Нас обманывает… собственная память! Какие бывают нарушения и ошибки памяти

Когда в системе Windows не удалось прочитать инструкцию из указанной памяти, то пользователь получит ошибку, что память не может быть read или written. В Windows 10 данная ошибка редкость, чаще всего её можно было встретить в Windows XP или Windows 7 с кодом 0x00000000. Ошибка происходит когда программа, системный файл или драйвер обращается с своей инструкцией к физической памяти ОЗУ и не может прочитать нужные действия в определенных фрагментах памяти. Виновником, когда память не может быть read или written, могут быть поврежденные системные файлы, планки ОЗУ повреждены, нехватка виртуальной памяти или сама программа установилась криво. Давайте разберем, как устранить ошибку с чтением памяти read или written.

Поврежденные системные файлы

Поврежденные системные файлы, которые обращаются к физической память могут выдавать данную ошибку, так как адрес системного файла будет модифицирован и не прочтется в ОЗУ. Запустите командную строку от имени администратора и введите две команды по очереди, чтобы восстановить системные файлы.

1. sfc /scannow
2. DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Диагностика средствами Windows

Провести проверку можно и встроенными возможностями Windows. Для этого откройте «Поиск» и найдите «Диагностика памяти Windows». Выберите первый пункт «Выполнить перезагрузку и проверку».

Компьютер начнет перезагружаться, и включится экран диагностики. Вам не нужно ничего трогать, и вы можете даже не следить за процессом, так как результаты проверки появятся после полного включения компьютера.

Зачастую их приходится искать самостоятельно, так как они редко показываются самостоятельно после запуска системы. Снова найдите в «Поиске» «Просмотр событий». В левом меню откройте папку «Журналы Windows», выберите в ней «Система». Далее «Найти» и «Диагностика памяти».

Изоляция ядра в защитнике

Функция изоляция ядра может не давать доступ к памяти программам, драйверам или системным файлам, что приведет к ошибке «Память не может быть READ или WRITTEN». Откройте встроенный антивирус «Безопасность Windows» и перейдите в графу «Безопасность устройства». Далее отключите «Целостность памяти», если она была включена.

Диагностика MemTest86

Встроенные средства Виндовс не способны обнаружить все проблемы. Поэтому для более тщательной проверки придется устанавливать сторонние, более профессиональные программы. Например, «MemTest86».

Для начала работы подготовьте дополнительный съемный носитель – удобнее всего использовать флешку. После скачивания архива с программой, что можно сделать на многих платформах, откройте файл «imageUSB.exe». В меню выберите внешнее устройство и нажмите «Write».

Для дальнейшей работы нужно открыть «Boot меню». Для этого нужно нажать одну из клавиш: F2, Del, Esc, F12 сразу после включения компьютера или во время перезагрузки. Нажимать можно несколько клавиш или все по очереди.

После открытия меню проверка начнется автоматически. Она будет зациклена, то есть начинаться заново каждый раз. Лучше всего, если она пройдет 5-10 раз.

Все найденные ошибки будут высвечиваться в нижней части экрана. После завершения проверки нажмите «Esc».

Виртуальная память

Нехватка виртуальной памяти может вызывать ошибку, когда память не может быть read или written, если запустить прожорливую программу или игру. В данной ситуации, увеличения виртуальной памяти может решить данную проблему.

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+G и введите sysdm.cpl, чтобы быстро открыть свойства системы. Перейдите во вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и в новом окне перейдя во вкладку «Дополнительно», нажмите «Изменить».

Далее у вас два пути:

1. Если у вас не стоит галочка «Автоматически выбирать объем файла подкачки», то установите галочку. Диск C, где установлена Windows, должен быть задан по выбору системы.
2. Если 1 способ не помог решить проблему, то задайте вручную память, беря значения снизу.

Если вы хотите досконально разобраться, как правильно настроить и какие размеры задавать виртуальной памяти, то прочтите это руководство по файлу подкачки.

Проблемы, возникающие с виртуальной памятью

Неполадки с файлом подкачки также, иногда, приводят к всевозможным ошибкам. В определенных случаях, этого вида памяти может быть просто недостаточно, слишком маленькие размеры файла подкачки. Поэтому необходимо увеличить его.

В других случаях, проблемы могут возникнуть после установки программ (особенно игр) которые требуют более мощных ресурсов чем те, что есть на компьютере. Приведу пример: для адекватной работы игры необходимо 2 ГБ оперативной памяти, а на данном ПК имеется всего лишь 512 МБ. После запуска такой игры, вполне закономерно, может возникнуть и ошибка доступа к памяти.

Автозагрузка

Если при запуске компьютера запускаются много программ, то может быть нехватка памяти. В Windows 10 откройте диспетчер задач нажав сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc и перейдите во вкладку «Автозагрузка». Далее выберите программы, которые не сильно вам нужны и нажмите «Отключить».

В Windows 7 и XP нажмите Win+R и введите msconfig, перейдите во вкладку «Автозагрузка».

Третий метод

Необходимо обратить внимание на , и не применяя различные программы, которые к тому — же весьма сомнительны. У каждой материнской платы свои сигналы. И для того, чтобы узнать, что означает тот, или иной сигнал, необходимо прочитать инструкцию от производителя данной платы. Например, при загрузке компьютера, BIOS издаёт один короткий сигнал. Это означает, что система протестирована и исправна. А компьютеры с BIOS AMI, при исправной системе, вообще не издаёт звуков. А один короткий указывает на неисправность. К тому — же, именно оперативной памяти.

Диагностика RAM

Ошибки в оперативной памяти могут вызывать ошибку «память не может быть written или read». Следуйте этому руководству по диагностике RAM, чтобы проверить ошибки и исправить их.

Если ошибка не устранена, то проблема может быть физическая в самой планке ОЗУ. Попробуйте поменять местами планки, и вставлять их по очереди в разные разъемы.

Смотрите еще:

• Как узнать сколько слотов оперативной памяти свободны и заняты
• Почему Ntoskrnl.exe System грузит ЦП и Память в Windows 10
• Video RAM: Как увеличить выделенную видеопамять в Windows 10
• Как увеличить оперативную память с помощью флешки ReadyBoost
• Как узнать версию NET Framework в Windows 10

comments powered by HyperComments

Ключевые понятия

ОЗУ — «официальное» название оперативной памяти. Микросхема, находящаяся в специальном разъеме вашего компьютера или ноутбука. В первом случае ее размеры больше, во втором — меньше.

Планка ОЗУ — та микросхема, что и представляет собой оперативную память. Надо сказать, что это самый надежный компонент «железа» вашего ПК. Ломается он реже всего. Производители устанавливают гарантийный срок для планок не менее 4 лет. Все дело в простоте устройства микросхемы. Она не нагревается, оттого и не нуждается в наличии кулера (вентилятора в компьютерной системе). Правда иногда в мощных игровых ПК устанавливают радиатор для охлаждения ОЗУ. Он же делает планку «оперативки» структурно крепче.

Отсюда можно выявить, что разная оперативная память будет работать по-разному. Однако причины поломки для всех разновидностей выступают идентичными.

Как проявляются неполадки ОЗУ

«Клиническая» картина сбоев памяти, не в пример причинам, очень и очень разнообразна – от полной неработоспособности компьютера до ошибок в работе приложений, которые возникают бессистемно и без связей с каким-либо действием.
Обычно неполадки ОЗУ дают о себе знать следующими симптомами:

• ПК или ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки питания.
• После нажатия кнопки питания системный динамик издает сигналы о непрохождении процедуры POST. Причем коды (сочетания коротких и длинных гудков) не всегда указывают на проблемы памяти.
• Компьютер включается и сразу отключается или циклически перезапускается на любой стадии загрузки.
• После включения на экран выводятся сообщения об ошибках. Например: «CMOS checksum error», «CMOS checksum bad» и т. п.
• В ходе запуска и работы операционная система падает с критическими ошибками (синими экранами). Для проблем с оперативкой особенно характерны PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, DATA_BUS_ERROR, PFN_LIST_CORRUPT, KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR, UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, но могут быть и другие. Очень часто – разные.

• Пропадает или искажается изображение на экране (дефекты видеопамяти). При отсутствии дискретного видео с собственной памятью последняя выделяется из оперативной.
• Компьютер тормозит или намертво зависает, пока пользователь его не перезагрузит.
• Перестают работать функции переноса и копирования файлов.
• Возникают ошибки при запуске и работе приложений. Например, «Память не может быть read\written» и другие.

• Не устанавливаются и не удаляются программы.
• Перестают сохраняться файлы. Или после сохранения их невозможно открыть.
• Повреждаются компоненты операционной системы.

Как видите, в этом списке практически всё, что только может быть при неисправности компьютера. И это всего лишь из-за битой оперативки!

Это интересно: Как заставить Windows 32 bit видеть более 3 Гб оперативной памяти

Кстати, зачастую неполадки памяти маскируются под другие проблемы и заявляют о себе самым причудливым образом. Бывали случаи, когда они проявлялись постоянными вылетами антивирусной программы (дает повод «грешить» на неуловимые вирусы), нестабильным подключением к Wi-Fi, потерей драйверов устройств (после установки драйвер работает только до перезагрузки компьютера) и т. п.

Иногда один и тот же сбой проявляется постоянно, иногда они чередуются. Нередко встречается сочетание нескольких ошибок, например, синие экраны смерти и отказы системных функций.

К каким последствиям может привести использование неисправной оперативки? К самым плачевным. А именно – к потере данных, с которыми вы работаете на ПК. В процессе открытия и перезаписи в файлах будут накапливаться ошибки, которые рано или поздно сделают их нечитаемыми и, возможно, непригодными для восстановления.

Выявление ошибок ОЗУ с помощью программ

Программную диагностику RAM проводят в тех же условиях, при которых возникают сбои. Когда вы не уверены, что проблемы вызваны именно памятью, и хотите это выяснить, оставьте подключенными все модули ОЗУ в той конфигурации, в какой они стояли. Если вам нужно определить, которая из планок вышла из строя, проверяйте их по одной.
Если вы используете технологию ускорения памяти , для первой проверки выберите профиль, в котором возникают проблемы. Если будут ошибки, сделайте еще одну проверку с отключенным XMP.

Windows Memory Diagnostic Tool

Средство диагностики оперативной памяти, встроенное в Windows – Windows Memory Diagnostic Tool, возможно, не самый популярный инструмент для таких задач, но самый доступный. Версии утилиты, входящие в состав Windows 7, 8.1 и 10, поддерживают ОЗУ поколений DDR-DDR4 емкостью до 64 Гб (но фактически, возможно, меньше).
Мифы о том, что системное средство способно обнаруживать лишь явные проблемы, а скрытые и малозаметные – нет, сочиняют пользователи, которые не потрудились разобраться, как правильно работать с утилитой. Да, по умолчанию она запускает быструю проверку и минимальный набор тестов, но стоит изменить настройки, и ее чувствительность увеличится в разы.

Для запуска Windows Memory Diagnostic Tool нажмите комбинацию клавиш Windows+R и впишите в строчку «Открыть» команду mdsched.

Следом подтвердите согласие на рестарт. Чтобы иметь доступ ко всему пространству ОЗУ, утилита перезагрузит компьютер в DOS-режим.

Проверка начнется сразу после перезапуска. Как уже сказал, это будет поверхностное сканирование, которое выявляет лишь очевидные ошибки. Вы можете либо дождаться его окончания, либо остановить, нажав клавишу перехода к настройкам F1.

Это интересно: Мощнее, быстрее, удобнее: плюсы, минусы и особенности USB Type-C

Настроек у программы немного, и они интуитивно понятны.

• Первая опция – набор тестов. Для углубленной диагностики выберите «Широкий». Чтобы перейти к следующему пункту, нажмите Tab.
• Дальше – использование или неиспользование кэша процессора. Чтобы утилита обращалась только к оперативной памяти, кэш желательно отключить.
• Последняя опция – количество проходов. Чем их больше, тем выше вероятность обнаружения скрытых ошибок, поэтому если время не поджимает, ставьте не меньше 8-15.

Для выхода из меню настройки нажмите F10.

Полная, глубокая проверка ОЗУ любыми средствами всегда длится долго. Как показывает практика, основная масса дефектов выявляются уже в первый час проверки, но некоторые всплывают наружу только после многократных проходов – через 6-8 часов от начала теста.

Сообщения о найденных ошибках появляются на этом же экране в разделе «Состояние».

Memtest86

Утилита (не путайте с Memtest86+, которая с 2013 года прекратила свое развитие) – классика жанра. Ее первые алгоритмы были разработаны больше 20 лет назад. К сегодняшнему дню они усовершенствовались и соответствуют всем стандартам памяти и платформ, производимых сейчас.
Memtest86 седьмой версии (последней), выпускается в бесплатной – Free Edition, и двух платных редакциях. В редакции Free отсутствует возможность сохранять отчеты проверки на диск, создавать файлы конфигурации, с помощью которых можно задавать программе параметры тестирования, а также исключать из проверки кэш процессора. Кроме того, из нее вырезаны некоторые тесты, в частности – использование инструкций для чтения/записи 64- и 128-разрядных данных и моделирование ошибок для проверки функции коррекции (ECC) серверной памяти.

Несмотря на ограничения, возможностей Memtest86 Free Edition достаточно абсолютному большинству домашних пользователей. Поиск взломанных платных версий или их покупка совершенно ни к чему.

В отличие от инструмента Windows, Memtest86 оптимально настроен по умолчанию, поэтому его достаточно просто запустить. Но перед этим скачанный файл (образ iso) придется записать на внешний носитель – DVD или флешку, и загрузить компьютер с него. Средство создания загрузочных USB-флешек вместе с самой утилитой также доступно для бесплатного скачивания на официальном сайте последней.

Интерфейс Memtest86 англоязычный. Зеленой ракой на скриншоте выше обведены исходные данные: сведения о процессоре – частота, объем, скорость кэшей, и о памяти – скорость и объем.

Область справа – в желтой рамке, отображает текущее выполнение программы: порядковый номер теста, процент его завершения, а также процент завершения всего цикла (Pass).

Оранжевой рамкой обведена информация о времени, прошедшем с начала проверки (Time), количестве проходов (Iterations), режиме адресации (AdrsMode), порядковом номере цикла (Pass) и найденных ошибках (Errors).

Сведения об ошибках, если они есть, перечисляются ниже. Не заметить их невозможно, так как эта область выделяется красным цветом.

В самом низу экрана перечислены опции управления программой.

Информация о методиках и порядке тестирования, описание тестов, правила создания файлов конфигурации и многое другое есть на .

GoldMemory

Утилита – еще один мощный инструмент тестирования RAM, построенный на альтернативных алгоритмах. Нередко выявляет ошибки, которые не удается обнаружить ни Мемтестом, ни другими средствами, но, к сожалению, является платным решением. Бесплатно можно использовать лишь 30-дневную демонстрационную версию, которая, по сути, бесполезна.
Это интересно: Как в БИОС выставить загрузку с привода или флешки

Полная – зарегистрированная версия GoldMemory позволяет тестировать все виды современной оперативной памяти DDR-DDR4 до 64 Гб. Имеет 4 режима сканирования – быстрый (единственный из доступных в демонстрационной версии), нормальный, углубленный и пользовательский. Поддерживает пакетные командные файлы. Сохраняет отчеты и историю проверок. Может работать в непрерывном режиме – до ручной остановки.

Как и ранее рассмотренные утилиты, GoldMemory работает в среде DOS – запускается с загрузочного DVD или USB-флешки (в дистрибутив платной версии также входят инструменты создания носителя). Тестирование начинается сразу после загрузки.

Интерфейс программы, как и Memtest 86, англоязычный. В верхней части экрана находятся сведения о версии и лицензии. Блок в оранжевой рамке на скриншоте выше отображает информацию о текущем выполнении задач и настройках.

Меню настроек обведено красной рамкой. Здесь:

• Клавиша «T» управляет выбором режима тестирования.
• «С» – включает и отключает непрерывный режим проверки.
• «M» – позволяет изменить метод определения размера RAM.
• «B» – включает и отключает тест-бенчмарк.
• «F» – определяет, сохранять или нет файл отчета.
• «A» – включает и выключает звуковое оповещение о найденных ошибках.
• «X» – определяет, завершать ли тестирование при обнаружении ошибок.
• «E» – управляет переходом в ускоренный режим проверки, который экономит до 50% времени при сохранении обычной эффективности.

Нажатием клавиши «T» в пользовательском режиме можно выбрать из списка группы тестов для выявления конкретных проблем.

После начала проверки в области, где находится меню, будет отображаться список найденных ошибок. Не заметить их также не получится.

То, что нужно сделать в первую очередь

Поскольку неисправность ОЗУ имеет очень много «лиц», ее следует исключать при любых неясных проблемах с компьютером.

В случаях, когда компьютер не включается, выключается или перезапускается до загрузки операционной системы, а также перед тестированием памяти с помощью программ, сделайте следующее:

• Обесточьте системный блок – выдерните шнур из розетки или нажмите клавишу выключения на блоке питания /сетевом фильтре. Откройте крышку корпуса и убедитесь, что планки ОЗУ правильно и полностью установлены в слоты. Если хоть один модуль вставлен не до конца, компьютер не включится.

• Извлеките планки из слотов и почистите их контактные группы школьной стирательной резинкой. Если проблема в оксидном налете, который нарушает контакт, она решится.
• Сбросьте настройки BIOS на умолчания путем извлечения батарейки питания флеш-памяти на 15-30 минут или замыканием контактов перемычки Clear_CMOS (другие названия CLCTRL, CLR_CMOS, JBAT1 и т. д.).

Если сбой препятствует запуску компьютера, попробуйте включить его с одним модулем RAM, устанавливая его в разные слоты. Если модулей несколько, проверьте их по очереди.