Как узнать номер в viber, радио, горячей линии — как добавить, изменить, привязать, разблокировать

Мобильные операторы сегодня ведут свои соревнования за абонентов, наперебой предлагая тарифы на все случаи жизни. А еще люди переезжают с места на место, ради путешествия или смены места жительства. Иногда это все приводит к желанию (или необходимости) сменить телефонный номер. Но вот незадача: мессенджер прикреплен с старому номеру, и при замене симки просто перестанет работать. Возникает логичный вопрос: как в Вайбере поменять номер телефона и можно ли это сделать без последствия для привычных настроек и истории переписки?

Полезная информация

Для начала уточним: изменить номер мессенджера с сохранением всех настроек и истории переписок стало возможным с 11 августа 2017 года.

Для этого нужно сделать пару шагов:

1. Тебе нужно зарегистрироваться — указать новый номер. Перейди в Настройки-Учетная запись-Изменить; 2. Приложение само предложит изменить номер телефона в Viber и перенести переписку из облачного хранилища; 3. Подтверди номер кодом из SMS;

Разработчики также говорят о том, что если ты вставил новую Sim-карту в устройство, то приложение автоматически предложит тебе подтвердить аккаунт смс. Если раньше при смене цифр пользователь терял контакты, историю переписок, медиафайлы, то теперь ты перейдя на другой номер телефона сможешь все быстро восстановить. Сохраняться и стикерпарки, public accounts, диалоги, чаты. Все твои друзья и подруги получат сообщение о том, что ты сменил номер Viber, и смогут тут же обновить контактные данные.

Важно! 1. Если ты меняешь не только цифры телефона, но и устройство с другой OS (например, Aндроид на Айфон или наоборот), то это сделать невозможно. 2. Если ты пользуешься дополнительными устройствами Viber (планшет или компьютер) — они все должны быть обновлены до последней версии мессенджера. Иначе твой аккаунт на них будет деактивирован. 3. Если ты намерен сменить не только номер, но и сам смартфон, то тебе понадобится сначала перенести контактные данные со старого гаджета на новый.

Пошаговая инструкция по смене номера в Вайбере

Замена номера телефона аккаунта.
Если вы решились на замену только телефонного номера, а смартфон остается прежний, то поменять данные в вибере владельцы айфонов и телефонов на андроид-платформе могут следующим образом:

1. Для начала нужно открыть приложение, кликнуть по трем полоскам «Еще» внизу экрана и выбрать «Настройки».
2. Следующий раздел – «Учетная запись» (первая строка настроек).
3. Выбираем опцию «Изменить номер телефона».
4. Теперь кликаем по «Далее» в разделе «Новый номер телефона».
5. Вводим номер и ждем смс с кодом активации или звонок (на него отвечать не нужно).
6. В случае с смской вводим код в появившееся поле.

Теперь ваш номер в приложении изменен. Оповещать об этом контакты в программе не придется – все те пользователи, у которых сохранен ваш контакт, автоматически получат оповещение с уведомлением о смене данных и предложением их подкорректировать.

При замене телефона

В том случае, если изменения кардинальные, вы купили новое устройство и желаете перенести информацию на него без потерь, то алгоритм для iphon и android будет выглядеть так:

1. Нужно изменить номер телефона в приложении на старом смартфоне (способ тот же, что в предыдущем параграфе).
2. Создаем резервную копию сообщений («Меню» / «Настройки» / «Учетная запись» / «Резервное копирование»).
3. Скачиваем приложение Viber на новое устройство, открываем его.
4. Программа автоматически предложит восстановить резервную копию, соглашаемся, нажав «Да».

Обратите внимание на то, что история сообщений будет восстановлена лишь в том случае, если вы остались на прежней платформе (поменяли андроид на андроид или айфон на айфон). Перекидывание копий меж разными системами не работает.

На компьютере

Деактивация профиля на компьютере.

Мы уже знаем, что десктопная версия приложения напрямую связана с мобильной.

Но для того, чтобы после смены номера не возникло «глюков», приложение на ПК придется на время деактивировать.

Это делается так:

1. Заходим в вибер через ноутбук или планшет.
2. Ищем иконку шестеренки в верхнем правом углу.
3. Появится меню, в котором следует нажать на «Учетную запись».
4. Теперь кликаем по опции «Деактивировать».

Ввести новые данные нужно в недавно созданную версию учетной записи (механизм такой же, как при регистрации. В главном окне жмем «Регистрация» и вводим необходимый номер). Привязывать вручную ничего не требуется, «умная» функция программы сделает это сама.

Важно: прежде чем скачать Вайбер бесплатно без регистрации проделайте вышеуказанное. В противном случае при удалении и инсталляции замена номера произойдет без сохранения переписок, файлов. Также необходимо заранее создать резервное копирование. Для этого посетите «Параметры» утилиты, раздел «Учетная запись» – «Резервная копия Viber». Только после проделанных операций можете спокойно закачать Вайбер бесплатно, не боясь потери важной информации.

Новый номер телефона и новое устройство

Если помимо номера у тебя новенький смартфон, то при переносе на него Вайбера, сообщения не сохраняться. Чтобы этого избежать, необходимо сделать резервную копию.

• Для этого заходим в настройки.
• Выбираем «Резервное копирование».
• Резервная копия будет загружена на Google Диск вашей учетной записи Google. Для этого необходимо выбрать аккаунт или добавить новый, если ты этого еще не делал.
• После этого нажмите «Создать копию» и дождитесь окончания процесса копирования.

Старая версия программы — как быть?

Разработчики при создании приложения большое внимание уделили безопасности, поэтому привязка программы делается не на устройство (со входом через логин и пароль), а на сим-карту. Соответственно, нет «родной» сим-карты – приложение не работает.

Смотри, что будет, если заменить Sim в смартфоне, где Вибер привязан к старому номеру:

• После запуска приложения оно включается как обычно.
• Со временем он может сам переключиться на новую симку, если твой старый nomber перекупят и установят приложение.
• У некоторых при попытке совершить в нем любые действия «выкидывает» на верификацию. Пользоваться мессенджером на прежних условиях не получится.

Перед тем как сменить номер телефона в viber на телефоне: имей в виду, что после завершения процедуры это будет другое приложение, с другими данными и без чатов, которые есть у тебя сейчас. Если тебя это не устраивает, возможно имеет смысл подумать об установке на одном устройстве двух версий программы.

Правда, придется подумать о том, как обмануть ОС телефона/компьютера и самого мессенджера, — на обычных условиях два вайбера одновременно работать не могут. Можно попробовать загрузить из гугл плей программу, которая создаст рабочий клон приложения.

Внимание, если ты не хочешь потерять всю переписку, то перед тем как делать всё, что описано ниже, пожалуйста, создай резервную копию переписки. Как это сделать мы рассказали здесь.

Смена номера телефона с переустановкой приложения

Иногда, необходимо активировать мессенджер на новом мобильном устройстве одновременно с переустановкой приложения. Первым делом нужно выполнить перенос контактов. Если старый и новый телефон работают на одной и той же платформе это сделать несложно. А вот перенос данных с платформы Iphone на Android невозможен.

Действия, которые необходимо совершить при смене номера на переустановленном Viber:

• Смена и активация номера телефона на старом мобильном телефоне.
• Формирование необходимой периодичности резервной копии Вайбер.
• Скачивание и активация Viber на новом мобильном устройстве.
• Восстановление текущей истории сообщений из резервной копии.

Android

Разберемся как изменить номер в Вайбере на Андроиде. Если ты меняешь только Sim, а мобильное устройство остается тем же, можно обойтись без переустановки мессенджера. Делается это так:

• Открой приложение.
• Перейди в раздел «Настройки».
• Открыть «Конфиденциальность».
• Выбери «Отключить учетную запись».
• Подтверди действие.

Как изменить свой номер телефона в вайбере, шаг два. Активация нового номера:

• Вставь новую симку.
• Запусти мессенджер.
• Введи номер телефона. В верхнем поле – код страны (для России это +7), в нижнем – оставшиеся десять цифр, начиная с девятки.
• Откроется другое окно, куда надо будет ввести код, пришедший в смс.

• Можешь приступать к настройкам приложения.

При деактивации твоего профиля он будет отключен на всех устройствах, где ранее была пройдена верификация. Удалятся истории переписок и паблик-аккаунты (те, где кроме вас нет администраторов). Восстановить все это будет невозможно.

Как сменить номер телефона

Проще всего изменить номер в Вайбере на телефоне, который у вас был и до этого. Для этой цели даже есть специальная функция, так что никаких дополнительных манипуляций проделывать не придётся.

Если вы сменили только SIM-карту или тариф, не меняя самого устройства, то делается это следующим образом:

1. Включаем мессенджер с основного устройства (с которого когда-то происходила регистрация).
2. Открываем вкладку “Ещё”.
3. В меню выбираем пункт “Настройки”.
4. Входим в раздел “Учётная запись”.
5. Там выбираем функцию “Изменить номер телефона”.
6. Выбираем вариант “Новый номер телефона” и нажимаем “Продолжить”.
7. Появится предупреждение о том, что все ваши контакты получат сообщение о смене вашего номера; соглашайтесь, нажав кнопку “Продолжить”.
8. Затем вводим новый телефон.
9. Подтверждаем введённые данные.
10. Через какое-то время на новый номер придёт сообщение с кодом, который нужно будет ввести на экране.

Вот и всё, нам удалось поменять наш номер в Viber. Стоит отметить, что данная инструкция работает как на Андроиде, так и на iOS. Версии Viber для этих платформ довольно похожи, и потому проблем возникнуть не должно.

iPhone

Поменять номер телефона в Вайбере на Айфоне тоже несложно, смотри как это сделать. Алгоритм действий будет схожим с теми, что описаны выше. Сначала нужно деактивировать старый аккаунт:

• Открой настройки в мессенджере.
• В разделе «Конфиденциальность» выбери «Отключить учетную запись».
• На экране появится предупреждение о последствиях отключения и три кнопки: «Деактивировать», «О. Если ты не переменил свое решение, нажимай первую.

Переходи к процедуре верификации с новой Sim. Как обычно: ввести номер, а затем код подтверждения из смс. Приложение заработает, ты сможешь начать им пользоваться. Советуем начать с проверки списка контактов и добавления в него нужных номеров или удаления лишних.

Компьютер

Теперь разберемся как поменять номер телефона в Вайбере на компьютере. Как упомянуто в статье, после отключения аккаунта все мессенджеры, верифицированные с ним, также будут деактивированы. Поэтому процедура смены учетной записи на ПК – логическое продолжение ее же на мобильном устройстве. Приложение все равно не будет работать. Если его открыть, произойдет автоматическое перенаправление на верификацию: откроется окно с QR-кодом, который надо будет сканировать телефоном с новой сим-картой.

Другая ситуация: ты купил новый телефон и к нему новую симку, установил Viber и активировал его; старый телефон с прежней симкой и Viber, верифицированным на нее продолжает работать; компьютер один и на нем надо поменять пользователя мессенджера на новый.

Тут делаешь так:

• Запускаешь приложение, установленное на ПК.

• Заходишь в меню, выбираешь «Настройки конфиденциальности».

• В самом низу нажимаешь на строчку «Отключить учетную запись».

• Подтверждаешь свои действия.

• Заново проходишь процедуру верификации.

После того, как приложение синхронизируется с версией, установленной на мобильном устройстве, им можно будет пользоваться как обычно.

На смартфоне или планшете

Сменить номер телефона можно на мобильных устройствах и планшетах с популярными операционными системами Android и iOS. Для этого не потребуется обращаться к специалистам.

Android

Чтобы заменить данные о sim-карте в Viber, последовательно выполните шаги:

1. Вставьте новую СИМ-карту в смартфон.
2. Запустите мессенджер, кликнув по иконке на рабочем столе.
3. Нажмите на кнопку «Еще», для отображения опций.
4. Нажмите на «Настройки».
5. Тапните по строке «Учетная запись».
6. Найдите опцию «Изменить номер телефона» и тапните по ней.
7. Нажмите «Далее» в блоке «Новый номер телефона».
8. Напечатайте новые данные и подтвердите действие.

Через несколько секунд, поступит сообщение с кодом, данные обновятся автоматически. Все абоненты Вайбера получат оповещение. История переписок, фотографии, смайлы и настройки мессенджера сохранятся.

iOS

Смена информации на аппаратах с iOS практически не отличается от действий на Андроид. Опция находится в меню мессенджера и доступна в любое время.

Как самостоятельно изменить номер на Вайбере на iOS:

1. Откройте приложение, кликнув по иконке на рабочем столе.
2. Нажмите на кнопку с подписью «Еще».
3. Перейдите в «Настройки» и откройте опции учетной записи.
4. Выберите строку «Изменить номер телефона».

В открывшемся окне напечатайте новые данные, затем подтвердите действие. На устройство поступит СМС с проверочным кодом.

Важно. В зависимости от установленной сборки Viber оформление интерфейса и расположение кнопок может отличаться.