Обзор приложения Apple Wallet: для чего предназначено, как настроить и использовать?

Что такое Wallet?

Стоит отметить, что ранее приложение Wallet называлось Passbook. Оно впервые появилось в iOS в 2012 году и предназначалось для хранения карт лояльности, посадочных талонов, билетов в кино в электронном виде. Доступна такая прелесть была исключительно в США. На отечественные просторы такая опция вышла только через пару лет. Однако и Apple не дремала. К 2014 году в США запустили сервис Apple Pay (возможность оплаты покупок с помощью iPhone). И Wallet-passbook получил опцию для добавления карт оплаты. Также в приложении хранились данные о платежных реквизитах.

Не стоит и упоминать о том, что до России Apple Pay и обновленный Wallet добрались только к 2020 году. Лучше поздно, чем никогда. Однако и теперь далеко не везде есть возможность оплатить покупку с помощью айфона. А с картами лояльности ситуация и вовсе критическая. Но некоторые опции Wallet для iPhone доступны и у нас. Поэтому нужно их рассмотреть и описать. Стоит начать с самого простого и очевидного.

Настройки

В приложении предусмотрены дополнительные возможности для управления картами. После клика по выбранной карте открываются дополнительные сведения и настройки. Доступны следующие операции:

• удаление карты из хранилища;
• обновление сведений;
• информация о компании, выдавшей карточку (например, ее контакты);
• активация-деактивация автообновления;
• включение – выключения возможности отображения на заблокированном экране;
• выбор программы для конкретной карты;
• открытие общего доступа (применимо не для всех);
• разрешение автоматического выбора;
• включение-выключение оповещений.

Также в приложении доступна общая информация по карточкам. Можно проверить размер скидки, изучить историю обращения, получить новости о действующих акциях или изменении времени рейсов самолетов.

Еще интересная статья для Вас: Как слушать музыку во «ВКонтакте» на Айфоне

Работа с платежными картами

Итак, в предыдущей главе мы рассмотрели основные опции приложения Wallet. Что это — уже понятно. Теперь разберемся с самой актуальной (на данный момент) опцией приложения. Речь идет о возможности оплачивать покупки с помощью Apple Pay и Wallet. Первое представляет собой «инновационную» систему оплаты, а второе хранит в своей базе все необходимые платежные реквизиты. Включая данные банковской карты. Однако сначала требуется добавить платежную карту в базу Wallet. Но здесь есть нюансы. Далеко не все банки в РФ поддерживают такую возможность.

Если ваша карта относится к поддерживаемым, то добавить ее в приложение Wallet — пара пустяков. Достаточно нажать на кнопку «Добавить платежную карту». А дальше придется только следовать инструкциям. Все они предельно просты. Да еще и на русском языке. Так что проблем не возникнет. После добавления можно будет использовать сервис Apple Pay «на полную» в тех местах, где он поддерживается. Теперь стоит рассмотреть и другие возможности Wallet. Что это за приложение всего с одной возможностью? Примерно так подумали в Apple и… добавили больше функционала.

Структура карты

Что же представляет собой карта с точки зрения разработчика? Карта – это архив с расширением .pkpass. Он содержит в себе все данные, необходиимые для отображения и работы карты. Содержимое архива – в таблице ниже.

Существуют следующие типы карт:

• Посадочный билет:
  на самолет или поезд. Обычно купон работает на одну поездку;
• Купон:
  для купонов и специальных предложений;
• Билет на событие:
  может работать как для одного события, так и для целого сезона;
• Скидочная карта:
  карты лояльности, скидочные или подарочные карты;
• Карта общего вида:
  если ничего из вышеперечисленного не подходит под ваш случай: например, карта для поездок на метро или пропуск в спортзал.

Рассмотрим схематично внешний вид разных карт. Картинки лучше называть так, как это указано в таблице выше.

Посадочный билет

Купон

Билет на событие

Общая карта

Скидочная карта

Обязательные поля. Содержат Pass Type ID, Team ID, название организации и т.п. Ключи для связанных приложений. Нужны для отображения приложений, которые нужно «ассоциировать» с картой. Ключи «срока годности» карточки. Ключи актуальности. Например, координаты местности, где карта может быть использована, или начало события, для которого она предназначена. Ключ стиля. В начале статьи были перечислены 5 видов карт для Wallet. Каждому из них соответствует свой стиль. Такой ключ должен быть строго один. Ключи визуального оформления карты. Помимо очевидного, содержат в себе информацию о штрихкоде, отображаемом на карте. Ключи web-сервисов. Вы можете использовать web-сервисы для взаимодействия с картой, например, автоматически ее обновлять. NFC-ключи. Содержат дополнительную информацию для Apple Pay транзакции.

Теперь обо всем подробнее.

Приобретение билетов в кино

Мало кто знает, но, приобретя билеты на каком-нибудь популярном онлайн-сервисе, можно добавить их в Wallet и спокойно использовать их электронные копии для прохода в кино. Пока в России не особо много сервисов поддерживают эту опцию. Но «Киноход», Rambler, Parter, Tickets, «Яндекс.Касса», «Кинопоиск» точно поддерживают. Можно смело приобретать билеты в кино, на концерты и другие мероприятия и использовать их электронные копии из Wallet при входе.

Однако не стоит забывать, что далеко не во всех городах нашей необъятной Родины работники развлекательных заведений знают, что такое Apple Wallet и с чего это вдруг им вместо билета суют телефон с какой-то невразумительной информацией на экране. В глубокой провинции такие новшества пока еще вызывают шок. Так что не стоит нервировать людей. В провинциальный кинотеатр пока еще лучше ходить, имея при себе классический бумажный билет. Так будет надежнее и не возникнет глупых и неприятных вопросов.

Требования к устройствам

Приложение «Валет», как его называют в русскоязычной среде, работает на всех моделях iPhone начиная с шестой серии. Также для функционирования необходимо наличие идентификатора личности. Это либо сканер отпечатка пальца Touch ID, либо система распознавания лица Face ID для последних моделей смартфонов.

Утилита предустановлена. Если по какой-то причине на рабочем столе Айфона нет нужной иконки, скорее всего, приложение было удалено. Его скачивают с официального сайта или находят в магазине AppStore.

Еще интересная статья для Вас: Как убрать безопасный поиск в VK.com на Айфоне (снять ограничение)

Работа с неплатежными картами

Так называемые карты лояльности предоставляются различными магазинами и другими торговыми точками. С помощью этих карт можно накапливать бонусы, получать скидки и прочие приятности. Но далеко не все представители отечественного бизнеса поддерживают карты для Wallet. Точно можно сказать, что в ближайшее время данная технология будет внедрена практически везде. Но пока список экстремально короткий. Обычно торговые сети оповещают своих клиентов о возможности создать бонусную карту в Wallet с помощью СМС-сообщений. Поэтому стоит следить за такими рассылками. Часто появляется возможность сделать карту. И не стоит ее упускать.

Преимущества использования Apple Wallet, о которых вы не знали

Многие владельцы iPhone каждый день пользуются приложением Wallet на своих смартфонах, хотя зачастую и не подозревают об этом. Ведь в первую очередь эту программу запускают для активации оплаты с помощью Apple Pay, и с тех пор, как платежная система стала доступна, свои карты к ней привязали миллионы пользователей. Однако возможности Apple Wallet выходят далеко за пределы оплаты покупок в магазине.

Первым делом самолеты

Сейчас большинство авиа или S7, позволяют осуществить посадку на рейс при помощи электронной карточки Wallet. Она заменяет собой полноценный билет: во многих аэропортах мира это позволяет попасть на самолет, отсканировав карточку (после этого открывается специальный турникет). Как правило, авиакомпании дают возможность отправить карточку в Wallet сразу после онлайн-регистрации на рейс.

Поездом комфортнее

Да, с наземным транспортом дела обстоят точно так же. Достаточно воспользоваться сервисом (приложением) вроде Tutu.ru или TicketNow, где можно купить билет на поезд, сохранить его в виде карточки Wallet и в большинстве случаев попасть с ее помощью в вагон, когда проводник специальным сканером «прочтет» код с карточки. С поездами дальнего следования иногда могут случаться накладки (некоторые проводники до сих пор делают круглые глаза при слове «электронная регистрация»), но в том же «Сапсане» или «Ласточке» система отлажена на твердую пятерку. В Wallet также можно загрузить билет на аэроэкспресс после покупки в одноименном приложении.

Поселитесь в люксе

При заезде в отель необходимо, как правило, распечатывать подтверждение, показывать на ресепшене при въезде — в общем, не самое удобное начало отпуска. Но если заранее сохранить карточку с бронированием в Apple Wallet, можно ограничиться ее показом, в крупных отелях это снизило временные затраты на регистрацию постояльца в несколько раз. Сохранение бронирования в виде карточки Wallet поддерживают все крупные сервисы по бронированию отелей — Booking.com, Ostrovok.ru и другие.

Без очередей в кино и ресторан

Этим наверняка наши читатели пользуются чаще всего, ведь, по статистике, более 30% билетов, купленных онлайн, попадают именно в Wallet. Но на всякий случай напомним для тех, кто до сих пор приходит за 40 минут до начала сеанса постоять в очереди за билетами. Сейчас сохранение билетов в кино в виде карточки Wallet поддерживают все билетные системы, а именно Rambler, Parter, Tickets, Яндекс.Касса, Кинопоиск и Киноход. После покупки приложения сами формируют билеты в кино в виде карточки Wallet и штрихкода, причем даже если вы покупали 4-5 билетов на компанию, карточка все равно одна, что очень удобно. При входе в залы в кинотеатрах сейчас установлены специальные автоматы, которые сканируют QR-код на карточке и пускают на сеанс.

Аналогично это работает и с ресторанами. Забронировали онлайн, сохранили карточку в Wallet, показали ее хостес при входе. И можно наслаждаться ужином!

Надо ли говорить, что и этим возможности Apple Wallet не ограничиваются. Карточки, например, можно применять для хранения страховых полисов из «Тинькофф Страхование», «ВТБ страхование», «АльфаСтрахование», «Ингосстрах» (в поездках за границу пригодится), а также для такого направления, как карты лояльности.

Новое слово в бизнесе

Сейчас карты лояльности в Apple Wallet реализуют многие компании, в том числе своими силами, но зачастую такие карточки бесполезны: они содержат мало информации, не могут обновляться, так как отсутсвует интеграция с внутренними бизнес системами, не имеют push-уведомлений и обратной связи. Поэтому существуют специальные сервисы электронных карт, предоставляющие комплексные решения по автоматизации бизнеса. Одним из них является компания OSMICards — сервис, который с 2012 года работает на базе Wallet для iOS и WalletUnion для Android, помогая компаниям и пользователям максимально выгодно использовать все преимущества данной технологии.

Клиенты ЦУМа, например, уже успели оценить удобство карты лояльности торгового центра в AppleWallet, которые были разработаны в сотрудничестве с OSMICards. Очень удобно, например, иметь возможность контролировать свой бонусный счет и статус карты, а также получать push-уведомления о предстоящих акциях и распродажах прямо в Wallet, без необходимости нагружать свой iPhone еще одним приложением. Кроме того, поскольку карточки работают с геолокацией пользователя, Wallet известит о распродаже обуви в том же Hugo Boss, если владелец карты лояльности окажется неподалеку от магазина.

Бизнес может дарить своим покупателям электронные ссертификаты в AppleWallet, что значительно упрощает их распространение. Ну и не стоит забывать о продвинутой обратной связи — можно с помощью Wallet общаться с магазином и высказывать свое мнение об обслуживании.

С точки зрения маркетологов преимуществ от использования технологии AppleWallett значительно больше. В первую очередь — отсутствие необходимости выделять внушительные бюджеты на SMS-оповещение, рассылки по электронной почте и работу сотрудников кол-центра. Сервис позволяет взаимодействовать с покупателями при помощи push-уведомлений и геотаргетинга: управлять всем этим можно в Личном кабинете, где компания создает электронные карты клиента, или же непосредственно из бизнес-системы (1С, ManzanaLoyalty, 1C-Битрикс, LuxeRetail, Universoft, R-keeper, iiko и многие другие). Есть возможность размещения до 10 активных геометок, с помощью которых осуществляется информирование клиента о ближайших точках продаж. Также сервис AppleWallet позволяет заменить заполнения неудобных бумажных анкет покупателями в магазине на электронный формат, тем самым моментально и без искажения получать данные в CRM-системе, проверять номер указанного телефона, экономить время продавцов, а также отказаться от ведения архива бумажных анкет для ФАС.

Персональному подходу к покупателю также способствует отслеживание количества выданных карт и установок, активности использования карты и даже моделей смартфонов клиентов. Но самый, пожалуй, очевидный плюс продвинутых карт лояльности — отсутствие необходимости в разработке собственного мобильного приложения, а это экономия до миллиона рублей на дизайне, написании кода и дальнейшей поддержке программы.

Наглядно результат использования карт лояльности от OSMICards описала торговая сеть «TimeCode»: она ранее эмитировала пластиковые карты лояльности, но затем решила использовать свою базу клиентов для выпуска электронных карт в Wallet. После этого торговая сеть стимулировала своих покупателей к установке электронного подарочного купона на фиксированную сумму.

В результате сеть получила небывалый скачок повторных продаж, а если учесть, что она занимается продажей швейцарских часов, можно представить, как подобная схема будет работать в других товарных категориях. За первые 14 дней акции клиентами было установлено в смартфоны около 10 000 электронных купонов, из которых около 50% — это совершенно новые клиенты, а денежный поток вырос в 3-5 раз. Компании также оценят, что на оборотной стороне электронной карты можно размещать любые ссылки — например, на свои социальные сети, сайт, онлайн-магазин, мобильное приложение, а при желании и проводить опросы, разместив на обороте карты кнопки ответов, являющиеся ссылками.

Преимущества внедрения Wallet в бизнесе очевидны, и поскольку Apple постоянно развивает свой сервис, покупатели вскоре смогут получить больше функций в электронных картах лояльности и дополнительные возможности использования Wallet, а ритейл — улучшенные каналы коммуникации с пользователями за счет новых трендов в сфере электронных карт.

Билеты на самолеты и поезда

Мало кто знает, но при помощи сервиса Apple Pay в связке с Wallet (что это такое, мы разобрали чуть выше) можно приобретать билеты на поезда и самолеты и легко использовать их электронные версии для посадки. Это весьма удобно и уже довольно давно используется в Европе и США. В России же такая возможность появилась относительно недавно. Тем более нужно ее попробовать. «Аэрофлот» и другие перевозчики уже могут порадовать клиента новой опцией. То же самое и с поездами. Хотя некоторые проводники все еще выпучивают глаза на смартфон при попытке сесть в вагон. Но это ненадолго. Скоро все придет в норму.

Если нужно внести изменения

Добавленные в Wallet карты можно дополнительно настраивать для повышения удобства использования. В окне программы нажимается кнопка с тремя точками, а в открывшемся меню можно:

• убрать карту;
• открыть использование для другого человека;
• обновить сведения о карте;
• установить программу, связанную с конкретной картой, либо открыть ее;
• активировать и убрать автоматическое обновление;
• разрешить отображение карты на экране, который заблокирован.

На экране также может демонстрироваться полезная информация о карте, в том числе о торговом предприятии, где были осуществлены последние оплаты. Приоритет карточек можно изменять в самом приложении, перетаскивая их. Стоящая первой используется для оплаты по умолчанию.

Другие возможности Wallet

Если разобраться, то Wallet — уникальное приложение. Ничего подобного в ОС «Андроид» и близко нет. Хотя в «Гугл» пытались создать копию бумажника от «яблочников». Но оригинальный Wallet обладает сложной многоступенчатой защитой и приятным интерфейсом. В принципе, все основные опции приложения были рассмотрены выше, но есть еще несколько функций, которые появились относительно недавно в Wallet. Обзор был бы неполным без их упоминания. К примеру, студенты могут сделать электронный студенческий билет и использовать его вместо бумажного или пластикового. Однако такая крутая фишка пока доступна только студентам из Штатов. И то не всем. А о том, когда такая функция придет в Россию, история умалчивает.

В 2020 году в Wallet была добавлена возможность бесконтактного использования всех карт (платежных, бонусных, различных билетов, студенческих пропусков и так далее). Но опять же. Доступна данная опция только жителям Соединенных Штатов Америки, использующим Wallet. Что это? Отголоски санкций? Нет. Просто в РФ все новинки не всегда можно внедрить по причине отсутствия аппаратных возможностей. Но в скором времени новые опции бумажника айфона будут доступны и пользователям из России. Правда, у Wallet к этому времени появятся новые. Вот так и живем.

Какими способами можно добавлять карты?

Добавлять карточки в Wallet на iPhone 8 можно по-разному. Выделяют такие способы:

• программы с поддержкой Wallet — зарегистрировать карту можно непосредственно в них, нажав на пункт меню. Еще один вариант — перейти в Wallet, нажать на раздел работы с картами и кликнуть на пункт поиска ПО;
• сканирование штрих-кода или QR-кода — последовательность действий при этом такая же, как и в случае с программами, но выбирается пункт сканирования. При первых использованиях ОС подсказывает, как сканировать код, чтобы считывание прошло успешно;
• через почтовую программу или “Сообщения” — в пришедших уведомлениях обычно существует кнопка добавления;
• веб-браузер;
• AirDrop;
• программа eAccount (для студенческих билетов).

Чтобы добавить банковскую карту непосредственно в приложении Wallet, нужно:

1. Открыть программу.
2. Нажать на значок “+”.
3. Ввести номер карты, ее срок действия и секретный CVC/CVV-код. Также можно отсканировать карту через камеру, если цифры на ней визуально различимы.
4. Подтвердить данные и подождать подтверждения банка.
5. Пользоваться внесенным платежным средством.

Со счета пользователя может быть списан страховочный платеж, обычно это 1$. Он практически сразу возвращается и предназначен для того, чтобы проверить работоспособность пластика. Прежде чем добавлять данные в Wallet, следует разобрать, какие карты поддерживает программа. Среди банков России практически все учреждения позволяют загружать карточки в смартфон, в случае с торговыми сетями ситуация намного хуже.

При добавлении банковских карт не пользуйтесь сомнительными сервисами.