В нашей сегодняшней статье речь пойдет о том, что делать при появлении ошибки «компьютер запущен некорректно» и как ее исправить. Все это будет показываться на примере операционной системы Windows 10, но и на других ОС, с некоторыми нюансами, вполне применимо.
Перед тем как вы перейдете непосредственно к изучению. Данной пошаговой индукции, рекомендуем ознакомиться с тематическим роликом. В видео автор подробно рассказывает, как исправить ошибку, связанную с некорректным запуском компьютера, работающего под управлением ОС Windows 10.
Почему появляется бесконечная загрузка Windows 10?
Увы, точно сказать, почему операционная система впадает в циклическую перезагрузку, сразу невозможно.
Конечно, в случае появления сообщений о сбоях или указании сбойных компонентов в описании, прилагаемом к синему экрану, частично можно догадаться, что послужило причиной постоянного рестарта. Однако самыми распространенными причинами того, что бесконечная загрузка Windows 10 стартует снова и снова, принято считать неполадки с оборудованием (аппаратные сбои), повреждение системных компонентов загрузчика, проблемы с установкой последних обновлений и т. д. Не исключается, что на такое поведение системы могли повлиять и проблемы с самим «Центром обновления». Также иногда циклический рестарт может быть спровоцирован некорректно инсталлированными пользовательскими приложениями (чаще всего в виде пиратских копий или неофициальных сборок) и даже вирусным воздействием.
Из-за чего возникает ошибка
Почему же появляется такой сбой? В результате чего система выдает ошибку? На самом деле причин тому может быть очень много, а, как вы понимаете, конкретных, стопроцентных вариантов решения тоже не мало.
Основные причины возникновения сбоя:
- неудачное обновление операционной системы;
- установка проблемного программного обеспечения;
- активность вирусного ПО;
- неправильные действия пользователя: с системными файлами;
- с реестром Windows 10.
Это далеко не полный список причин, однако, мы, не откладывая, переходим к решению проблемы.
Что предпринять при аппаратных сбоях?
Для начала рассмотрим именно аппаратные сбои, связанные с некорректным функционированием установленного оборудования, вследствие чего сначала появляется синий экран, в котором обычно присутствует описание сбойного драйвера, после чего стартует бесконечная загрузка компьютера с Windows 10. В этой ситуации основными виновниками считаются жесткий диск, оперативная память и видеокарта. Для устранения неполадок первым делом проверьте плотность подключения всех шлейфов винчестера, а также правильность установки графического адаптера или планок памяти на материнской плате. Если визуальный осмотр ничего не даст, попробуйте изымать планки ОЗУ поочередно, каждый раз включая компьютер заново. Если в один момент загрузка пройдет нормально, сбойную планку придется заменить. Если под рукой есть загрузочные носители с программами вроде TestDisk для проверки жесткого диска, Memtest86+ для тестирования оперативной памяти или подобные утилиты, выполните полную проверку указанных компонентов с их помощью. Это позволит точно выявить причину сбоя.
При загрузке системы появляется синий экран с надписью INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Зачастую проблема случается при сбросе или обновлении Windows либо при изменении разделов диска. В более редких ситуациях, сбои могут быть вызваны физическими повреждениями HDD.
Для начала, следует отключить все дополнительные накопители, подключенные к вашему PC. Убедитесь, что нужный системный диск стоит первым в очереди загрузки в BIOS/UEFI (для UEFI это может быть и пункт Windows_Boot_Manager). Перезагрузите устройство и проверьте, изменилась ли ситуация с Windows 10.
Если был произведен сброс/обновление «десятки» и ошибка не пропадает, сделайте следующее:
- На синем экране «Компьютер запущен некорректно» (появляется после сообщения об ошибке), выбирайте пункт «Дополнительные параметры»;
- Переходим в раздел «Поиск и устранение неполадок», затем «Параметры загрузки» и кликаем клавишу «Перезагрузить»;
- После автоматического перезапуска ПК, нажав клавишу 4 или F4, выбираем пункт под номером 4 — «Включить безопасный режим»;
- Компьютер включается в указанном режиме и мы снова перезагружаем его (стандартным способом через меню Пуск);
- Теперь проверяем получилось ли устранить сбой.
В случае наличия всё той же проблемы, можно аналогичным образом войти в «Дополнительные параметры» и выбрать раздел «Восстановление при загрузке». Довольно часто, это помогает устранить неполадку.
Ещё одна ситуация появления сообщения INACCESSIBLE BOOT DEVICE — некорректное обновление BIOS, сбои питания либо севший аккумулятор на материнской плате. Чаще всего, это приводит к автосбросу настроек. Зайдите в БИОС, найдите раздел с настройками SATA-устройств и поменяйте режим работы. К примеру, если там установлено IDE, переключитесь на AHCI (либо наоборот). Обязательно сохраните новые конфигурации и перезапустите устройство.
Если никакой метод не помогает справиться с проблемой, потребуется сбрасывать или переустанавливать ОС.
Как исправить бесконечную загрузку Windows 10 при включении компьютера простейшим методом?
Но как показывает практика, наибольшее количество таких ситуаций бывает спровоцировано повреждением важных системных компонентов. В случае бесконечной загрузки Windows 10 выполните принудительное выключение компьютера или ноутбука с последующим включением для активации старта автоматизированного средства восстановления. Вполне возможно, что выключение и включение придется выполнить несколько раз. Когда запустится откат, система (если только в ней не будут обнаружены критические повреждения) восстановится. Однако довольно часто рассчитывать на такие действия не приходится, поскольку при попытке восстановления все равно выдается сообщение о том, что компьютер был загружен неправильно.
В этой ситуации не следует сразу же нажимать кнопку рестарта. Если рядом есть активная кнопка дополнительных параметров, воспользуйтесь ею, после чего попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию или войти в безопасный режим. После этого можно будет устранить некоторые проблемы.
Устранение неполадок Windows 10 в Параметрах ОС
Средство устранения неполадок Windows станет доступным для пользователя ПК после входа в «Параметры», после обновления Windows 10 до версии Windows 10 1703 (Windows 10 Creators Update).
Для входа в «Устранение неполадок» в Windows 10 выполните следующие действия:
- Войдите в меню «Пуск».
- Нажмите на значок «Параметры» (изображение шестеренки).
- Выберите раздел «Обновление и безопасность».
- Войдите в раздел «Устранение неполадок».
Здесь находятся инструменты, которые запускают устранение неполадок Windows 10, в соответствующей категории. Это своего рода Центр устранения неполадок Windows.
В работе любого компьютера могут возникнуть проблемы, а с помощью штатного средства системы, неполадки можно исправить в автоматическом режиме.
Конкретные способы решения возможных проблем в работе ОС или оборудования сгруппированы по двум направлениям: «Запустить и работать» и «Поиск и устранение проблем».
В разделе «Запустить и работать» можно устранить следующие проблемы:
- Воспроизведение звука — поиск и устранение проблем с воспроизведением звука
- Подключения к интернету — поиск и устранение проблем с подключением к интернету или веб-сайтам
- Принтер — поиск и устранение проблем с печатью
- Центр обновления Windows — устраните проблемы мешающие обновлению Windows ( можно прочитать про устранение данной проблемы при помощи сервиса Windows)
Раздел «Поиск и устранение других проблем» отвечает за исправление неполадок:
- Bluetooth — поиск и устранение проблем устройств Bluetooth
- Воспроизведение видео — поиск и устранение проблем с воспроизведением фильмов, телепередач и видео
- Входящие подключения — поиск и устранение проблем с входящими подключениями и брандмауэром Windows
- Голосовые функции — микрофон не готов
- Домашняя группа — поиск и устранение проблем с просмотром компьютеров и общих файлов в домашней группе
- Запись звука — поиск и устранение проблем с записью звука
- Клавиатура — поиск и устранение проблем с параметрами клавиатуры вашего компьютера
- Оборудования и устройство — поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами
- Общие папки — поиск и устранение проблем с доступом к папкам на других устройствах
- Питание — поиск и устранение проблем с параметрами электропитания компьютера для энергосбережения и увеличения времени работы батареи
- Поиск и индексирование — поиск и устранение проблем службы Windows Search
- Приложения из Магазина Windows — устранение неполадок, которые могут мешать правильной работе приложений из Магазина Windows
- Сетевой адаптер — поиск и устранение проблем с беспроводными и другими сетевыми адаптерами
- Синий экран — устранение ошибок, вызывающих остановку или перезапуск системы Windows
- Устранение проблем с совместимостью — поиск и устранение проблем с запуском старых программ в этой версии Windows
Как видите в Windows 10 доступно большое количество инструментов для решения возможных проблем в работе операционной системы, и для решения вопросов связанных с неправильной работой оборудования компьютера.
Что делать, если среда восстановления не загружается?
Если старт в режиме Safe Mode выполнить удалось, зайдите в настройки конфигурации (msconfig) и установите либо диагностический запуск, используя для этого общую вкладку, либо на вкладке загрузки выставьте параметры безопасного режима, задействовав либо минимальную конфигурацию, либо восстановление Active Directory.
Запустить среду восстановления можно из командной строки, прописав команду «reagent.exe /enable», но при включенном шифровании системного раздела она может не сработать, поэтому предварительно нужно будет деактивировать Bitlocker, используя для этого соответствующий раздел в «Панели управления».
Автоматическое восстановление не удалось восстановить компьютер
В данной ситуации мы переходим в «Дополнительные параметры» и тут есть следующий выбор:
- Продолжить – продолжить попытку загрузки операционной системы Windows 10. Но, этот метод скорее всего потерпит неудачу, иначе у нас система загрузилась бы без проблем.
- Выключить компьютер, ну тут все понятно
- Поиск и устранение неисправностей, на этом пункте остановимся подробнее
Вернуть компьютер в исходное состояние (вы сможете сохранить или удалить свои личные данные и затем переустановить Windows). Это самый крайний вариант решения проблемы, так как все настройки операционной системы Windows 10 будут сброшены до заводских.
Дополнительные параметры. И здесь давайте будем рассматривать последовательность используемых инструментов в том порядке, в котором лично я бы их использовал, чтобы попытаться восстановить работоспособность системы:
— Восстановление при загрузке (устранение неполадок, мешающих загрузке Windows) Можно попробовать этот вариант, как правило он особого эффекта не дает. Как раз после безуспешной попытки устранить неполадки, мешающие загрузке Windows и появляются дополнительные параметры восстановления.
— Параметры загрузки (настройка параметров загрузки Windows) – здесь нам предоставляются дополнительные параметры загрузки операционной системы Windows 10. Чтобы воспользоваться ими нужно перезагрузить систему. Давайте перезагрузимся, чтобы посмотреть, как все это выглядит.
Это аналог дополнительных параметров загрузки, когда в ХР или 7 при загрузке нажимаем на F8. Только тут нет самого главного пункта «Последняя удачная конфигурация», собственно, как и самой функции загрузки дополнительных параметров системы через кнопку F8. В 8 и 10 эту функцию отключили, чтобы увеличить скорость загрузки операционной системы. На мой взгляд, это просто глупо, жертвовать такими жизненно важными функциями, ради ускорения времени загрузки ОС.
Данную функцию можно восстановить вручную, но придется потанцевать с бубном. И на эту тему я планирую сделать отдельное видео. А в этом видео посмотрим, что у нас есть по умолчанию.
- Включить отладку – запускает Windows в расширенном режиме устранения неполадок
- Включить ведение журнала загрузки – при данном способе создается текстовый файл со списком всех установленных драйверов, это может помочь при расширенной диагностике.
- Включить видеорежим с низким разрешением – в ситуации если у вас какие-то проблемы с изображением. Допустим, вы указали очень большое разрешение экрана, которое не поддерживает монитор и через данный пункт вы сможете эти изменения отменить.
- Безопасный режим – ну, тут все понятно, загрузка только с основными драйверами и службами. Первым делом стоит запуститься в этом режиме, чаще всего это помогает восстановить работоспособность. Или как минимум, можно будет скопировать все важные файлы перед переустановкой операционной системы.
- Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов – для предоставления возможности работы с сетью, как правило это сетью интернет для поиска информации по устранению неисправности.
- Безопасный режим с поддержкой командной строки – загрузка командной строки без пользовательского интерфейса.
- Отключить обязательную проверку подписи драйверов – может потребоваться при установке драйверов, содержащие неправильные подписи. К примеру, я не мог поставить на 10 драйвер довольно старого принтера, он просто не хотел ставиться и все. Загрузившись в этом режиме, мне получилось установить драйвер и все заработало! Но, по сути на загрузку операционной системы этот пункт никак не влияет.
- Отключить ранний запуск антивредоносной защиты – при загрузке выполняется проверка драйверов на предмет угроз, и если защита блокирует драйвер или он заражен, то загрузиться не получится. Так что можно попробовать отключить ранний запуск защиты, чтобы запуститься и удалить его вручную.
- Отключить автоматический перезапуск после сбоя — Этот вариант следует выбирать в случае, если Windows вошла в цикл, когда сбой в работе системы вызывает перезапуск и вы не успеваете увидеть сообщение об ошибке, которая вызывает перезапуск.
- F10 Запустить среду восстановления — это тоже меню, с которым мы работали в самом начале.
— Восстановление системы (Восстановление Windows с помощью точки восстановления) – восстановление из контрольной точки, если конечно у вас настроено создание контрольных точек восстановления системы.
— Восстановление образа системы – лично я на домашнем и рабочем компьютере всегда настраиваю систему архивации, но, как правило это никто не делает, так что, думаю это вам вряд ли поможет. Но, если хотите узнать, как настроить систему архивации, то посмотрите мое видео на эту тему (ссылка в описании)
— Командная строка – если вы нашли причину неисправности и её можно устранить использую командную строку. Допустим, изменить диск, с которого должна загружаться операционная система.
— Вернуться к предыдущей версии – если вы обновляли версию Windows 10, то можно попытаться откатиться до прошлой версии. Но, перед этим желательно все важное сохранить на флешку или переносной жесткий диск.
Устранение проблем для старта системы
При использовании синего кона с выбором дополнительных параметров, о которых говорилось выше, избавиться от перехода системы в циклический рестарт можно попытаться с применением пункта восстановления при загрузке, который доступен в списке после выбора диагностики.
Вполне возможно, что проблемы будут выявлены и справлены автоматически.
Система запускается медленно, но работает
Самая простая в решении проблема. Всё, что вам нужно сделать, вернуться назад к предыдущей версии ОС, которая у вас была до того, как вы решили обновиться. Не потребуется ничего загружать. Достаточно терпеливо дождаться загрузки, какой бы долгой она ни была (более 40 минут – недопустимо, значит ОС не загрузится). Далее зайти в параметры системы (открывается правой кнопкой на «Мой компьютер») и там выбрать пункт: защита системы.
Откроется новое окно, где вы найдете параметр «Восстановление состояния с контрольной точки». Выбираем его и кликаем кнопку «Далее». Вы увидите все доступные точки с датой, когда оны были созданы. Если проблема возникла после старта апдейта через официальный центр установки, то тут обязательно будет сегодняшняя дата. Перед стартом обновлений Windows 10 всегда делает точку, как раз для подобных ситуаций. Выбирайте любую, кликайте «Далее» и следуйте инструкциям на экране.
Есть еще один способ, но он радикальный. Если операционка работает, вы всегда можете откатиться назад к заводским настройкам. Для этого в панели управления найдите пункт «Обновление и безопасность», где зайдите в категорию: Вернуть компьютер в исходное состояние. Выберите этот пункт и ОС предложит следующее:
Учтите, что даже в пункте «Сохранить мои файлы» приведет к тому, что вы потеряете часть своих данных. Это особенно касается установленного ПО. Оно пропадет, и вам потребуется заново скачивать Microsoft Office, Excel и другие утилиты. Добавьте наш сайт в закладки, чтобы оперативно восстановить все нужное ПО.
Восстановление загрузчика и управление апдейтами
В случае повреждения загрузчика, что наблюдается чаще всего, ничего из вышеописанного результата не даст. Поэтому настоятельно рекомендуется загрузиться со съемного носителя с дистрибутивом или при помощи LiveCD, вызвать командную строку, а затем воспользоваться инструментом Bootrec.exe, дописав через пробел сначала атрибут «/FixMbr», а затем «/FixBoot» (без кавычек).
Если при рестарте проблема устранена не будет, придется полностью перезаписать загрузчик, добавив к основной команде через пробел атрибут «/RebuildBCD», после чего снова перезагрузить систему в обычном или в безопасном режиме.
Поскольку очень часто наблюдается бесконечная загрузка после обновления Windows 10, самым разумным решением станет их удаление. Для этого, если это возможно, лучше использовать режим Safe Mode, перейти к разделу программ и компонентов в «Панели управления», а затем из раздела установленных апдейтов поочередно удалить последние инсталлированные пакеты.
Примечание: удалять все не нужно. Достаточно деинсталлировать пакеты по одному, проверяя работоспособность системы после рестарта, а когда сбойный апдейт будет найден, при повторном поиске обновлений в ручном режиме его нужно будет убрать из списка установки. Также для таких целей можно воспользоваться утилитой от Microsoft под названием Show or hide updates.
Но ведь бывает и так, что система вроде бы и работает, но апдейты не устанавливаются. Бесконечная загрузка обновлений Windows 10 практически всегда связана с неполадками самого «Центра обновления». Для начала посмотрите на тип запуска этой службы в соответствующем разделе (services.msc).
Активными должны быть служба «Центра обновления», оптимизации доставки, установщика модулей Windows и установщика Windows. Если какой-то компонент не активен, запустите его в окне редактирования параметров, а в типе старта выставьте значение на автоматический запуск.
Также для устранения проблем можно воспользоваться командной строкой, запущенной от имени администратора, с перезапуском службы обновлений. Сначала выполняются команды «net stop wuauserv» и «sc config wuauserv start= disabled», далее следует полная перезагрузка, а после этого выполняется активация командами «net start wuauserv» и «sc config wuauserv start= auto». Если такой подход не сработает, попробуйте поискать автоматическое решение в «Центре устранения неполадок», вызвав его из «Панели управления».
Причины
С момента релиза Windows 10, эта проблема стала проявляться значительно чаще, чем на 7 или 8 версиях ОС. Обращений в поддержку и сообщений на профильных форумах стало на порядок больше. «Компьютер с Windows 10 не запускается после обновления» — с такими заголовками часто появляются сообщения на форумах Microsoft и профильных ресурсах. С выходом новых обновлений таких сообщений становится все больше.
Проблема, когда после установки обновления Windows 10 не запускается система, возникает по нескольким причинам:
- Влияние сторонних приложений;
- Повреждение целостности реестра и системных файлов;
- Несовместимость драйверов и оборудования;
- И наконец, проблемное обновление.
Могу сказать, что проблема, возникающая из-за обновлений, проявляется довольно редко (кроме последнего обновление October Update ‘18).
В основном с проблемой сталкиваются старые устройства, «захламлённые» системы, на которых установлено по 2 антивируса и по 3-4 «оптимизатора». Но даже новые устройства сталкиваются с этой не очень приятной ошибкой.
Сбои при старте установленных программ
Иногда проблема может быть не в системе, а в установленной программе. Например, очень часто встречается бесконечная загрузка Windows 10 с NFS Underground 2. Иными словами, сбой провоцирует сама установленная игра. По всей видимости, это случается только потому, что установлена не официальная, а пиратская версия. Для устранения проблемы необходимо скачать официальный релиз или хотя бы заменить исполняемый файл старта игры speed.exe на оригинальный. Также некоторые специалисты рекомендуют осуществлять запуск игры в режиме совместимости с версиями Windows ниже десятой (по возможности – даже ХР, а если такой вариант недоступен, то с использованием предыдущей модификации системы).
Пример устранения неполадок в Windows 10
В следующем окне предлагается выбрать устройство для диагностики. Диагностика и устранение неполадок проходит в автоматическом режиме.
После завершения диагностики, средство устранения неполадок предложит вариант для решения обнаруженных проблем.
Если модуль устранения неполадок обнаружил проблему, согласитесь на предлагаемое решение. Если нужно, выполните дополнительную проверку на поиск проблем. Возможно, проблема будет решена после устранения данной неполадки.
В моем случае, средство системы не выявило проблем (проблем не было).
В завершении, закройте средство для исправления неполадок в Windows.
С официального сайта можно скачать приложение , которое выполняет аналогичные функции.
Используем загрузочный носитель
Этот вариант уже для тех, у кого ОС не стартует, либо доходит только до окна пароля. Если вы его не создали, то потребуется создать на другом рабочем компьютере. Подключаем его к вашему проблемному ПК и запускаем операционку в безопасном режиме. Это получается сделать в 9 случаях из 10. И дальше от вас требуется проверить работоспособность компьютера, а также посмотреть критические и уязвимые места:
- Проверить систему на вирусы;
- Проверить область автозагрузки;
- По возможности отключить лишний софт;
Первое вы можете сделать с помощью Антивируса Касперского или любого другого бесплатного решения. Второе вы сможете сделать с помощью CCleaner или при помощи другой утилиты. Мы также рекомендуем отключить различные утилиты, которые даже вам нужны, и убрать их из области автозагрузки. Это требуется для того, чтобы исключить вероятность конфликта ПО.
После всех этих действий попробуйте перезапустить систему в обычном режиме, уже без использования загрузочной флешки. Если ОС запускается, то поздравляем, проблема решена. Если ситуация не изменилась, то придется действовать дальше.
Что делать для восстановления Windows 10
Если не загружается безопасный режим или не помогает ни один из способов, рекомендуется использование стороннего загрузочного диска с лечащей утилитой для переноса важных данных на другой носитель.
Запускать программу следует через настройки BIOS, установив в качестве приоритетного носителя флеш-накопитель или диск. Далее необходимо:
- Установить лечащую утилиту с файловой системой на носитель через другое устройство.
- Вставить накопитель в компьютер с нерабочей операционной системой, совершить запуск через загрузочный носитель.
- Найти и перенести важные данные на накопитель.
- Выполнить проверку на наличие вредоносного кода.
- Извлечь носитель, подключить к рабочему компьютеру.
- Сохранить файлы в надежном месте, отформатировать переносчик.
- Создать загрузочный образ Windows 10.
- Проверить работоспособность. В противном случае выполнить чистую переустановку ОС.
Загрузка среды восстановления Win 10
Как вы, наверное, уже могли наблюдать, первые попытки восстановления операционная система предпринимает самостоятельно. Если у неё это получается, вы не видите никаких сопроводительных надписей — просто очередная загрузка занимает чуть больше времени. К несчастью, обычно встроенные инструменты, применяемые в автоматическом режиме, ощутимого результата не приносят — и вам приходится наблюдать на экране или представленное ниже сообщение, или чёрное окошко, или один из вариантов синего окна.
В первом случае вам, чтобы инициировать процесс восстановления, потребуется лишь щёлкнуть по кнопке «Дополнительные параметры». Если накопитель с загрузочными данными ещё не подключён, сделайте это прямо сейчас — иначе завершить процесс не удастся.
Если же представленного выше текста вы на мониторе не видите, а ошибка, вследствие которой не запускается Windows 10 после обновления, сохраняется, предпримите следующие меры:
- Обратившись к параметрам BIOS (UEFI), сделайте подсоединённый носитель первым в списке загрузки. Пропускать этот шаг нельзя, иначе ПК продолжит запускаться с неисправных секторов.
- Как мы описывали выше, выберите, на каком языке хотели бы «общаться» со средой восстановления. На последующее состояние восстановленной системы этот фактор не повлияет.
- Приступите к восстановлению, кликнув по расположенной в нижнем углу слева ссылке. Кнопкой «Установить» пользоваться не нужно — конечно, если не хотите выполнить чистую переустановку.
