Как исправить ошибку, когда компьютер не видит видеокарту в Windows 10?
После обновления до Windows 10 многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит видеокарту Radeon или Geforce. Реже такая проблема возникает при чистой установке операционной системы. Исправить неполадки с видеокартой в Windows 10 можно несколькими способами.
ВАЖНО! Стоит отличать проблему с отсутствием видеокарты в Диспетчере устройств и определением её самой системой. Если операционная система Windows 10 не видит видеокарты, экран компьютера будет полностью чёрный и может даже не пройти пост. В таком случае проблема может крыться в физической поломке самой видеокарты или в несовместимости материнской платы и видеокарты.
Причина, по которой Windows 10 не видит встроенную видеокарту – отсутствие нужных драйверов. Под новую операционную систему не все производители видеокарт выпустили драйвера, а универсальное обеспечение от компании Майкрософт не всегда подходит под определённую модель устройства. При этом может возникнуть такая ситуация, когда подходящие драйвера просто не устанавливаются или система не находит их на компьютере. В Диспетчере устройств высвечивается базовый видеоадаптер.
Чтобы решить данную проблему разработчики Windows 10 изначально рекомендуют:
- Установить фреймворки нужной версии до установки драйверов.
- Проверить наличие драйверов чипсета для материнской платы. Зачастую пользователи упускают их при установке ОС или они вовсе не устанавливаются, так как не подходят под модель платы.
- Если у вас встроенная видеокарта или их две, нужно включить в настройках BIOS параметр iGPU. Он зачастую находится в разделе «Advanced», далее «System Configuration» (для каждой модели материнской платы данный путь разный).
- После его активации нужно перезагрузить ПК. После заходим в диспетчер устройств. Здесь появится дополнительное устройство. Теперь можно переустановить драйвера.
Переустановка видеодрайвера для видеокарт Radeon, Geforce должна начинаться с загрузки актуальных драйверов с официального сайта производителя. Если для вашей модели видеокарты нет драйверов под Виндовс 10, загружаем обеспечение для чистой восьмёрки. Они совместимы с Windows 10. После этого отключаем компьютер от сети интернет и выполняем следующие действия.
- Удаляем драйвера через «Панель управления» раздел «Программы и компоненты». После чистки перезагружаем компьютер.
- Надёжным способом удаления ПО является использование специальных утилит. В случае с Geforce это может быть утилита Display Driver Uninstaller. Запускаем программу на своём ПК (рекомендуется в безопасном режиме) и жмём «Удалить и перезагрузить».
- После перезагрузки компьютера стоит запустить программу Geforce для установки драйверов.
- Или в диспетчере устройств нажимаем на видеокарту, которая отображается, пусть это даже базовый адаптер и выбираем «Обновить». Выбираем «Поиск на данном компьютере».
- Указав путь к драйверу, ждём окончания установки. После этого нужно перезагрузить компьютер и включить роутер или подключиться к сети по Wi-Fi.
ВАЖНО! Если после установки драйвера экран стал чёрный, стоит подождать несколько секунд, если проблема не исчезнет, набираем комбинацию клавиш «Win+R» и вводим «shutdown /r». Запустится консоль. Её мы не видим. Через 10 секунд после ввода команды жмём «Enter», а затем еще раз «Enter» через 5 секунд. Не рекомендуется выключать компьютер кнопкой питания.
Способ 1: Обновление ПО устройств
Обычно описанная проблема связана с драйверами. Они либо вообще не установлены, либо загружены из сторонних источников. В любом случае, чтобы система поняла, с каким оборудованием и как ей работать, нужны оригинальные драйверы. Сначала скачиваем ПО для материнской платы, берем файлы с официального сайта. Нас интересует чипсет и VGA-драйвер, если плата с интегрированным видео. Если поддержка оборудования уже закончилась, загружаем самую последнюю их версию. О том, как установить драйверы материнской платы, написано в отдельной статье.
Подробнее: Установка драйверов для материнской платы
Большинство ноутбуков оснащено двумя видеокартами, поэтому также скачиваем ПО для чипсета и встроенного графического процессора. Подробную инструкцию по обновлению драйверов на примере ноутбука Lenovo вы найдете на нашем сайте.
Подробнее: Скачиваем драйвера для ноутбука Lenovo G580
Видеодрайверы для дискретной графической платы загружаем с официального сайта ее производителя. Если они уже установлены, но система все равно не видит устройство, сделайте чистую установку с удалением старого ПО, например, с помощью утилиты DDU. О способах обновления драйверов видеокарты и удаления уже установленных мы подробно писали в отдельных статьях.
Подробнее: Как переустановить драйверы для видеокарты
Дополнительно перед установкой программного обеспечения попробуйте удалить мониторы из соответствующей вкладки в «Диспетчере устройств». Некоторым пользователям это помогло.
- С помощью поиска Windows запускаем ДУ.
Читать также: Как открыть поиск в Windows 10 Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10
- Переходим во вкладку «Мониторы» и удаляем все устройства в ней.
- Нажимаем иконку «Обновить конфигурацию оборудования». Перезагружаем компьютер.
Как обновить драйвер на видеокарту AMD, nVidia и Intel HD: от А до Я
Всем доброго часа!
Стоит ли говорить, что от драйвера видеокарты зависит очень многое: качество изображения на экране, разрешение, цвета, количество FPS в играх и прочее.
А от качества картинки на экране — зависит не только приятное времяпровождение, но и наше зрение. Именно поэтому, обновить и настроить драйвер видеокарты нужно правильно!
К тому же, в некоторых случаях, у пользователя нет выбора: например, если начала вылетать ошибка, что «Видеодрайвер был остановлен. «.
Но сразу скажу, что обновление драйвера происходит далеко не всегда просто. Мне довольно часто присылают вопросы по поводу невозможности удаления старого драйвера, о том, как узнать модель видеокарты, какую версию выбрать и пр. Постараюсь ответить на эти все сопутствующие вопросы здесь.
В статье рассмотрены видеокарты: AMD, NVidia и IntelHD. Информация актуальна как для ноутбуков, так и для обычных компьютеров.
Способ 3: Настройка BIOS (UEFI)
BIOS материнских плат со встроенным графическим ядром обычно оснащают функцией переключения видеокарт. Она может пригодиться, если, например, вы купили дискретную графическую карту, вставили ее в слот PCI Express, подключили к монитору, включили компьютер, а изображения на экране нет, хотя слышно, что система загрузилась. Это может значить, что соответствующий слот отключен на уровне BIOS (UEFI). На многих ноутбуках такая возможность тоже есть. Воспользуйтесь ей, если одна из видеокарт не определяется системой.
Подробнее: Как включить дискретную видеокарту Как включить и отключить встроенную видеокарту
Наименование функции переключения графики и включения слотов в разных BIOS может отличаться. Информацию об этом, а также о наличии опции нужно уточнять в руководстве по эксплуатации материнской платы или ноутбука.
Перед тем как настраивать BIOS проверьте наличие обновлений для него. При стабильной работе компьютера это делать не рекомендуется, но учитывая возможный конфликт с оборудованием, есть шанс, что с новой версией микропрограммы проблема решится. Как в общих чертах выглядит процесс обновления BIOS (UEFI), мы подробно описали в другой статье.
Подробнее: Как обновить BIOS на компьютере Как обновить BIOS с флешки
Все шаги по обновлению драйвера на видеоадаптер
Подготовка №1: узнаем модель видеокарты (в т.ч. модель ноутбука)
Пожалуй, это первый вопрос, с чего следует начать данную статью. Чтобы скачать нужный драйвер для вашего ПК/ноутбука — необходимо знать точную модель видеокарты, версию ОС Windows (в некоторых случаях нужна модель ноутбука).
Для того, чтобы узнать, какая видеокарта стоит у вас на компьютере, можно прибегнуть к нескольким способам.
Можно узнать, открыв диспетчер устройств. Для этого нажмите сочетание кнопок Win+R и введите команду devmgmt.msc — нажмите Enter.
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
Далее необходимо открыть вкладку «Видеоадаптеры» и посмотреть, что там есть. В моем ноутбуке, например, установлено 2 видеокарты: IntelHD Graphics 5500 и NVIDIA GeForce 920M (см. скриншот ниже).
Примечание : не всегда в этой вкладке показывается модель видеокарты, может так быть, что вы увидите простое, что-то вроде «Стандартный видеодрайвер VGA» и пр. В этом случае — см. второй способ.
Узнать большинство характеристик компьютера очень удобно с помощью специальных утилит. О них я рассказывал в этой статье:
