Существует несколько основных причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10. Обычно система сама подсказывает, в чем проблема, но многие пользователи, судя по нашей практике, не могут разобраться сами. Как такового сообщения «не удалось установить обновления Windows 10», как правило, никто из пользователей ПК не видит, хотя ОС обычно подсказывает решение проблемы сама. Чтобы помочь вам разобраться с проблемами, мы подготовили подробный материал, в котором рассказали о том, как установить апдейт, если с инсталляцией возникли проблемы.
Что такое обновление на Windows 10
Перед тем, как мы перейдем к практической части, вам важно узнать несколько теоретических моментов.
Во-первых, обновление – это функция, которая доступна абсолютно во всех версиях ОС. То есть, если у вас Windows 10 Home или Enterprise, это абсолютно не важно, каждая из этих систем имеет данную функцию.
Во-вторых, сама корпорация Microsoft и мы вместе с ней, постоянно повторяем всем пользователям, что установка свежих обновлений – это обязательное действие. Помимо рядовых заплаток, разработчики выпускают критические, которые закрывают какие-то глобальные уязвимости.
В случае, если вы хотите установить апдейт, но система не видит никаких новых версий, не идет загрузка, или загрузка прошла, но не идёт установка, то воспользуйтесь следующей инструкцией.
Как избежать проблем при установке обновления Windows
Если вы сталкиваетесь с проблемами при обновлении часто, то, возможно, вы сами что-то делаете не так. Убедитесь, что не допускаете распространённых нарушений при обновлении Windows 10:
- Проверьте стабильность интернета и не нагружайте его. В случае, если он работает плохо, с перебоями или вы во время обновления занимаете его с других устройств, велика вероятность получить ошибку при установке такого обновления. Ведь если файлы загружаются не полностью или с ошибками, то и установить их корректно не выйдет.
- Не стоит прерывать обновление. Если вам кажется, что обновление Windows 10 зависло или слишком долго длится на каком-то из этапов — ничего не трогайте. Важные обновления могут ставиться вплоть до нескольких часов, в зависимости от скорости работы вашего жёсткого диска. Если вы прервёте процесс обновления, отключив устройство из сети, то рискуете получить множество проблем в дальнейшем, решить которые будет не так-то просто. Поэтому если вам кажется, что ваше обновление не заканчивается, — ждите до его завершения или выполните перезагрузку. После перезапуска система должно будет откатиться до предыдущего состояния, что гораздо лучше, чем грубое прерывание процесса установки обновления.
В случае неудачного обновления лучше откатить изменения, чем просто грубо прервать их загрузку
- Проверьте операционную систему антивирусной программой. Если у вас отказывается работать центр обновления Windows, то вам потребуется восстановить повреждённые файлы. Вот только причины этого могут быть во вредоносных программах, которые эти файлы и повредили.
Обычно причина проблемы находится именно на стороне пользователя. Следуя этим простым советам, вы сможете избежать критических ситуаций с новыми обновлениями Windows.
Способ, рекомендованный компанией Microsoft
Мы взяли официальный способ, рекомендованный в справке компании Microsoft, и немного его доработали. Данный способ решения проблемы подойдет в 90% случаях, если он не помог, то используйте следующие советы.
Первым делом вам нужно найти на компьютере раздел «Обновление и безопасность».
Далее проверяем наличие обновлений. Если вы ранее этого не делали, то возможно ситуация решится именно на этом этапе.
Далее, если обновления не устанавливаются, вам нужно перезагрузить компьютер и проделать те же самые шаги, описанные выше. Если ситуация не решилась, перейдите в раздел «Дополнительные параметры», и выберите автоматическую установку:
Далее сохранитесь, перезагрузите ПК и проверьте, есть ли какие-то обновления. В идеале, система должна сама начать загружать последнюю заплатку, т.к. вы установили автоматический процесс. Если ситуация не наладилась, то приступайте к следующим шагам.
Операционная система windows 10 перестала обновляться
После появления некоторых ошибок в центре обновлений, операционная система может отказаться обновляться вновь. То есть, даже если вы устраните причину проблемы, вы не сможете выполнить повторное обновление.
Иногда ошибка обновления появляется раз за разом, не позволяя установить его
В этом случае необходимо воспользоваться диагностикой и восстановлением системных файлов. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте командную строку. Для этого в окно «Выполнить» (Win+R) вбейте команду cmd и подтвердите ввод.
Введите команду cmd в окно «Выполнить» и подтвердите ввод
- В командную строку поочерёдно введите следующие команды, подтверждая ввод каждой: sfc/scannow; net stop wuauserv; net stop BITS; net stop CryptSvc; cd %systemroot%; ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old; net start wuauserv; net start bits; net start CryptSvc; exit.
- И затем скачайте утилиту FixIt компании Microsoft. Запустите её и нажмите Run напротив пункта «Центр обновлений Windows».
Нажмите клавишу Run напротив пуннкта «Центр обнолвений Windows»
- После этого перезапустите компьютер. Таким образом, вы исправите возможные ошибки с центром обновлений и восстановите повреждённые файлы, а значит обновление должно начаться без проблем.
Активация сервиса обновлений
В любой версии Виндовс есть сервис, который отвечает за обновления. Чтобы его вызвать, открываем окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш Win+R или через меню пуск и задаем команду: services.msc:
В открывшемся окне необходимо найти «Центр обновления Windows». В некоторых сборках этот раздел может называться «Windows Update».
Кликаем правой клавишей на вашей мышке и заходим в «Свойства»:
Далее вам необходимо в разделе «Тип запуска» выставить параметр «Автоматический» или «Вручную», в том случае, если вы хотите выполнить обновление лишь один раз. После всего кликаем на кнопке «Запустить», после чего смело закрываем окна, перед этим сохранив все внесенные параметры кнопкой «Применить».
Все эти действия буквально принудят ваш ПК обновиться. Разумеется, если у вас на компьютере есть проблемы с доступом в сеть, то проблема останется. Но уже на этом этапе, большинство причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10, будет решена и апдейт будет установлен.
Загрузка автономных апдейтов для Windows 10 официальным методом
Microsoft предусмотрели возможность скачивания, и для пользователей, у которых нет интернета, его трафик лимитирован или Центр обновлений не функционирует должным образом, как в данном случае. Здесь понадобиться утилита Windows Update Minitool.
1. Переходим по ссылке https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx.
2. Если это сделано при помощи IE, переходим по ссылке «Internet Explorer» (рассмотрим на его примере), в ином случае жмем «Центр загрузки Microsoft».
3. Вводим код апдейта, который требуется загрузить для установки офлайн и нажимаем «Добавить».
Система автоматически определит разрядность вашей ОС, а если при файле нет информации о разрядности, он предназначен для x86.
4. Выполняем клик по кнопке «Посмотреть корзину».
5. По завершении добавления требуемых файлов жмем «Загрузить».
Диагностика неполадок
Если вы проделали всё, что описано выше, но проблема никуда не исчезла и вы всё ещё не можете обновится, то вам нужно поискать неполадки.
Для этого вам нужно зайти в «Панель управления» и найти там «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10». Этот же функционал можно найти и через поисковую строку меню Пуск:
В открывшемся окне выбираем «далее» и затем разрешаем приложению доступ с полными правами администратора.
После сканирования, система выдаст отчёт. В случае, если имеются ошибки, ОС самостоятельно их попытается устранить и вас ждёт похожее сообщение:
Если же ошибка не устранена, то вы можете посмотреть полный отчет и далее поиском на нашем сайте найти решение именно этой проблемы. Обязательно формулируйте проблему точно также, как она называется в окне диагностики.
Альтернативный метод поиска проблем
Первый вариант поиска проблем – отлично работает в 90% случаев, но он не всегда находит проблемы. Есть ещё один способ, как диагностировать проблемы – использовать официальный инструмент от Microsoft.
Для этого вам нужно найти на официальном сайте Microsoft утилиту для обнаружения и устранения неполадок в работе и загрузить данное ПО. После запуска нужно выбрать параметр для диагностики «Центр обновления Windows» и кликнуть на кнопку «Далее»:
Утилита просканирует ваш ПК на предмет проблем, и сама предложит возможные варианты решения. Учтите, что вам нужно быть администратором ПК, чтобы выполнить рекомендации данной программы, если вы зашли под гостевым аккаунтом, то данная программа будет бесполезна.
Возможные проблемы
Ничего не сработало? Что еще может стать причиной, что не устанавливаются обновления Windows 10 x64 х86:
- Вирусное заражение. Проверяем систему утилитой Cure It от Dr.Web;
- Банально не хватает свободного места на системном диске;
- Ваш антивирус блокирует доступ к серверам обновления. Попробуйте на время отключить защитное приложение.
Надеюсь, что помог Вам. Если же проблема осталась – рекомендую выполнить восстановление или откат к заводским настройкам.
С уважением, Виктор
Перезагрузка или отключение Windows Defender
Защитник Windows — встроенный антивирус от компании Microsoft. Программа хорошо работает и защищает систему, но при этом периодически дает сбои и блокирует важные процессы.
Для отключения Защитника в Windows нужно:
- Открыть Пуск, перейти в Панель управления.
- Перейти в раздел «Администрирование».
- Открыть окно «Службы».
- В списке служб найти Служба Защитника Windows.
- Нажать ПКМ и выбрать «Остановить».
Многим пользователям для исправления проблемы достаточно простой перезагрузки службы. Для гарантии, стоит её все-таки отключить на время установки обновлений, а потом запустить снова. Windows Defender может продолжать давать сбои при одновременной работе с другими антивирусами.
Отключенная служба Защитника автоматически запустится снова после перезагрузки компьютера, если не были изменены настройки автозапуска. Поэтому, если отключение UAC и защиты не помогло, можно просто переходить к следующим действиям. Перезагружать ПК еще придется в любом случае.
Причины ошибки 0x800705b4
Трудно учесть все причины данного сбоя, хотя специалистами удается вывести три основных фактора:
- В процессе обновления произошел незначительный сбой в работе интернета. Любое прерывание службы DNS повлечет к появлению данной проблемы.
- При установке Виндовс графические драйвера не были предварительно обновлены.
- Были совершены действия по изменению работы службы обновления. Внесенные коррективы и повлекли за собой ошибку обновления 0x800705b4.
Хотя такие действия оказываются не единственными причинами появлению ошибки, но в большинстве случаев все происходит именно из-за них. Существуют варианты устранить проблему самостоятельно, для этого обладать знаниями программиста не нужно.
Ошибка обновления 0x800705b4 в Windows 10
