Почему заблокировали страницу ВКонтакте? За что? И на сколько времени?
Твою страницу ВКонтакте заморозили. Почему, за что? Причина всегда есть, без нее никого не блокируют. Для тебя она может быть неожиданной, ведь ты ничего плохого не делал. Но причина и срок блокировки всегда указаны на твоей странице, если войти на нее через полную версию сайта. Например, через браузер на компьютере. А через приложение ВК этого не видно.
Войти на страницу — это значит не просто открыть ее, а ввести логин и пароль от замороженной страницы. Только так ты можешь узнать, на сколько времени и за что она заблокирована.
Причина может быть указана такая: «Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких личных сообщений…» или «Спамеры использовали Вашу страницу для массового вступления в группы в целях рекламы и раскрутки этих групп». Что это означает? Ты не заботился о своей безопасности ВКонтакте. Злоумышленники получили доступ к твоему паролю (в народе называется «взломали») и пользовались твоей страницей: рассылали спам или вступали в группы для накрутки числа участников. Нет другого способа остановить это, кроме как заблокировать тебя и заставить поменять пароль.
Если ты сам вступил в группу по заданию, за выполнение которого тебе что-то обещали, или ставил лайки (например, через VkTarget), или добровольно участвовал еще в какой-нибудь накрутке, ты сам виноват. Это запрещено и за это замораживают. Также тебя могли заблокировать за рассылку нежелательных сообщений, рекламы (кто-то на тебя пожаловался). Конечно, вместо тебя это могли делать злоумышленники, перехватившие твой пароль. Учти, что в следующий раз срок блокировки увеличится или тебя заблокируют навсегда.
За что могут забанить сообщество?
Сообщество так же, как и личный аккаунт, могут забанить временно и навсегда. Четкого разграничения между этими видами банов нет. Все зависит от характера правонарушения и отягчающих или смягчающих обстоятельств.
Причинами блокировки может быть следующее:
- Резкая смена тематики и характера публикуемого контента. Бывают ситуации, когда руководство паблика меняет тематику сообщества и характер публикуемого контента. Дело в том, что имеющиеся подписчики изначально подписывались на контент определенного характера и его постоянное обновление. Резкая смена тематики же подразумевает обман этих подписчиков, так как в дальнейшем будет публиковаться контент, на который они не подписывались. Чаще всего за это дается временный бан, но если у администрации появились подозрения о продаже сообщества, то его могут заблокировать и навсегда.
- Нарушение прав третьих лиц. Например, вы опубликовали материал без согласия правообладателя этого материала. При наличии таких жалоб, сообщество могут временно заблокировать.
- Группа попала в реестр Роскомнадзора. Сюда относятся сообщества, в которых публикуются или рекламируются запрещенные товары: анаболические стероиды и иные схожие по действию препараты, оружие и азартные игры (в том числе и букмекерские конторы). В данном случае бан дается навсегда.
- Накрутка подписчиков. При неправильном использовании или злоупотреблении сервисов и программ по автоматической накрутке подписчиков, можно легко вызвать подозрения и схлопотать перманентный бан. Сюда же можно отнести и накрутку любой другой активности (лайков, репостов, просмотров, комментариев и т.д.).
- Распространение или реклама сервисов, позволяющих искусственно накрутить счетчики активности (лайки, подписчиков, репосты, комментарии, просмотры и т.д.).
- Оскорбление личности. При наличии жалоб от пользователей, сообщество временно блокируют.
- Спамить от лица сообщества или использовать спам для рекламы своего паблика также запрещается правилами сайта. Чаще всего за спам временно замораживают паблик, но при злоупотреблении или регулярном нарушении правил сайта, можно словить бан без возможности дальнейшего восстановления.
- Нарушение иных правил сайта и пунктов законодательства РФ.
Что делать, если заблокировали?
Сама по себе страница не разблокируется. Что именно нужно сделать для восстановления доступа, написано там же, где тебе сообщили о блокировке. Срок, на который тебя заблокировали, тоже там указан. Если с телефона ты этого не видишь, войди через полную версию ВК:
- Как зайти на свою страницу через полную версию сайта ВКонтакте
Как узнать причину и срок блокировки? Если не видишь и думаешь, что тебе их не указали, войди на замороженную страницу со своим логином и паролем через полную версию ВК — тогда увидишь.
Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, которую заморозили (или это будет сложно).
Если твоя страница не была взломана, а просто заморожена за нарушение правил, войди на нее со своим логином и паролем. Выполняй инструкции, которые тебе будет давать сайт, и ты разморозишь страницу.
За что могут заблокировать профиль?
Я всегда разделял причины блокировок на две группы: более серьёзные нарушения и более безобидные. В первом случае бан прилетает за распространение запрещенных материалов. Причем, в некоторых случаях нарушаются не только правила и политика сайта «ВКонтакте», но и законодательство РФ. К таким причинам можно отнести:
- Размещение постов с запрещенными материалами.
- Призывы к насилию, агрессии, расизму, национализму, экстремизму, терроризму.
- Оскорбления различного характера (личные, на религиозной основе и т.д.).
- Умышленное размещение ссылок на вирусные сайты или программы.
Почти всегда бан дается навсегда. Страница не подлежит восстановлению. Но бывают и ситуации, когда блокировка дается на время. Это зависит от смягчающих обстоятельств, от характера правонарушения и других факторов. Администрация сайта неглупа, и умеет различать ситуации, когда правила были нарушены осознанно и неосознанно.
Второй вид нарушений – более безобидные. Чаще всего они связаны с раскруткой и продвижением, а именно:
- Использование сервисов, искусственно накручивающих счетчики активности. Иными словами, программы и сайты, с помощью которых можно накрутить лайки, подписчиков, репосты, комментарии и другую активность.
- Размещение постов на своей стене, содержащих рекламу или иную информацию о таких сервисах.
- Подозрительная активность пользователя. Например, вы используете сервис по взаимному обмену активностью (где за вознаграждение вы выполняете задания других пользователей, а они выполняют ваши). Если вы, допустим, ранее не были активным пользователем, а тут вдруг активно начали ставить лайки, подписываться, репостить записи и т.д., то для администрации это поведение будет подозрительным и они уже станут более пристально за вами наблюдать.
- Спам и рассылка различной информации. Заморозить аккаунт могут, как за спам в личные сообщения другим пользователям, так и на их стены, стены сообществ, в комментариях и т.д. (для подробной информации о том, как найти выход, если заблокировали сообщения, читайте материал по ссылке).
- Наличие определенного числа жалоб от других пользователей ВК. Точное число жалоб, после которого следует блокировка, не оглашается. По различным источникам, их должно быть не менее 5 штук. Но все зависит и от характера нарушения.
- Массовая рассылка приглашений в друзья. Редко, но бывает и такое, несмотря на наличие суточного лимита исходящих заявок в друзья. Администрация сайта неглупа и прекрасно понимает, когда друзей набирают ради пиара своего товара/услуги/бренда.
Что делать, если страница взломана и заблокирована, не могу войти?
Если же страница была взломана, то, скорее всего, злоумышленники поменяли пароль и войти ты уже не можешь. Если ты сидишь в ВК с компьютера, нужно проверить компьютер антивирусом (если вредоносные программы остались, тебя снова взломают) и восстановить доступ (то есть разблокироваться).
Как восстановить доступ и сменить пароль, если не могу войти? Здесь все написано:
- Восстановление доступа ВКонтакте
Для разблокировки нужен номер телефона, привязанный к странице. Если у тебя этого номера уже нет, смотри здесь:
- Восстановление доступа, если номера телефона больше нет
Как разблокировать страницу с телефона, через приложение?
В телефоне ты видишь сообщение «Ваша страница заблокирована» или «Ошибка. Ваш аккаунт заблокирован». Советуем в этом случае не пытаться сделать что-либо с телефона, а сесть за нормальный компьютер, ноутбук или хотя бы взять планшет (но открывать не приложение, а полную версию сайта), и уже с него разблокировать страницу. Ссылку на инструкцию смотри выше.
Также на будущее не помешает узнать хотя бы об элементарных мерах безопасности. Тот, кто их соблюдает, не имеет подобных проблем: Безопасность ВКонтакте.
Если тебя взломали, нужно действовать быстро. Мошенники могут от твоего имени просить деньги в долг у твоих друзей. Вот инструкция, что делать, когда взломали: Что делать, если взломали страницу ВКонтакте.
Для входа в Контакт рекомендуем всегда пользоваться стартовой страницей «Вход» (VHOD.RU) — это поможет избежать попадания на мошеннические сайты, а сам процесс входа будет легким и быстрым. «Вход» помогает людям с 2010 года.
В каких случаях блокируют страницу ВК?
Как и любого другого сайта, у vk.com есть свои правила, нарушение которых и приводит к заморозке или блокировке аккаунта. В большинстве случаев, особенно если нарушение конкретного профиля зафиксировано впервые, страницу именно замораживают на определенный срок, а не банят навсегда. В таких ситуациях разблокировать ее куда проще. Если же в сообщении от администрации говориться о бане навсегда, тогда, увы, шансы на разбан сводятся к нулю.
Итак, вот список наиболее популярных причин блокировки:
- Спам (рассылка личных сообщений или комментариев с целью рекламирования продукта). Смотрите о лимитах на отправку сообщений, в материале по ссылке.
- Публикация запрещенных видео или фотоматериалов.
- Массовая рассылка приглашений в группу и в друзья.
- Размещение вредоносных ссылок.
- Использование сервисов, искусственно увеличивающих счетчики активности (накрутка).
- Упоминание таких сервисов или их рекламирование.
- Оскорбления и т.д.
Это лишь наиболее распространенные причины. В большинстве случаев аккаунт будет заморожен. А вот если нарушение носит более серьезный характер (например, призывы к насилию, терроризму, экстремизму и т.д.), можно получить перманентный бан. Советую ознакомиться.
Как точно понять, что страница заблокирована?
На заблокированной странице ты видишь примерно такое сообщение:
Мы обнаружили на странице Танюшки подозрительную активность и временно заморозили её, чтобы вырвать из рук злоумышленников. Если у Вас есть возможность связаться с Танюшкой, сообщите ей, что её страница в безопасности, но нуждается в разморозке.
Или такое:
Страница была заблокирована по жалобам пользователей. Возможно, она была взломана.
Если ты внимательно это прочитал, то должен понять, что со страницей ничего не случилось, она не удалена. Просто все действия на ней приостановлены до момента, когда пройдет срок блокировки и хозяин страницы восстановит доступ (то есть ты).
А если ты просто заходишь к кому-то на страницу и видишь «Пользователь ограничил доступ к своей странице» или не можешь написать человеку в личку, то это совсем другое. Читай про это здесь: Как понять, что тебя заблокировали (занесли в черный список) ВКонтакте.
Характер и виды блокировки
У сайта VK есть два вида блокировки – временная и пожизненный бан. Первая дается на неизвестное время. Длительность зависит от тяжести нарушения, за которое получен штраф. Помимо этого, действует фактор количества раз заморозки. Первая длится от нескольких часов до пары дней. Каждая следующая увеличивается вплоть до полугода, которая и становится последней, после чего аккаунт будет заблокирован, получая вечный бан.
Причины блокировки страниц администраторами
На момент ограничения доступа у всех возникает вопрос, почему страница заблокирована. Причин этому довольно много:
- Спам одинаковыми сообщениями разным пользователям приводит к моментальному закрытию доступа на неопределенный срок. Чаще всего администрация блокирует страницу для защиты от взлома.
- Жалоба на страницу. Её могут подать пользователи, если вами были нарушены некоторые правила, которые указывает пострадавший в жалобе.
- Распространение через лички записей на стене, фото профиля, несущих пропагандирующий, сексуальный или оскорбительный характер. Эта причина блокировки – одна из самых строгих.
- Неиспользование страницы: недостаток контактной информации. Без указания номера телефона страница может быть заблокирована в течение трех дней.
- Использование расширений для накрутки. Причина частая, но имеет связь с остальными.
Блокировка по жалобам
Применяется в случаях, когда на аккаунте размещен запрещенный администрацией сайта контент, клонирование того или иного пользователя, навязчивая реклама и продажа товаров. Неравнодушные, а также пострадавшие пользователи обязательно оставят жалобу на рассмотрение. Наказание вступит в силу сразу после проверки откликов.
Информация!
Чтобы пожаловаться на пользователя, нужно зайти в профиль обидчика и нажать многоточие, в котором будет кнопка “Пожаловаться на страницу”. Там отметить нужные пункты.
Требуется около 10 жалоб, чтобы страницу заблокировали, но в редких случаях достаточно одной. Помните о том, что у заблокированного пользователя это может быть первая блокировка, доступ после которой будет возобновлен в течение суток.
Чтобы избежать блокировки по жалобк, старайтесь соблюдать правила ВКонтакте, избегая оскорблений в комментариях групп и т.п. Не рекомендуется загружать изъятый контент (платная музыка, видеозаписи), распространять сайты с запрещенным содержимым.
Не забудьте, что ваш пароль тоже влияет на блокировку – используйте ресурсы клавиатуры, составляя пароль из заглавных и строчных букв, сочетая их с цифрами. Регулярно обновляйте ОС устройства и антивирус, чтобы полностью защитить вашу информацию.
Правила соблюдались, но доступа нет
Если страницу заблокировали и вы уверены, что не нарушали правила, следует уточнить детали:
- если доступ открыт с другого гаджета, возможно, что на основном устройстве появился вирус;
- страница с комментарием о блокировке содержит дополнительный текст об оплате разблокировки и отправке SMS на различные номера, это тоже вирус.
Чтобы вернуть доступ после проверки необходимо провести очистку устройства.
Когда страницу разблокируют, на ней все останется как было?
Да, на странице все останется как было, ничего не пропадет и не изменится. Но имей в виду, что если до блокировки на твоей странице хозяйничал взломщик, он мог что-то удалить или изменить. В любом случае тебе придется сделать выводы из случившегося и больше не попадать в такую ситуацию, когда твою страницу приходится блокировать.
Если взломщик удалил твои фотографии, их придется восстанавливать через службу поддержки — Как восстановить удаленное фото ВКонтакте (читать до конца).
Если страницу в вк заблокировали временно (до какой-то даты), то что делать в этом случае?
Происходит так при неоднократных нарушениях на сайте, и компания наказывает отсрочкой.
Вариант один (созидательный) — дождаться указанного срока и провести «разморозку» страницы самостоятельно по вышеописанной схеме.
Кто-то может посоветовать написать в техническую поддержку социальной сети и требовать восстановить ваш доступ немедленно. Однако шансов и тут нет. Поскольку все вопросы пишутся в техническую поддержку ВК через специальные формы «помощь», то и там при выборе строки «Мою страницу заблокировали», открывается окно, в котором указано, что придется подождать.
Не стоит искать номер телефона компании, даже при успешном дозвоне вас отправят обратно на сайт в тот же раздел «помощь».
После успешной разблокировки на вашей странице ничего не должно измениться. Если же за время вашего отсутствия на сайте что-то поменялось (появились неизвестные друзья или заявки к ним, новые подписки или реклама), то скорее всего это были взломщики. Тогда стоит сообщить об этом в службу поддержки через тот же раздел «помощь» и следовать их инструкциям.
В последнее время часто встречается вечная блокировка учетных записей.
Как узнать, кто заблокировал мою страницу?
Твою страницу заблокировала (заморозила) администрация ВКонтакте. Они могли сами заметить, что твоя страница нарушает правила, или это им мог подсказать кто-то из других пользователей через функцию «Пожаловаться». Тебе этого никак не узнать. Лучше прочитай правила пользования сайтом ВК и больше не нарушай их.
Если же у тебя другой случай — ты заходишь к человеку на страницу и видишь «Пользователь ограничил доступ к своей странице», то это значит, что он просто добавил тебя в свой черный список. Читай это: Как понять, что тебя занесли в черный список ВКонтакте.
Куда пожаловаться на блокировку страницы ВКонтакте?
Никуда не пожаловаться и смысла в этом нет. Регистрируясь на сайте ВКонтакте, ты согласился с его правилами (без этого создать страницу невозможно). В правилах четко написано, что ты несешь полную ответственность за сохранность своего логина и пароля. Даже если твою страницу заблокировали из-за «взлома», это твоя вина — ты невнимательно относился к безопасности. Если не понимаешь, как у тебя украли пароль, это может объяснить тебе специалист-компьютерщик. Бесполезно спорить с тем, с чем ты уже согласился.
