Как отключить голосовой помощник в windows 10. Голосовой помощник Cortana. Версия на русском языке

Функцией поиска в Windows 10 приходится пользоваться намного чаще, чем в предыдущих версиях ОС: с помочью поиска можно быстро найти нужное приложение, файл, элемент настройки, функцию системы или даже выполнить поиск в Интернете. Однако в некоторых случаях поиск Windows 10 перестает работать. При попытке найти любое приложение или файл поиск Windows возвращает пустой список (как правило, это случается после выполнения апгрейда/обновления системы). В этой статье мы собрали основные советы, которые должны помочь, если у вас в Windows 10 не работает поиск в меню Пуск, панели задач и других элементах интерфейса Windows.

5 февраля 2020 у пользователей Windows 10 массово перестал работать поиск (выдает пустые результаты). Проблема связана с временной недоступностью облачных служб поиска Bing и решается отключением поиска интеграции с Bing (см. решение ниже).

Перезапустите службы поиска в Windows 10

За поиск из панели задач отвечает процесса Cortana — SearchUI.exe. Если у вас не работает поиск в панели задач Windows 10, попробуйте перезапустить этот процесс:

1. Запустите Диспетчер задач (Ctrl+Alt+Del);
2. Перейдите на вкладку Подробности;
3. Найдите в списке процессов SearchUI.exe, щелкните по нему ПКМ и выберите Снять задачу;
4. Аналогично завершите процесс SearchApp.exe;
5. Когда вы в следующий раз попробуете выполнить поиск в Windows 10, это процесс автоматически перезапуститься.

Как отключить Cortana?

Необходимо понимать, что сами разработчики не заинтересованы в том, чтобы их проекты отключались пользователями, поэтому они оставляют небольшие лазейки, позволяющие определённым процессом продолжать работать, даже если были предприняты штатные меры по отключению.

Учитывая тот факт, что Cortana имеет достаточно солидный функциональный набор, а значит и определённые права/привилегия/полномочия, для полного отключения голосового помощника потребуется и редактирование системных компонентов.

Нижеизложенный порядок действий условно можно разделить на три этапа:

Создайте точку восстановления, для того чтобы откатить конфигурацию системы при возникновении возможных неполадок.

1. Изменение основных параметров:
   Нажмите «Пуск» — «Параметры» — «Конфиденциальность»;
2. Выберите раздел «Голосовые функции» и установите переключатель в положение «ВЫКЛ».
3. Внесение записи в реестр:
   Используйте сочетание клавиш «WIN+R» и выполните команду «regedit»;
4. Откройте раздел

« HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search»

Если конечная папка отсутствует, создайте её вручную, для этого кликните правой кнопкой мышки по папке «Windows» и выберите «Создать» — «Раздел».

• В данном разделе потребуется создать параметр «DWORD» с именем «AllowCortana» и значением равным «0»;

• Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Если результат отсутствует, то попробуйте внести правки в редакторе локальных групповых политик, для этого:

• Нажмите «WIN+R2 и выполните «gpedit.msc»;

• Далее, откройте «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows»;
• В списке откройте папку «Найти» и найдите запись «AllowCortana»;
• Откройте параметр и установите режим «Выключено».

В большинстве случаев на этом можно остановиться, но в качестве дополнительной подстраховки можно удалить файл «SearchUI.exe», являющийся исполняемый файлом «Search and Cortana application».

Это и будет анонсированный выше третий этап отключения Cortana.

• Откройте «Проводник» и пройдите по следующему пути «C:\Windows\SystemApps»;
• В списке папок найдите каталог вида «Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy» и переименуйте его любым удобным образом;
• Откройте «Диспетчер задач» и найдите процесс «SearchUI.exe»;

• Кликните по нему и выберите «Завершить дерево процессов».

Останется перезагрузить компьютер.

Не работает поиск в стартовом меню Windows 10

Если у вас в Windows 10 поиск не работает только в стартовом меню Пуск, попробуйте следующее решение:

1. Завершите процесс Проводника (Explorer.exe) с помочью щелчка ПКМ по пустому месту в панели задач с зажатыми клавишами Ctrl+Shift (выберите Выход из проводника), либо с помощью диспетчера задач (Ctrl+Shift+Esc);
2. Запустите редактор реестра из Task Manager (Файл -> Запустить новую задачу -> regedit.exe);
3. Удалите следующий ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\ {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\ TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}. В 64 битной версии Windows 10 нужно удалить ключ реестра HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Explorer\FolderTypes\ {ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\ {00000000-0000-0000-0000-000000000000};
4. Запустите Explorer.exe через диспетчер задач (Файл -> Запустить новую задачу -> explorer.exe).

В Windows 10 Creator Update (1703) и более новых версиях есть еще одна частая проблема, из-за которой может не работать поиск. В разделе Параметры -> Конфиденциальность -> Фоновые приложения (Settings -> Privacy -> Background apps), включите опцию «Разрешить приложениям работать в фоновом режиме» (Let apps run in the background). При отключении данной опции может не работает поиск среди только что установленных приложений.

Если вы не нашли эту опцию, можно включить ее через реестр:

1. Для этого перейдите в ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\ BackgroundAccessApplications;
2. Создайте новый параметр типа DWORD (32-бит) с именем GlobalUserDisabled и значением 0;
3. Затем измените значение параметра BackgroundAppGlobalToggle на 1 в ветке реестра HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search;
   Либо вы можете изменить эти параметры из командой строки: REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\BackgroundAccessApplications /v GlobalUserDisabled /t REG_DWORD /d 0 /f REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BackgroundAppGlobalToggle /t REG_DWORD /d 1 /f
4. Перезагрузите компьютер.

Служба индексирования и настройки индексирования

Проверьте, запущена ли служба индексирования Windows. Для этого:

1. Откройте консоль services.msc;
2. В списке служб найдите Windows Search;
3. Проверьте, что служба запущена, а тип ее запуска – автоматический;
4. Запустите / перезапустите службу WSearch;
5. Теперь откройте классическую панель управления и откройте элемент Параметры индексирования (Control Panel\All Control Panel Items\Indexing Options);
6. Убедитесь, что выбрано индексирование всех нужных расположений (как минимум должно быть включено индексирование Start Menu, Users, можете добавить ваши локальные диски и Outlook);
7. Нажмите кнопку Дополнительно и в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить;
8. Процесс переиндексации может занять довольно длительное время. Дождитесь его окончания.

Примечание. Проверьте, что на системном диске достаточно свободного места. В некоторых случаях размер индексного файла службы Windows Search (Windows.edb) может быть довольно большим.

Устранение неполадок службы индексирования и поиска

Попробуйте воспользоваться встроенный инструмент Indexer Diagnostics (Troubleshooter) исправления неполадок. Для этого:

1. Перейдите в меню Settings -> Search -> Searching Windows. Промотайте список вниз и нажмите на ссылку “Run the indexer troubleshooter to resolve common search issues”;
   Можно запустить мастер исправления ошибок поиска из командой строки: msdt.exe -ep WindowsHelp id SearchDiagnostic
2. Запустится мастер исправления неполадок в службах поиска и индексирования;
3. Выберите вашу проблему (скорее всего это будет “Файлы не отображаются в результатах поиска” / “Files don’t appear in search results”) и нажмите Next;
4. Дождитесь, пока “Search and Indexing troubleshooter” просканирует ваш компьютер и попробует исправить ошибку, после этого перезагрузите компьютер и проверьте работу поиска.

Перерегистрация универсальных приложений Windows 10

Если у вас на компьютере установлен голосовой помощник Cortana (напомню, что русской версии Cortana все еще нет), исправить проблему неработающего поиска Windows 10 может перерегистрация в системе всех универсальных приложений. Для этого в командной строке PowerShell, запущенной с правами администратора, выполните команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

После окончания выполнения команды, перезагрузите компьютер.

Включение экранного диктора

Смотрите также: “Как сделать скриншот экрана на компьютере в Windows”

В случаях, когда экранный диктор необходим, запустить его можно следующими способами:

1. Заходим в раздел “Экранный диктор” в параметрах системы. Как это сделать, было описано выше. И включаем требуемую функцию.

   Примечание: Как многие могли заметить, здесь же можно разрешить использование горячих клавиш для запуска функции, чтобы каждый раз не заходить в параметры системы. Для этого достаточно поставить галочку напротив соответствующей надписи. Также можно выбрать голос диктора, настроить тон, скорость речи, громкость и т.д.

2. Пишем в строке поиска фразу “Экраннный диктор” и щелкаем по наилучшему совпаднию.
3. Запускаем командную строку через контекстное меню Пуск, которое открывается нажатием клавиш Win+X, либо щелчком правой кнопки мыши по Пуску.

   Пишем системную команду “narrator” и щелкаем клавишу Enter.

4. Открываем оболочку Power Shell (например, через строку поиска).

   Также, как в способе выше набираем команду “narrator” и нажимаем Enter на клавиатуре.

5. Заходим в меню Пуск и просто ищем нужный нам значок, после чего щелкаем по нему для запуска диктора.
6. И последний способ – через Панель управления. Заходим в раздел “Центр специальных возможностей”.

   Нажимаем по кнопку “Включить экранный диктор”.

Не работает поиск Windows 10 при включенной интеграции с Bing

5 февраля 2020 года многие пользователи заметили, что в Windows 10 1909 и 1903 не работаяет поиск из панели задач. Окно поиска в панели задач открывается, но при вводе любого запроса поиск выдает пустые результаты.

Скорее всего причина проблемы – недоступность облачных сервисов поиска Bing. Дело в том, что по-умолчанию Windows 10 отправляет все, что вы вводите в поиске Start Menu на свои сервера, который возвращают вам результаты поиска из Bing.

Для исправления этой проблемы проще всего отключить интеграцию поиска Windows 10 с поисковой системой Microsoft Bing.

1. Запустите редактор реестра (Win+R -> regedit.exe);
2. Перейдите в раздел реестра HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search\;
3. Измените значение параметров BingSearchEnabled и CortanaConsent на 0;

   Если эти параметры реестра отсутствуют, создайте их вручную (тип REG_DWORD 32 bit). Можно создать и изменить эти параметры следующими командами: REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v BingSearchEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f REG ADD HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search /v CortanaConsent /t REG_DWORD /d 0 /f

4. Перезапустите Explorer.exe или перезагружайте компьютер.

Данное решение поможет, если у вас открывается окно поиска, но при вводе текста для поиска не ничего появляется. На момент написания статьи инженеры Microsoft уже исправили проблему с Bing, и службы поиска Windows стали работать нормально. Хотя на мой взгляд интеграцию поиска Windows 10 с Bing нужно отключить навсегда.

Включить или отключить поиск на панели задач с помощью правой клавиши мыши

Нажмите на панель задач правой клавишей мыши => в открывшемся меню выберите “Поиск” => выберите нужный вариант: скрыто (чтобы убрать поиск из панели задач); показать только значок поиска; показать поле поиска.

Если выбрать “Показать поле поиска” – на панели задач появится длинная строка, где вы сможете вводить свои запросы (смотрите рисунок).

Если выбрать “Показать значок поиска” – на панели появится обычный значок, который открывает поиск при нажатии на него.

Если нажать “Скрыто” – поиск с панели задач будет скрыт. В предыдущих сборках Windows 10 вместо “Скрыто” было “Отключить”, сейчас же немного отредактировали. Даже выбрав “Скрыто” вы сможете открыть поиск нажав клавишу Win.

Не работает поиск в Параметрах Windows 10

В приложении “Параметры” (Settings) Windows 10 есть собственной окно поиска для быстрого перехода к элементам настройки системы. Если у вас перестал работать поиск в Параметрах:

1. Запустите File Explorer и перейдите в каталог %LocalAppData%\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalState;
2. Откройте свойства папки Indexed, нажмите кнопку “Другие”, и проверьте что включена опция включена опция “Разрешить индексировать содержимое файлов в этой папке в дополнении к свойствам файла”;
3. Если опция уже включена, отключите ее, нажмите Ок, а затем включите снова.

Отключение экранного диктора через Параметры системы

Смотрите также: “Как убрать корзину с рабочего стола Windows 10, как вернуть”

1. Для начала, нам нужно зайти в Параметры системы. Сделать это можно либо нажатием клавиш Win+I, либо кликнув по соответствующему значку в меню Пуск.
2. В нижней части окна с параметрами выбираем раздел “Специальные возможности”.
3. Перейдя в раздел “Экранный диктор”, переводим кнопку типа “Вкл-Откл” в положение “Отключено”.
4. Вот и все, всего за пару шагов назойливый диктор был выключен.

Другие варианты исправления проблем поиска в Windows 10

Если рассмотренные способы не помогли восстановить работоспособность поиска попробуйте следующие варианты:

• Создайте нового пользователя и проверьте работает ли поиск под ним;
• Загрузитесь с LiveCD и удалите папку Microsoft.Windows.Cortana_*** в AppData\Local\Packages (также можно завершить процесс из Windows с помощью unlocker). После перезагрузки папка появится снова и через нескольки минут поиск должен заработать (данный метод помог нескольким нашим посетителям);
• Проверьте целостность системных файлов: sfc /scannow или dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
• Если проблемы с поиском наблюдаются в почтовом клиенте MS Outlook, смотрите другую инструкцию: Не работает поиск писем в Outlook.