Почему на iPhone пропал звук и показывает наушники: разбирается Бородач

Причины, почему на Айфоне пропал звук

Итак, если на айфоне пропал звук при звонке или в момент использования плеера – это повод задуматься над причиной возникновения поломки. Все причины можно разделить на аппаратные и программные. Рассмотрим их более подробно.

Первый вид ошибок возникает в случаях:

• Проблемы динамика – в таком случае понадобится замена вышедшей из строя микросхемы или же полная замена элемента. Для этого также понадобится обратиться к специалисту.
• Попадания мусора или частичек пыли в динамик или разъем для наушников. Обычно это удел тех, кто носит гаджет в кармане без использования защитных чехлов. В таком случае разъем для наушников и сеточка динамика засоряются.
• Попадание влаги – это одна из очевидных причин почему на айфоне не работает звук. Влага окисляет микросхемы для разъема наушников, поэтому девайс все время считает, что работают наушники. В таком случае придется обратиться в сервисную службу.

Второй вид ошибок появляется по следующим факторам:

• Неправильно выставленные настройки;
• Взлом системы, что может привести к образованию ошибок в коде устройства;
• Сбой в работе операционной системы;
• Установка программ из неофициальных источников, что может привести к заражению вирусом и выходу из строя iOS.

Решение

Выключите смартфон. Конечно делать это не обязательно, но на всякий случай лучше это сделать.

Нам понадобится стандартная зубочистка. Если у вас её нет, то можете попробовать спичку или кончик от ватной палочки. Только обязательно снимите саму вату с наконечника, так как она может забиться в порту.

Предварительно можно слегка продуть вход.

Теперь прочищаем вход. Проделывайте круговые движения и старайтесь вытащить всю грязь и пыль оттуда. Если у вас модель без стандартного «ушного» порта, то прочищаем таким образом Lightning-порт (тот куда вы вставляете зарядку) – но делайте это максимально аккуратно.

Как видите внутри я нашел целый слой пуха, грязи и пыли. Видимо долгое ношение его в кармане привело к тому, что там постоянно скапливался пух.

Если у вас нет зубочистки, то можно также использовать иголку или металлическую скрепку. Баяться, что вы что-то сломаете не стоит, но и чистить вход нужно без лишнего фанатизма.

ПРИМЕЧАНИЕ! Еще раз повторяюсь, что использовать ватные палочки стоит без самой ваты, так как оконечник может там застрять. Вытащить его достаточно сложно – я это проверил на своем опыте.

После этого включаем телефон и проверяем звук. Если на iPhone все равно нет звука, то пробуем другие варианты.

Что делать, если в Айфоне пропал звук

Итак, если на айфоне пропал звук и что делать вы не знаете, попробуйте найти решение самостоятельно. Для этого можно попробовать следующее:

• Выполните визуальный осмотр смартфона. Самое простое, в чем может быть проблема – динамик закрыт чехлом, пленкой или мусором.
• Произведите перезагрузку устройства. Это необходимо для удаления КЭШа и удаления временных файлов. Также это часто устраняет зависание операционной системы. Если после проведения этой операции, громкость не появилась, то причина далеко не в торможении работы телефона.
• Следующий шаг – сброс настроек. Это позволит вернуть работу устройства в исходное состояние. Для этого зайдите в настройки, перейдите в пункт «Основные» и выберите «Сброс». Далее выберите «Сбросить все настройки», а затем по уведомлению системы введите пароль дважды. Этим способом вы не удалите свои файлы, поэтому создание резервной копии не требуется.
• Если звонок стал пропадать после установки какого-то приложения, то удалите все приложения, загруженные недавно, и снова выполните перезагрузку. Если звук не появился, идем дальше.
• Сбросьте все свои личные данные на другой аппарат или съемный носитель. На гаджете есть режим DFU, для его использования подключите айфон к компьютеру при помощи кабеля. Откройте приложение iTunes и введите телефон в режим DFU MODE. Когда в приложении выйдет запрос о восстановлении доступа, согласитесь с ним.

Если все это не помогло, программных ошибок нет, тогда звук вызова и смс исчез по аппаратной причине. Для этого можно попробовать почистить динамик и разъем для наушников. Особенно это актуально когда на айфоне пропал звук, и он показывает наушники. Работать надо очень аккуратно, чтобы не повредить элементы аппарата.

Для этого понадобится тонкая ватная палочка или зубочистка, которыми можно очистить грязь. Категорически запрещено использовать острые предметы, особенно из металла, потому что они поцарапают контакты. Очистить мусор в динамике можно при помощи сухой щеточки с нежесткой щетинкой. Если после проведения всех этих процедур ничего не помогло, тогда придется обратиться в сервисный центр.

Перезагрузка

Пропал звук на «Айфоне 5»? Если все перечисленные способы не вернули смартфон в рабочее состояние, рекомендуется еще одна хитрость. Зачастую к проблемам со звуками приводят системные сбои. Исправляются они без особого труда.

Как именно? Достаточно просто выключить и включить устройство. Перезагрузка смартфона вернет звук в рабочее состояние, если причина кроется в системном сбое или ошибке. К сожалению, абоненты крайне редко сталкиваются с подобными обстоятельствами.

Обращение в сервисный центр

Если у телефона не закончился срок действия гарантии, то нужно обратиться в сервисный центр обслуживания айфонов. Если нет возможности обратиться именно в тот магазин, где он был куплен, можно пойти в любое другое отделение по продаже айфонов, но в той же сети. Сначала специалисты проведут диагностику, чтобы понять, почему пропал звук . Она поможет выявить по какой причине это произошло, и если дефект завода, то продавец за свой счет сделает ремонт.

Если тестирование выявит, что устройство некорректно работает не по причине заводского брака, а по вине пользователя, то в бесплатном ремонте будет отказано. В таком случае придется устранять неисправность за деньги.

Обновление прошивки и восстановление Айфона

Иногда проблема с отсутствием звука в Айфоне решается путем обновления прошивки или сброса к заводским настройкам. Если для вашего смартфона есть доступная «обновка», подключите устройство к компьютеру, загрузите iTunes и запустите обновление. Хоть оно и не затрагивает пользовательские файлы, перед проведением процедуры следует создать резервную копию важных данных. Если все пройдет хорошо, то после обновления устройства вы сможете услышать издаваемые им звуки.

Также вы можете обновить прошивку или выполнить общий сброс Айфона через режим восстановления или режим DFU – в первом случае операция происходит с сохранением пользовательских данных, а во втором случае – без сохранения. Об этом мы уже писали в наших обзорах, найдите нужные материалы с помощью поиска.

Оцените статью

Нет звука, т.к. он отключен

Несмотря на то, что Айфон является довольно надежным гаджетом, пользователи иногда сталкиваются с тем, что при входящем звонке или СМС внезапно исчезает мелодия.

Зачастую мелодия звонка играть перестает из-за того, что Айфон был переведен в бесшумный (беззвучный) режим. Конечно, данное объяснение довольно простое, но в большинстве случаев именно оно становится верным, особенно для новых владельцев девайса.

Для решения данной проблемы необходимо проверить на левой стороне iPhone переключатель громкости. Если данный переключатель установлен на беззвучном режиме, то необходимо его просто передвинуть. При входящем вызове музыка будет снова играть.

еще:

На iPhone не работает будильник

На iPhone не слышно собеседника

Причина четвертая айфон упал и не работают динамики

Если телефон упал в воду, то динамик мог легко повредится. Впрочем, не только динамик, а любой элемент отвечающий за звук.

То же самое может случится если упал в снег и немного там полежал – телефон теплый, снег тает в устройство попадает вода.

У меня однажды жена уронила в воду (я, впрочем, также уронил в воду на рыбалке, но меня пронесло), так не только звук не работал или он не включался, а телефон даже ремонту не подлегал.

Если кто-то после падения залил айфон водой, то чем скорее нужно вытащить батарею (частично смартфон работает даже выключенный) во избежание замыканий на плате.

Брак

Вы купили новое устройство и заметили, что на айфоне пропадает звук? Скорее всего, причина здесь кроется в браке. Не медлите, постарайтесь быстро решить проблему. Как именно?

Обратитесь в магазин, где вы приобретали гаджет. Предъявите чек и объясните суть вашей жалобы. Айфон придется отдать на экспертизу. Там точно установят, в чем проблема. Если звук пропадает по причине брака или производственной ошибки, вам или вернут деньги или предложат новую копию взамен старой. Но так можно действовать до тех пор, пока у вас имеется гарантия на смартфон, а также до истечения 14 дней с момента покупки.

Гарантийный срок истек? Несите айфон в ремонт или меняйте его вовсе. Как видите, случаев, когда звук пропадает, достаточно. И не всегда нужно поднимать панику. Нередко можно самостоятельно справиться со всеми проблемами. Если боитесь поставить неправильный «диагноз», обратитесь в ближайший сервисный центр. Это избавит вас от лишней головной боли.

Активирована опция «Не беспокоить»

Когда на Айфоне перестал работать рингтон, необходимо проверить, не активирована ли опция «Не беспокоить». По ошибке пользователи часто этот режим активируют, сами не замечая того. Когда в верхней части экрана отображается значок, имеющий вид полумесяца, значит, режим «Не беспокоить» на гаджете включен. Он отключает все звуковые уведомления.

Данную проблему можно очень просто решить, достаточно выполнить следующие шаги:

• Проводим пальцем по экрану снизу-вверх.
• Открываем «Пункт управления».
• Выключаем режим.

Как на iPhone X сместить экран вниз

После этого должен снова появиться звуковой сигнал.

Как устранить неисправность?

Самостоятельно можно устранить только самые простые и очевидные проблемы, когда не работает разговорный или нижний динамик.

1. Осматриваем на наличие загрязнений корпус iPhone
2. Снимаем чехол и очищаем отверстия микрофона и не рабочий динамик на айфоне (какой из них не рабочий, разбирали в предыдущем разделе)
3. Чистим сеточки, закрывающие от пыли и грязи, технические отверстия
4. Вставляем в разъем 3,5 мм, расположенный рядом с зарядным, рабочие наушники и аккуратно вынимаем. Повторяем процедуру до 10 раз, возможно звуковой кодек завис.
5. Пробуем перезагрузить iPhone, как это сделать читайте в статье как перезагрузить зависший iPhone
6. В самом сложном случае, сбрасываем настройки до заводских. При этом стираются все приложения и пользовательские настройки, в 10% случаев, проблема заключается именно в этом.