятор на место и повторно активируйте телефон.
1. Зайдите в основное меню настроек.
2. Перейдите в раздел восстановления и сброса параметров.
3. Сбросьте настройки и перезагрузите смартфон.
Если устройство все равно перегружается, то проследите за тем, какие вы ставите обновления на телефон. Иногда приложения автоматически блокируют оптимальную работу смартфона, в некоторых случаях программы могут конфликтовать друг с другом. Если телефон работал нормально до того, как вы его обновили, то верните назад заводскую конфигурацию и перезагрузите девайс.
Проблема может заключаться и в установки вредоносных программ или вирусных приложений, при отсутствии антивируса это может произойти вместе с обновлением телефона. Решить проблему можно путем выполнения вышеописанных действий по восстановлению заводских настроек. Если это не помогло, то смартфон необходимо перепрошить.
При включении какого-либо приложения или функции
Полная перезагрузка девайса может проявляться при активации программ, функций и приложений. Рассмотрим варианты решения.
Камеры
Если мобильное устройство перезагружается при активации камеры, то причина может крыться в том, что одно из приложений подхватило вирус. На смартфон следует установить антивирусную программу, определить причину проблему и перезагрузить устройство. При отсутствии изменений верните заводскую конфигурацию девайса, если есть необходимость, перед выполнением этой задачи выполните резервное копирование файлов — фотографий, контактов, документов и т.д. Если причина кроется в работе непосредственно камеры, механическим повреждением устройства, то необходимо разбирать телефон и искать неисправность. Часто камера работает некорректно из-за падения телефона, внутри гаджета мог отойти шлейф, его можно установить на место самостоятельно (автор видео — канал Pavel Sak).
Попробуйте отформатировать карту памяти или поменять ее на новую. Если проблема носит не механический характер, то обычно перезагрузка связана именно с неисправностью накопителя памяти. Если телефон падал в воду, это вполне возможно — отключите телефон, извлеките батарею и подождите, пока он высохнет.
GPS
При перезагрузке телефона во время активации функции GPS необходимо выполнить следующие действия:
- Проверьте, как работает мобильное устройство с новой SIM-карточкой. Проблема многих современных смартфонов — они плохо функционируют со старыми SIM-картами.
- Если причина кроется в повреждении платы, связанном с падением мобильного устройства, то решить такую проблему могут специалисты. Лучше отнесите телефон в сервисный центр.
- Попробуйте поменять карту памяти и проверить, как девайс работает с новым накопителем.
- Верните конфигурацию смартфона до заводской.
Bluetooth
Проблема перезагрузки устройства при включении модуля Bluetooth более актуальна для владельцев мобильных девайсов НТС. Чтобы избавиться от неисправности, перепрошейте свой мобильный гаджет. В принципе, можно совсем не пользоваться этой функцией, но это не выход. Перед перепрошивкой попробуйте вернуть заводские настройки, но не факт, что это поможет (автор видео — канал ПоМоЩь В рЕмОнТе СоТоВыХ).
Если вы хотите отключить Bluetooth, то это будет сделать непросто. В результате того, что из-за перезагрузки у юзера есть несколько секунд для отключения, действовать нужно быстро. Отключите смартфон и извлеките из него SIM-карту, а также накопитель памяти, это будет способствовать более быстрой работе девайса. Так у вас будет около десяти секунд для отключения функции.
При запуске приложений
Эта проблема более актуальна для телефонов Нокиа. Поиск причины и ее ликвидация производится следующим образом:
- Отключите телефон кнопкой.
- Откройте заднюю крышку телефона и вытащите из него аккумулятор.
- Проверьте, работоспособная ли батарея.
- Подождите около 15 минут, затем установите аккумулятор на место.
- Включите телефон, после чего еще раз запустите приложение, при входе в которое смартфон перезагружался.
- Если проблема осталась, то необходимо перепрошить девайс.
Чтобы не сталкиваться с такой проблемой, попытайтесь не использовать приложения для чистки реестра. Также не устанавливайте на смартфон очень большие программы и в целом пользуйтесь только официальным софтом (видео снято каналом Master Android).
При подключении к ПК
Появление проблемы при подключении к компьютеру может быть связано с вредоносным софтом. Проведите диагностику мобильного устройства на предмет вирусов, если это не помогло, сбросьте конфигурацию до заводской или выполните перепрошивку девайса. При отсутствии результатов необходимо обратиться за помощью к специалистам.
Перезагрузка по расписанию или постоянно
Что касается перезагрузки по расписанию, то для обеспечения нормальной работы смартфона следует произвести диагностику даты последних обновлений. Речь идет как о программах, так и об операционной системе. Если вы являетесь владельцем телефона Самсунг, то попробуйте запустить безопасный режим на телефоне. Если телефон после этого не перезагружается, это свидетельствует о том, что проблема кроется в работе одной из программ. Установите на телефон приложение для очистки лишнего софта, оно должно найти причину неисправности.
Что еще можно сделать?
Следует сказать и о других простых решениях, которые часто помогают. Например, вы можете сделать следующее:
- изъять аккумуляторную батарею и оставить аппарат без нее на 15 минут. Потом вставить ее и запустите аппарат;
- установить из магазина приложений антивирус, например, от Лаборатории Касперского и просканировать систему на предмет заражения;
- вставить новую SIM-карту в аппарат, так как старые иногда конфликтуют с современными устройствами, и они могут отключаться при звонке.
Пожалуй, это все, что вы можете сделать самостоятельно без перепрошивки смартфона на кастомную прошивку. Пробуйте сначала простые, варианты, потом переходите к более сложным. Скорее всего, вам удастся побороть проблему.
Смартфон перезагружается после попадания воды.
Вода для смартфона огромная проблема, если конечно же, у вас не защищенный смартфон, такой как Sony. Попадание влаги на плату гарантирует в 90% случаев выход устройства из строя. Происходит окисление контактов, в таком случае может «коротить» в месте попадания влаги. После попадания воды смартфон может не только перезагружаться, но выдавать и другие «приколы», например, не включаться вовсе.
В таких случаях требуется диагностика в сервисном центре и очень часто по стоимости ремонт получается как новое устройство, так как в случае попадания воды приходится заменять системную плату или тот компонент, на который влага попала. Магазин и сервисный центр откажут в ремонте, так как были нарушены условия эксплуатации устройства. Даже после ремонта не факт, что устройство будет работать нормально. Поэтому если вы «утопили» свой смартфон, я рекомендую покупать новый.
